習(xí)近平同志在中共中央政治局第十八次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào):
『歷史是人民創(chuàng)造的,文明也是人民創(chuàng)造的。對(duì)綿延五千多年的中華文明,我們應(yīng)該多一份尊重,多一份思考。對(duì)古代的成功經(jīng)驗(yàn),我們要本著擇其善者而從之、其不善者而去之的科學(xué)態(tài)度,牢記歷史經(jīng)驗(yàn)、牢記歷史教訓(xùn)、牢記歷史警示,為推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供有益借鑒!
中華民族是人類(lèi)歷史上文明發(fā)達(dá)最早的民族群體之一,治理能力和管理智慧最早達(dá)到人類(lèi)社會(huì)新高度。早在四千多年前,華夏先祖就已經(jīng)掌握了日月星辰運(yùn)行、四季變換規(guī)律等天文知識(shí)。我國(guó)上古文獻(xiàn)《尚書(shū)》記載:堯舜時(shí)代就設(shè)置了專(zhuān)職技術(shù)人員,負(fù)責(zé)掌管天文歷法(『乃命羲和,欽若昊天,歷象日月星辰,敬授民時(shí)』);已經(jīng)能夠精確推算自然年的周期(『期三百有六旬有六日,以閏月定四時(shí),成歲』),用于指導(dǎo)和管理華夏部落群體的農(nóng)業(yè)生產(chǎn);統(tǒng)一國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(『協(xié)時(shí)月正日,同律度量衡』),便于在廣大區(qū)域內(nèi)實(shí)施行政管理;大禹帶領(lǐng)華夏各部落共同治理洪水,把天下分為九州,根據(jù)土地肥瘠情況規(guī)定貢賦(『別九州,隨山浚川,任土作貢』)。深厚的天文、氣象和地理知識(shí)積淀,使華夏民族成為農(nóng)業(yè)最為發(fā)達(dá)的族群。在手工業(yè)領(lǐng)域,三千多年前的商代就已經(jīng)掌握了高超的青銅冶煉和鑄造技術(shù),龐大的技工團(tuán)隊(duì),分工協(xié)作,創(chuàng)造出眾多精美絕倫的藝術(shù)品。所有這些文明成就,都離不開(kāi)高超的治理能力和管理智慧。
春秋戰(zhàn)國(guó)五百年里,華夏民族擁有過(guò)一段知識(shí)爆發(fā)、人性張揚(yáng)、文明魅力四射的輝煌歷史。在諸侯爭(zhēng)霸、列國(guó)逞強(qiáng)的那個(gè)時(shí)代,知識(shí)和智慧成為“熱銷(xiāo)資源”,策士們“所在國(guó)重,所去國(guó)輕”。諸子各展才華、自創(chuàng)學(xué)說(shuō),百花齊放、百家爭(zhēng)鳴,在大辨和大爭(zhēng)中,初步構(gòu)建了華夏文化知識(shí)體系,扎下了中華文明的根基。先哲們創(chuàng)造的博大文化,積累了從遠(yuǎn)古時(shí)代積淀下來(lái)并得以凝練的智慧——包括管理智慧。這些智慧,穿越數(shù)千年時(shí)空,至今仍然閃耀著燦爛的光芒!以此為基礎(chǔ)的形成的文化典籍,是我們?nèi)≈槐M、用之不竭的寶藏。
然而,十七世紀(jì)中葉發(fā)生在地球東方的朝代更替,使一些落后于時(shí)代的思想主導(dǎo)了中華民族的發(fā)展方向。而此時(shí),遠(yuǎn)在萬(wàn)里之外的歐洲一隅,工業(yè)革命正悄然興起,生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)水平和質(zhì)量效益等都有了質(zhì)的飛躍。經(jīng)過(guò)滿(mǎn)清兩百多年閉關(guān)鎖國(guó)和思想文化禁錮,中華文明的發(fā)展與世界主流漸行漸遠(yuǎn),經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)全面落后,最終陷入被動(dòng)挨打的百年浩劫。
中華民族仁人志士們經(jīng)過(guò)一個(gè)半世紀(jì)堅(jiān)持不懈的民族解放斗爭(zhēng)和國(guó)家建設(shè),奮力追趕西方現(xiàn)代文明,努力學(xué)習(xí)舶來(lái)知識(shí)體系:從自然科學(xué)到社會(huì)科學(xué),從醫(yī)學(xué)到管理學(xué)。當(dāng)我們終于跨越了農(nóng)業(yè)文明、邁進(jìn)工業(yè)文明門(mén)檻時(shí),驀然發(fā)現(xiàn):第三次工業(yè)革命已悄然而至,西方發(fā)達(dá)國(guó)家正在進(jìn)入信息化時(shí)代。這個(gè)時(shí)代以知識(shí)和智力為特質(zhì),國(guó)家的影響力、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,已經(jīng)不再主要取決于對(duì)物質(zhì)資源的占有和運(yùn)用,智力資源的擁有和配置效率將成為決定性要素。知識(shí)的創(chuàng)造、傳播和運(yùn)用日益成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與社會(huì)發(fā)展的重要內(nèi)容。
我國(guó)經(jīng)歷了三十多年粗放式發(fā)展,物質(zhì)資源消耗、環(huán)境污染和社會(huì)矛盾已趨于極限。發(fā)展遇到了瓶頸。如何轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)社會(huì)與自然和諧發(fā)展?如何把中華民族物質(zhì)文化、精神狀態(tài)和文明水平推進(jìn)到一個(gè)新的高度?黨和國(guó)家審時(shí)度勢(shì),提出“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”發(fā)展理念,把創(chuàng)新作為引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力,擺在國(guó)家發(fā)展全局的核心位置。貫徹落實(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,需要實(shí)施全方位創(chuàng)新:技術(shù)創(chuàng)新、體制機(jī)制創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。
中華文明的底蘊(yùn)從來(lái)都不缺創(chuàng)新智慧。三千六百年前商朝開(kāi)國(guó)之君商湯,在沐浴用的青銅盤(pán)上銘文:『茍日新,日日新,又日新!粫r(shí)刻惕厲自己“滌舊自信”。《詩(shī)經(jīng)》“大雅”贊美周文王『周雖舊邦,其命維新』,周?chē)?guó)雖然是個(gè)幾百年的老邦國(guó),但傳到周文王,卻能夠“革舊鼎新”。今天的管理者,徜佯于博大精深經(jīng)典寶藏中,遨游于中華文明知識(shí)海洋里,可以盡情地?cái)X取創(chuàng)新思想和管理智慧,更應(yīng)以創(chuàng)新發(fā)展為己任,勇當(dāng)創(chuàng)新發(fā)展的“弄潮兒”。
美國(guó)著名管理學(xué)家德魯克在其管理學(xué)經(jīng)典著作《管理:使命,責(zé)任,實(shí)務(wù)》一書(shū)中提出:『如果管理不能使一個(gè)國(guó)家或一個(gè)民族的特殊文化遺產(chǎn)發(fā)揮作用,那么社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展也就不可能實(shí)現(xiàn)!
過(guò)去三十多年,我們?cè)诠芾眍I(lǐng)域已習(xí)慣于“拿來(lái)主義”,引進(jìn)了幾乎整個(gè)體系的西方管理理論,而對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)文化和經(jīng)典中的管理智慧發(fā)掘和應(yīng)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。不可否認(rèn),西方管理理論對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展起到了促進(jìn)作用。但是,管理的核心是“人”,要通過(guò)“人”來(lái)發(fā)揮作用;管理理論、方法、措施如果不能和“人”所在的社會(huì)文化緊密結(jié)合起來(lái),那也只不過(guò)是華麗的擺設(shè)而已。一百多年前的“洋務(wù)運(yùn)動(dòng)”,舊時(shí)代官僚們尚且提出“中學(xué)為體,西學(xué)為用”的指導(dǎo)思想;二十一世紀(jì)的管理者們,更應(yīng)該將西方現(xiàn)代管理理論與我國(guó)傳統(tǒng)管理智慧有機(jī)地結(jié)合起來(lái),用以指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和社會(huì)發(fā)展各領(lǐng)域的管理實(shí)踐。
本書(shū)選取管理學(xué)中三個(gè)最活躍的管理領(lǐng)域:團(tuán)隊(duì)管理,溝通管理,風(fēng)險(xiǎn)管理。立足我國(guó)管理前沿最新實(shí)踐,以現(xiàn)代管理知識(shí)體系為綱,融匯我國(guó)古代管理智慧。將西方現(xiàn)代管理理論與我國(guó)傳統(tǒng)管理智慧有機(jī)地結(jié)合起來(lái),形成三個(gè)相對(duì)完整的部分。本書(shū)目的不是提供管理者“操作手冊(cè)”,而是提供可資汲取的營(yíng)養(yǎng)、可供借鑒的智慧。
本書(shū)由以下既相互獨(dú)立又相互聯(lián)系的三篇構(gòu)成:
第一篇,《“師克在和”與團(tuán)隊(duì)管理》。團(tuán)隊(duì)管理是組織成功的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)不可或缺的管理措施,更是管理者必備能力之一。本篇以“師克在和”歷史典故開(kāi)篇,結(jié)合古今中外眾多經(jīng)典案例,闡述團(tuán)隊(duì)管理精髓和要義。第一章 團(tuán)隊(duì)管理模式及其優(yōu)勢(shì):介紹團(tuán)隊(duì)的起源、特征、優(yōu)勢(shì)及適用范圍。第二章 團(tuán)隊(duì)管理的精髓:闡述團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的多樣性、團(tuán)隊(duì)成員的互補(bǔ)性、團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的平衡性及團(tuán)隊(duì)文化的影響力。第三章 構(gòu)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì):包括如何確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),組建適用的團(tuán)隊(duì),致力建設(shè)團(tuán)隊(duì),建立有效的管理機(jī)制。第四章 打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì):從領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)者的品德、管理措施及管理藝術(shù)等方面,闡述如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。第五章 團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題探討與案例分析:探討可能問(wèn)題,分析經(jīng)典案例。
第二篇,《“郢書(shū)燕說(shuō)”與溝通管理》。溝通是人類(lèi)的一項(xiàng)基本需要和技能,是實(shí)現(xiàn)社會(huì)、組織機(jī)構(gòu)及團(tuán)隊(duì)良善治理的關(guān)鍵途徑。溝通是現(xiàn)代管理的核心與本質(zhì),管理的四大職能:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制,每一項(xiàng)都必須通過(guò)有效溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)。有效溝通是組織和團(tuán)隊(duì)凝心聚力、激發(fā)創(chuàng)新精神的有力工具。本篇以“郢書(shū)燕說(shuō)”歷史典故開(kāi)篇,結(jié)合古今中外眾多經(jīng)典案例,闡述溝通的功能和過(guò)程、目的和方法、原則和技能;分析可能存在的問(wèn)題和障礙,幫助讀者提高溝通的有效性。第一章 溝通的基本功能和方式:介紹溝通的功能、作用和常用方式。第二章 溝通的基本過(guò)程和模式:介紹溝通的過(guò)程和常見(jiàn)的溝通模式及現(xiàn)代組織的溝通渠道。第三章 溝通的基本原則和技能:闡述溝通的基本原則,有效溝通需要的基本能力和技能。第四章 剖析可能問(wèn)題,消除溝通障礙:分析可能存在的問(wèn)題和障礙,闡述如何提高溝通的有效性。第五章 借鑒古人智慧,熟諳溝通藝術(shù):擷取精彩溝通故事,結(jié)合古代溝通理論,剖析成功案例。
第三篇,《“曲突徙薪”與風(fēng)險(xiǎn)管理》。風(fēng)險(xiǎn)客觀存在,相伴人類(lèi)社會(huì)的所有活動(dòng),不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移。能否正確認(rèn)知并成功管理風(fēng)險(xiǎn),決定個(gè)人生活質(zhì)量及財(cái)富消長(zhǎng)、組織事業(yè)成敗、政治團(tuán)體興衰,乃至國(guó)家民族的存亡命運(yùn)。在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮中,個(gè)人和組織面臨的環(huán)境日趨復(fù)雜。管理者必須具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的知識(shí)和技能,駕馭風(fēng)險(xiǎn),避害趨利,保護(hù)財(cái)富,創(chuàng)造價(jià)值。本篇以“曲突徙薪”歷史典故開(kāi)篇,借鑒我國(guó)古代經(jīng)典菁華,探討風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和管理的智慧。第一章 人類(lèi)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)和管控:介紹人類(lèi)的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知?dú)v史。第二章 現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程和方法:介紹現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展歷程,風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程及常用技術(shù)方法。第三章 有效實(shí)施組織的風(fēng)險(xiǎn)管理:闡述組織風(fēng)險(xiǎn)管理的動(dòng)因、風(fēng)險(xiǎn)管理框架和企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理及實(shí)施案例。第四章 風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和管理問(wèn)題探析:探討風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和管理中常見(jiàn)問(wèn)題。第五章 借鑒古人智慧,成功管控風(fēng)險(xiǎn):分析幾位歷史人物風(fēng)險(xiǎn)管理故事,總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理的三種境界。
后續(xù)正在撰寫(xiě)的其它管理領(lǐng)域,完稿后將另行組織出版。
作者有機(jī)會(huì)在華東理工大學(xué)、清華大學(xué)、香港大學(xué)、荷蘭代爾夫特大學(xué)、美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院、浙江大學(xué)管理學(xué)院等接受教育和培訓(xùn),在清華大學(xué)、國(guó)家核電技術(shù)公司、國(guó)家電力投資集團(tuán)公司等參與科技創(chuàng)新管理工作。在上述單位不僅學(xué)到了知識(shí)、拓寬了視野,也逐步加深了對(duì)管理工作本質(zhì)的認(rèn)識(shí)。正是上述經(jīng)歷使作者擁有了深厚的科學(xué)理論基礎(chǔ)和教學(xué)研究經(jīng)驗(yàn)、豐富的管理理論基礎(chǔ)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在此,謹(jǐn)向我學(xué)習(xí)和工作過(guò)的上述單位,傳授給我知識(shí)的老師們,一起切磋的同學(xué)們、同事們、朋友們致以衷心的感謝!
本書(shū)所引資料已盡可能注明出處。鑒于客觀原因,如有個(gè)別資料引用時(shí)沒(méi)有找到出處,首先向被引用者表達(dá)誠(chéng)摯的歉意,并承諾在重印時(shí)補(bǔ)充注釋。
目 錄(上卷)
前言
目錄
第一篇:“師克在和”與團(tuán)隊(duì)管理
導(dǎo)言
第一章 團(tuán)隊(duì)管理理論基礎(chǔ)
第二章 團(tuán)隊(duì)的組織與管理
第三章 管理團(tuán)隊(duì)需要的能力
第四章 團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題探討與案例分析
參考文獻(xiàn)
第二篇:“郢書(shū)燕說(shuō)”與溝通管理
導(dǎo)言
第一章 溝通的基本原理
第二章 溝通的原則、方式與技能
第三章 有效溝通問(wèn)題探討
第四章 溝通藝術(shù)賞析
參考文獻(xiàn)
第三篇:“曲突徙薪”與風(fēng)險(xiǎn)管理
導(dǎo)言
第一章 人類(lèi)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知與管理
第二章 現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)
第三章 組織的風(fēng)險(xiǎn)管理
第四章 風(fēng)險(xiǎn)管理觀念與問(wèn)題探析
參考文獻(xiàn)