本書根據(jù)企業(yè)日常公共關(guān)系的“實(shí)際工作”設(shè)定內(nèi)容，采用任務(wù)式結(jié)構(gòu)，設(shè)置了召開公共關(guān)系活動(dòng)策劃預(yù)備會(huì)議、開展公共關(guān)系調(diào)查、策劃公共關(guān)系活動(dòng)、實(shí)施與評(píng)估公共關(guān)系活動(dòng)、處理內(nèi)部公共關(guān)系、處理外部公共關(guān)系、實(shí)施公共關(guān)系專題活動(dòng)、處理公共關(guān)系危機(jī)、塑造公關(guān)人員形象和運(yùn)用公共關(guān)系溝通工具共10個(gè)任務(wù)。這種體例利于學(xué)習(xí)者對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)的理解和把握。

本書旨在使學(xué)習(xí)者對(duì)人力資源的基本理論及觀念和實(shí)務(wù)知識(shí)有一個(gè)全面的了解，基本掌握各種人力資源管理職能形式及技術(shù)的操作方法。內(nèi)容包括人力資源管理導(dǎo)論、人力資源規(guī)劃、工作分析與職位說明書、員工的招募與甄選方案設(shè)計(jì)、員工的培訓(xùn)與開發(fā)方案設(shè)計(jì)、員工的績效考核體系設(shè)計(jì)、員工的薪酬管理方案設(shè)計(jì)、職業(yè)生涯規(guī)劃的人力資源管理基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)操作方法。