本書從民航乘務員的工作實際出發(fā)，再現了民航乘務員服務工作的具體內容、工作程序、工作標準以及特殊情況的處理。本書以民航乘務員服務工作的程序為載體，包括航前準備、起飛前準備、客艙服務、降落后管理共4章內容，結合了民航乘務員相應的職業(yè)資格認證要求，涵蓋了民航乘務員工作各個方面的具體要求。本書內容以工作過程為導向，在體現民航乘務員工作實際的同時還考慮了老師的“教”和學生的“學”，根據民航乘務員的工作特點以及學生的認知規(guī)律，訓

《重點建設專業(yè)精品課程教材：民航安全檢查》分為證件檢查、人身檢查和物品檢查三個項目，共十個任務，內容涵蓋居民身份證件的識別，有效乘機證件的識別與處理，金屬探測門和金屬探測器的操作與使用，人身檢查的操作程序以及物品檢查的程序，常見違禁物品的識別與處理等內容。通過本書的學習，能夠掌握民航五級安檢員的操作要求，為考取職業(yè)資格證書作鋪墊。《重點建設專業(yè)精品課程教材：民航安全檢查》貼近實際工作的真實場景，注重能力培養(yǎng)，以學生為

本書密切貼近生活，以一個家庭乘坐航班為主線，完全按照飛行流程設計，以購票、辦理登機手續(xù)、安檢、空中服務和航班到達等環(huán)節(jié)為中心，內容涵蓋航空地面服務崗位和空乘崗位的知識需求，改變傳統(tǒng)的航空地面服務英語和空中乘務英語分離的局面，將二者緊密結合，完全滿足航空服務專業(yè)學生的就業(yè)需求。本書可作為中等職業(yè)學校航空服務專業(yè)的教材或企業(yè)培訓教材。

《國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學�！ぶ攸c建設專業(yè)精品課程教材：乘務人員形體訓練》共分兩篇，介紹了乘務人員的基礎形體訓練、芭蕾形體訓練、古典舞形體訓練、民族舞形體訓練、健美操形體訓練以及營養(yǎng)與形體塑造等內容。《國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學�！ぶ攸c建設專業(yè)精品課程教材：乘務人員形體訓練》以改善乘務人員的體質和形體素質為主導，以改善和塑造身體形態(tài)、培養(yǎng)高雅氣質和風度為目標，從理論與實踐相結合的角度闡明了形體訓練的基本原理