《卓越銀行員工的12項修煉》:
　　保持工作激情，事業(yè)不斷“增值”當你進入了銀行系統(tǒng)，成為一名銀行職員后，身邊的朋友總會開玩笑地說你“見錢眼開”。其實，銀行職員正是需要這種“見錢眼開”的精神。
　　這里所說的見錢眼開，不是說為了些許利益不顧一切，而是指在經(jīng)營錢的行業(yè)里工作的一種精神狀態(tài)。
　　銀行是經(jīng)營錢的地方，如果銀行職員一進入工作崗位就眼睛發(fā)亮，就會保持一種良好的工作狀態(tài)，激發(fā)出強烈的工作激情。
　　如果銀行職員面對工作總有一種興奮和激動的情緒，就不會害怕任何困難和挫折，就會時刻保持良好的精神狀態(tài)，創(chuàng)造出最佳的工作業(yè)績。
　　如果銀行職員保持良好的精神狀態(tài)，就會感受到工作的幸福，就不會害怕工作任務(wù)，更不會拒絕工作機會，而時刻被崗位工作的快樂包圍，把工作變?yōu)樽约荷�活的一部分�?br>　　熱情是一種動力，它能激發(fā)你尋找最擅長的事情，從而把它做好，做得更完美。即使這件事原來比較煩瑣、比較消耗精力，一旦你投入了熱情，立刻就會變得非常簡單。
　　熱情，能讓一個人的潛能得到充分發(fā)揮；熱情，可以讓一個員工在眾多的同事中脫穎而出。在現(xiàn)代企業(yè)中，充滿競爭性的工作更是呼喚員工充滿工作熱情！熱情，是做好一切事情的必要條件。你擁有了熱情，就增大了成功的砝碼。當你對自己的工作充滿熱情的時候，你便會全身心地投入到自己的工作之中。
　　這時候，你的自發(fā)性、創(chuàng)造性、專注精神等對自己工作有利的條件便會在工作的過程中表現(xiàn)出來，你就能夠把工作做到最好。
　　熱情，就是一個人保持高度自覺，就是把全身的每一個細胞都調(diào)動起來，完成他內(nèi)心渴望完成的工作。所有的人都具備工作的熱情，只不過有的人用習慣將熱情深深的隱藏起來。一個沒有熱情的員工，他始終完不成自己的工作，更別說做出創(chuàng)造性的業(yè)績了。
　　熱情是一種強勁的激動情緒；一種對人、事、物的信仰；一種強烈的情感。就是在極其平凡的職業(yè)中，極其低微的崗位上，也不自暴自棄，永遠讓心保持高昂的姿態(tài)。只有把自己的工作做得更完美，全力以赴，自己才會有發(fā)揮本領(lǐng)的機會。滿足心中的渴望，這就是一種熱情，因為渴望本身就是一種不平凡的熱情。
　　研究表明:工作熱情的人可以彌補20％能力上的缺陷，反之，只能發(fā)揮能力的50％。既然要從事這份工作，為何要吝嗇熱情呢？拿破侖發(fā)動一場戰(zhàn)役只需要兩周的準備時間，換成別人則需要一年。這中間所以會有這樣的差別，正是因為他那無與倫比的熱情。戰(zhàn)敗的奧地利人目瞪口呆之余，也不得不稱贊這些跨越了阿爾卑斯山的對手:“他們不是人，是會飛的動物�！蹦闷苼鰧�戰(zhàn)爭藝術(shù)一竅不通，用兵也完全不合兵法，就因為他和他那些不知道失敗為何物的士兵們，滿懷熱情從一個勝利走向另一個勝利。
　　一旦缺乏熱情，軍隊無法克敵制勝；一旦缺乏熱情，人類不會創(chuàng)造出震撼人心的音樂，不會建造出富麗堂皇的宮殿，不能征服自然界各種強悍的力量，不能用無私崇高的風險去感動世界……對工作充滿熱情，這是任何成功者都必須具備的一個非常重要的品質(zhì)。牛頓曾經(jīng)說過:“無知識的熱心，猶如在黑暗中遠征�！蓖�理，光有知識或者能力，而沒有工作熱情，也不能取得工作的進步，只會原地不動，故步自封。
　　“企業(yè)需要帶著熱情去工作的人！”某科技集團股份有限公司人力資源人士表示，“我們在對外招聘時，特別注重人才的基本素質(zhì)。除了要求求職者擁有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)外，還要看他是否有工作激情。一個沒有工作激情的人，我們是不會錄用的。”“熱情是一種強勁的激動情緒，一種對人、對工作和信仰的強烈情感。”另一位著名公司的人力資源總監(jiān)說，“一個沒有工作熱情的員工，不可能高質(zhì)量地完成自己的工作，更別說創(chuàng)造業(yè)績。大至歷史事件，小到生活、學習、工作，只有那些對自己的愿望有真正熱情的人，才有可能把自己的愿望變成美好的現(xiàn)實�！�
　　……