在學(xué)校學(xué)不到，在職場(chǎng)離不開的個(gè)人軟實(shí)力提升術(shù)
讓你的職場(chǎng)軟實(shí)力迅速爆表!讓自己變成無可替代的人！
一本讓你有效夯實(shí)工作基礎(chǔ)、大幅提升工作績(jī)效、廣泛拓展人際關(guān)系的職場(chǎng)博弈心理教科書。
推薦1：培訓(xùn)師的親身經(jīng)歷、切身感悟化成的絲絲縷縷、鞭策入里的經(jīng)驗(yàn)。
推薦2：知道如何搞定職場(chǎng)鐵三角關(guān)系，也就知道了如何掃除職場(chǎng)大部分的麻煩。
推薦3：職場(chǎng)規(guī)則要遵守，但不要過于僵化，過于僵化就死翹翹了。前提是你要知道。
推薦4：將匿而不說的職場(chǎng)“潛規(guī)則”，變成職場(chǎng)小圈子的“顯規(guī)則”，讓你知道該如何去觸碰。
推薦5：職場(chǎng)如同江湖，不懂得混跡職場(chǎng)江湖，還想明哲保身，那是扯談，妄想，還是先學(xué)一學(xué)吧！
前 言
贏在職場(chǎng)的秘密
眾所周知，在所有圖形結(jié)構(gòu)中，三角形結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性最佳，具有穩(wěn)固、堅(jiān)定、耐壓的特點(diǎn)，任你怎樣拉動(dòng)其中的一邊，都無法讓其變形。正是因?yàn)檫@個(gè)特性，三角形結(jié)構(gòu)廣泛應(yīng)用到鋼軌、起重機(jī)、吊臂、屋頂、鋼架、鋼架橋等建筑中。
其實(shí)，關(guān)于三角形的這條穩(wěn)定性定律，同樣也適用于職場(chǎng)！
一天24個(gè)小時(shí)，從早上6點(diǎn)出家門，到晚上7點(diǎn)回家，忙忙碌碌十幾個(gè)小時(shí)，大家都如此，可是為什么有的人發(fā)展成了“白骨精”，而有的人卻還是一文不名的“屌絲”？
不管是哪個(gè)年齡段的人，都希望在職場(chǎng)中得到他人的認(rèn)可，甚至有些時(shí)候還渴望得到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的尊重和認(rèn)可，這是職場(chǎng)人士特有的內(nèi)心訴求。經(jīng)過多年的揣摩和分析，我參透了制勝職場(chǎng)的終極奧義，那就是成功打造職場(chǎng)鐵三角！
對(duì)于整天穿梭在職場(chǎng)中的我們來說，不僅要面對(duì)自己，還要面對(duì)工作，面對(duì)同事，如果將自己、工作、同事當(dāng)做三個(gè)點(diǎn)，那么由此也會(huì)組成一個(gè)三角形。其中，作為當(dāng)事人的我們處于三角形的頂角，而工作和同事則分別處于三角形的左右兩個(gè)底角。只有讓這個(gè)由三點(diǎn)三線組成的圖形保持穩(wěn)固性，處于頂尖的自己才能挺直腰板站立起來。
制勝職場(chǎng)，需要的不僅是個(gè)人職商的提高，更需要和諧的同事關(guān)系以及積極的工作態(tài)度。忽視了任何一個(gè)方面，你的職業(yè)三角形大廈都會(huì)頃刻間傾覆！人情練達(dá)的職場(chǎng)人，不僅掌握著熟練的工作技能，還擁有和同事的良好的關(guān)系……所有的這些，都是提高工作績(jī)效、獲得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的砝碼！
“自己-工作-同事”是個(gè)重要的三角，職場(chǎng)所有的事情都圍繞這三方面展開，只要打磨好三個(gè)頂角，捋順三個(gè)角之間的關(guān)系，職場(chǎng)“鐵三角”就會(huì)無比堅(jiān)固，就會(huì)魔力十足，就會(huì)擊敗職場(chǎng)攔路虎，贏在職場(chǎng)就不再是一句空話。
在這本書中，我緊緊圍繞個(gè)人、工作、同事三者構(gòu)建的職場(chǎng)“鐵三角”展開論述，力求將這三者的深層次關(guān)系清晰地剖析出來，讓每一個(gè)職場(chǎng)人知道工作的真正意義，知道如何對(duì)待工作，如何對(duì)待同事，如何對(duì)待客戶，最終鍛造出一個(gè)擁有現(xiàn)代職場(chǎng)觀的職場(chǎng)人。
第一篇 鐵三角之頂角：自己
——提升個(gè)人軟實(shí)力，為職場(chǎng)所真正接受
第一章 修煉性格魅力，讓別人認(rèn)可你
胸懷大一點(diǎn)，你的影響力也就多一些
信譽(yù)碎了，用什么膠都無法黏合
老老實(shí)實(shí)走好路，方可成就大事業(yè)
不敢雄起的人，只能做他人的墊腳石
用魅力做誘餌，大魚自然能上鉤
天下最美的表情是什么？是微笑！
積極面對(duì)困境，將自己的潛能小宇宙打開
第二章 忽視了能力的提高，你的職場(chǎng)也就走到了末路
認(rèn)不清自己，你什么都不是！
給你再好的弓箭，找不到目標(biāo)也是抓瞎
有腦子，會(huì)動(dòng)腦，你才有未來
對(duì)得起時(shí)間，才拿得出成績(jī)
掌控住情緒，你也能“占山為王”
不懂忍耐，怎能嘗到成功的甜？
想要活躍氣氛，就要學(xué)會(huì)幽默
第三章 用健全的心態(tài)，為邁出的每一步做鋪墊
自信的定義就是，連魔鏡都不敢說你丑
再遠(yuǎn)的路都需要一步步走出來
堅(jiān)持住，就能成功挽救自己
職場(chǎng)沒有終點(diǎn)站，成功永遠(yuǎn)在下一站
犯錯(cuò)不要怕，從容才能絕處逢生
自嘲，也是優(yōu)秀職場(chǎng)人的必備利器
第二篇 鐵三角之左底角：工作
——你的工作態(tài)度，決定你的職場(chǎng)高度
第四章 職場(chǎng)是否成功，取決于你對(duì)工作的態(tài)度
將工作當(dāng)做一種愛好，就會(huì)少些煩惱
愛工作，就是愛自己
消極對(duì)待工作，好事自然不會(huì)搭理你
工作散漫，其實(shí)是在浪費(fèi)青春
拒絕承擔(dān)責(zé)任，公司也會(huì)拒絕你
提高工作熱情，才不會(huì)成為職場(chǎng)“倦鳥”
第五章 掌握了具體方法，工作績(jī)效才可能是最佳的
耍嘴皮子沒有用，真刀實(shí)槍拿出來才管用
工作沒條理，效率也會(huì)歸為零
低效率工作，無異于對(duì)生命的浪費(fèi)
工作之中無小事，任何事情都重要
你夠不夠優(yōu)秀，細(xì)節(jié)說了算
抓好下班前的分鐘，工作起來更有序
第六章 優(yōu)秀的員工解決問題，末流的員工抱怨問題
輕松應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，你才能更有所獲
職場(chǎng)遭遇攔路虎，抬頭挺胸，藐視它！
灰心喪氣沒有用，挺過黑暗最重要
壓力不可怕，就當(dāng)做是打發(fā)無聊的小事吧
化解糾紛，學(xué)會(huì)做個(gè)和事佬
話多不如話少，話少不如話好
第三篇 鐵三角之右底角：同事
——與之和諧共處，打造新型人際關(guān)系
第七章 聰明的下屬，都能和上司和睦相處
學(xué)會(huì)展示自己，深巷也能飄酒香
想讓上司夸你？先交一份成績(jī)單！
搶上司風(fēng)頭，只會(huì)讓自己陷入被動(dòng)
直接拒絕上司的要求，效果往往會(huì)更好
說話懂得權(quán)衡，上司才會(huì)喜歡你
管住自己，不要張嘴就是口頭禪
第八章 與同事友好相處，人氣才可能飆升
距離太近，只會(huì)刺傷彼此
不做職場(chǎng)“受氣包”，你是真正的杜拉拉
別說我掉錢眼兒里，外圓內(nèi)方就是受歡迎
當(dāng)你只想自己的時(shí)候，你已經(jīng)被集體拋棄
打開耳朵，適時(shí)關(guān)上自己的嘴
開玩笑，謹(jǐn)防觸及他人的底線！
語言占了上風(fēng)，也要給同事留面子
第九章 與客戶、同行搞好關(guān)系，天地會(huì)更寬
實(shí)話實(shí)說，有時(shí)是對(duì)客戶的一種傷害
多一些幽默之言，客戶會(huì)更加喜歡你
給客戶安全感，你才會(huì)更安全
抬出“后臺(tái)老板”，讓對(duì)方啞口無言
沒有永遠(yuǎn)的敵人，只有永遠(yuǎn)的利益
同行不是冤家，肯為你轉(zhuǎn)身的都是導(dǎo)師
胸懷大一點(diǎn)，你的影響力也就多一些任何人都不喜歡和斤斤計(jì)較的人共事，你對(duì)他人寬容，他人也會(huì)對(duì)你寬容，工作起來，才會(huì)順暢很多！
男人是天，有天一樣壯闊的境界；女人是地，有地一樣寬闊的胸懷。天有多高，地就有多深。人不是因?yàn)槠�、長(zhǎng)得帥而耀眼，而是因?yàn)閷捜荻利�。在職�?chǎng)中，要想笑傲群雄，成為職場(chǎng)之王，必然要懂得寬容別人。
周海是我在給公司做培訓(xùn)的時(shí)候認(rèn)識(shí)的，他進(jìn)公司不到一年，就被上司提拔成了人事部經(jīng)理，兩年后升至部門主管；接著，周海便坐到了公司副總經(jīng)理的位置。周圍的同事都很羨慕，但也都心服口服。他是如何做到的呢？在公司工作的這幾年，無論什么時(shí)候遇到事情，周海都不計(jì)較，而是一笑而過。起初，連上司都看他不順眼，總是找些難做的事情刁難他。但是，周海面對(duì)上司的批評(píng)，沒有抱怨，更沒有炸毛，而是努力工作到了變態(tài)的地步，好到?jīng)]有人可以挑出一絲錯(cuò)誤。漸漸地，同事和上司都對(duì)周海佩服得五體投地，尊稱他為“超級(jí)賽亞人”。因?yàn)橹芎５拇蠖群蛯捜�，大家再也不刁難他了。
看吧，寬容就是有讓人如此驚嘆的力量！因?yàn)閷捜菪膽B(tài)，周海才能在逆境中逆流而上，遠(yuǎn)離爭(zhēng)端，還最終獲得了同事的尊重、上司的賞識(shí)。錯(cuò)誰都會(huì)犯，既然我們可以原諒自己，為什么不能原諒他人？雨果曾說過：“世界上最寬廣的是大海，比大海更寬廣的是天空，比天空更寬廣的是人的胸懷”。對(duì)于成功人士來說，寬廣的胸懷就是鑄就成功的烈焰，是成功的標(biāo)配之一。一般來說，越是成功的人，其胸懷越寬廣，正所謂是：“宰相肚里能撐船！”寬容不僅是一種胸襟，更是一個(gè)智慧人士應(yīng)有的品德。目光遠(yuǎn)大者，才不會(huì)被今天同事的擠兌阻礙前進(jìn)的步伐；善明事理者，才能赦免所有狹隘與偏見，把活力都用在開拓事業(yè)和創(chuàng)造生活上！
Ψ 懂寬恕，麻煩秒變挑戰(zhàn)身在職場(chǎng)也會(huì)遭遇四季變化，既有春夏的燦爛和精彩，也會(huì)有秋冬的失意和無奈。要想成為職場(chǎng)贏家，先得練就一顆豁達(dá)的內(nèi)心。面臨艱難坎坷，我知道，你很想哭出聲，或者罵他個(gè)狗血噴頭，可是，然后呢？為什么不試著笑一笑，既可以讓自己放松，也讓人際關(guān)系緩和下來，讓一波驚濤駭浪平靜下來，給自己創(chuàng)造一個(gè)沒有針鋒相對(duì)的環(huán)境？做人吶，難！要做個(gè)寬容的人，更難！但它能使你永遠(yuǎn)比別人優(yōu)雅、從容。為了成功，你能再寬容點(diǎn)嗎？
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