自2003年5月28日國務(wù)院發(fā)布《物業(yè)管理條例》(以下簡稱《條例》)以來，國家和地方對有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)方面的規(guī)范制度進行了不斷的細化和完善。以上海為例，早在1997年5月28日，市人大常委會就審議通過了《上海市居住物業(yè)管理條例》，并在2004年8月19日根據(jù)國務(wù)院頒布的《物業(yè)管理條例》，在修改原條例的基礎(chǔ)上審議通過了《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》。各地在組織實施《條例》七年多來取得了一定成效。《條例》的實施，對于推動業(yè)主