本教材由8個(gè)學(xué)習(xí)單元組成，涵蓋了境內(nèi)英語(yǔ)導(dǎo)游最典型的工作過(guò)程，包括準(zhǔn)備工作、迎接服務(wù)、入住服務(wù)、餐飲服務(wù)、參觀游覽服務(wù)、購(gòu)物娛樂(lè)服務(wù)、送團(tuán)服務(wù)和后續(xù)服務(wù)。本教材可基本滿足旅游行業(yè)從業(yè)人員工作過(guò)程中的英語(yǔ)交際需要，并為學(xué)生因職業(yè)發(fā)展而進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)英語(yǔ)打好基礎(chǔ)。