前　　言
教學(xué)建議
第1章　商務(wù)信函基礎(chǔ)知識(shí)與外貿(mào)交易程序　1
Chapter 1　Basic Knowledge of Business Letters and Foreign Trade Procedures　1
1.1　商務(wù)信函概覽及寫作指導(dǎo)　/1
An Overview of Business Letters and Writing Guidelines　/1
1.2　商務(wù)信函的結(jié)構(gòu)　/6
Structure of Business Letters　/6
1.3　商務(wù)信函的格式　/11
Format of Business Letters　/11
1.4　信封的寫法　/14
Envelopes Addressing　/14
1.5　商務(wù)信函的其他形式（傳真、電子郵件）　/15
Some Other Forms of Business Letters(Fax,E-mails)　/15
1.6　國(guó)際貿(mào)易的一般程序　/17
General Procedures of Foreign Trade　/17
1.7　商務(wù)談判的一般程序　/21
General Procedure in Business Negotiation　/21
1.8　有用的短語(yǔ)和句子　/24
Useful Expressions　/24
練習(xí)　/26
Exercises　/26
第2章　建立貿(mào)易關(guān)系　28
Chapter 2　Establishment of Business Relationships　28
2.1　背景知識(shí)　/28
Background Information　/28
2.2　信例　/30
Sample Letters　/30
2.3　有用的短語(yǔ)和句子　/39
Useful Expressions　/39
練習(xí)　/41
Exercises　/41
第3章　詢盤與回復(fù)　43
Chapter 3　Inquiries and Replies　43
3.1　背景知識(shí)　/43
Background Information　/43
3.2　信例　/46
Sample Letters　/46
3.3　有用的短語(yǔ)和句子　/53
Useful Expressions　/53
練習(xí)　/55
Exercises　/55
附錄3A　國(guó)際貿(mào)易價(jià)格術(shù)語(yǔ)　/57
Appendix 3A　Terms of Price in International Trade　/57
第4章　報(bào)價(jià)、發(fā)盤及還盤　58
Chapter 4　Quotations,Offers and Counter-offers　58
4.1　背景知識(shí)　/58
Background Information　/58
4.2　信例　/61
Sample Letters　/61
4.3　有用的短語(yǔ)和句子　/68
Useful Expressions　/68
練習(xí)　/69
Exercises　/69
第5章　訂購(gòu)、 接受和拒絕　71
Chapter 5　Orders,Acceptances and Rejections　71
5.1　背景知識(shí)　/71
Background Information　/71
5.2　信例　/74
Sample Letters　/74
5.3　有用的短語(yǔ)和句子　/78
Useful Expressions　/78
練習(xí)　/80
Exercises　/80
附錄5A　訂單　/82
Appendix 5A　Order　/82
附錄5B　銷售確認(rèn)書　/82
Appendix 5B　Sales Confirmation　/82
附錄5C　原產(chǎn)地證明書　/86
Appendix 5C　Certificate of Origin　/86
第6章　付款條件　87
Chapter 6　Terms of Payment　87
6.1　背景知識(shí)　/87
Background Information　/87
6.2　信例　/91
Sample Letters　/91
6.3　有用的短語(yǔ)和句子　/96
Useful Expressions　/96
練習(xí)　/100
Exercises　/100
附錄6A　信用證　/102
Appendix 6A　Letter of Credit　/102
附錄6B　開(kāi)立不可撤銷信用證申請(qǐng)書　/103
Appendix 6B　Irrevocable Letter of Credit Application Form　/103
附錄6C　匯票　/107
Appendix 6C　Bill of Exchange　/107
第7章　包裝與標(biāo)志　108
Chapter 7　Packings and Marks　108
7.1　背景知識(shí)　/108
Background Information　/108
7.2　信例　/111
Sample Letters　/111
7.3　有用的短語(yǔ)和句子　/115
Useful Expressions　/115
練習(xí)　/119
Exercises　/119
附錄7A　裝箱單　/121
Appendix 7A　Packing List　/121
第8章　保險(xiǎn)　122
Chapter 8　Insurance　122
8.1　背景知識(shí)　/122
Background Information　/122
8.2　信例　/128
Sample Letters　/128
8.3　有用的短語(yǔ)和句子　/132
Useful Expressions　/132
練習(xí)　/134
Exercises　/134
附錄8A　保險(xiǎn)單　/137
Appendix 8A　Insurance Policy　/137
第9章　商品檢驗(yàn)　138
Chapter 9　Commodity Inspection　138
9.1　背景知識(shí)　/138
Background Information　/138
9.2　信例　/139
Sample Letters　/139
9.3　有用的短語(yǔ)和句子　/143
Useful Expressions　/143
練習(xí)　/146
Exercises　/146
附錄9A　檢驗(yàn)證明書　/147
Appendix 9A　Inspection Certificate　/147
附錄9B　出口貨物報(bào)關(guān)單　/148
Appendix 9B　Goods Declaration for Exportation　/148
第10章　裝運(yùn)　150
Chapter 10　Shipment　150
10.1　背景知識(shí)　/150
Background Information　/150
10.2　信例　/153
Sample Letters　/153
10.3　有用的短語(yǔ)和句子　/157
Useful Expressions　/157
練習(xí)　/159
Exercises　/159
附錄10A　提貨單樣本　/162
Appendix 10A　Bill of Lading　/162
附錄10B　商業(yè)發(fā)票樣本　/163
Appendix 10B　Commercial Invoice　/163
第11章　投訴、索賠和理賠　164
Chapter 11　Complaint,Claim and Settlement　164
11.1　背景知識(shí)　/164
Background Information　/164
11.2　信例　/167
Sample Letters　/167
11.3　有用的短語(yǔ)和句子　/172
Useful Expressions　/172
練習(xí)　/174
Exercises　/174
第12章　促銷　176
Chapter 12　Promotion　176
12.1　背景知識(shí)　/176
Background Information　/176