本書為“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，浙江省首屆普通高校新形態(tài)教材，也是省級精品課程“外貿(mào)英語函電”的配套教材；是根據(jù)高等職業(yè)教育“強化技能，貼近崗位”的特點和要求，在第2版基礎上修訂而成的。本書內(nèi)容涵蓋商務書信基礎知識以及建立業(yè)務關系、商務談判、寄樣、訂立合同、付款方式、包裝、保險、裝運、投訴和索賠等外貿(mào)業(yè)務流程。

本書共分15章，主要內(nèi)容有：國際多式聯(lián)運的形成與發(fā)展；國際多式聯(lián)運價格術語；國際多式聯(lián)運組織形式等。

本書示范對話從機場迎接外賓開始，經(jīng)過日常接待和各環(huán)節(jié)的業(yè)務談判，直到機場送行為止，對用英語進行商務活動中的基礎知識、習慣用法、常用句型等進行了通俗易懂的闡述。

本書內(nèi)容包括：報關程序；報關單填制知識及技術；進出口商品歸類知識及技術；中國出入境檢驗檢疫知識；報檢單位與報檢員；報檢工作程序；出境貨物報檢業(yè)務等。

《進出口業(yè)務綜合實訓/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，高職高專經(jīng)濟貿(mào)易類專業(yè)規(guī)劃教材》共分為三部分，第一部分介紹了《進出口業(yè)務綜合實訓》課程的目的、實訓內(nèi)容、實訓條件要求及建設、實訓組織形式及該實訓課程的考核內(nèi)容。第二部分則從實際出發(fā)介紹了國際商務活動中，商務接待禮儀規(guī)范、職場人際交往規(guī)范和進出口業(yè)務實訓規(guī)范。第三個部分則覆蓋了不同進出口流向、成交條件、結(jié)算方式、監(jiān)管條件、行業(yè)產(chǎn)品分布的六個典型實訓教學項目。其中，每