重點(diǎn)編錄了外貿(mào)業(yè)務(wù)磋商過程中各個(gè)環(huán)節(jié)往來函電的實(shí)例，如建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢盤、報(bào)盤、還盤、成交、支付、裝運(yùn)、包裝、保險(xiǎn)、申訴、索賠及代理。每章包括專題簡(jiǎn)介、樣函兩封、樣函注釋、焦點(diǎn)詞匯和實(shí)用表達(dá)、實(shí)用語型及實(shí)例和技能訓(xùn)練與練習(xí)。此外，書后的附錄部分給出了常用國(guó)際商務(wù)單證樣本、全球著名的海運(yùn)港口和機(jī)場(chǎng)，以及主要的國(guó)際商務(wù)組織。