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關鍵對話：如何高效能溝通
發(fā)布者：網上館配會 發(fā)布時間：2017/4/27

《關鍵對話：如何高效能溝通》

作者：[美] 科里·帕特森（Kerry Patterson），約瑟夫·格雷尼，羅恩·麥克米蘭，艾爾·史威茨勒 著；畢崇毅 譯
出 版 社：機械工業(yè)出版社
ISBN：9787111564942
出版時間：2017-5-1
定　　價：45 元
內容簡介：
每個人生命中不可避免地會遇到“關鍵時刻”，它們可能是：
向上司提出精心設計的方案，卻被潑了一頭冷水。
想和配偶溝通，希望對方的家人不要干涉你們的生活。
和孩子談認真學習，卻被當作耳邊風。
提醒朋友還錢，他卻總找各種借口推脫。
是隱忍不發(fā)，任由情況向對你不利的方向發(fā)展？
還是沖冠一怒，說一些事后讓自己后悔的話，把事情推向惡性循環(huán)？
大多數人在面對難以解決卻將對生活產生重大影響的“關鍵時刻”，都不知如何應對。其實，在隱忍和暴怒之間，還有一種方法，既能圓滿地解決問題，又不會傷害或冒犯對方。
本書作者團隊基于20多年對全球10萬多人的跟蹤調查，甄選出大家公認的對話高手，找出其在“關鍵對話”中共有的特征和行為，層層剖析，歸納出一套行之有效的方法。同時輔以豐富的對話情境和輕松幽默的小故事，幫助你以*迅速的方式掌握這些技巧。說得切中要點，讓對方清楚地知道你的看法，是一種能力；說得圓滿得體，讓對方自動反省，是一種智慧。運用本書提供的技巧，無論是多么難以應對的局面，你都能夠以事半功倍的效率輕松面對，成就無往不利的事業(yè)并擁有更快樂的人生！
編輯推薦：
四兩撥千斤應對一切溝通難題
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全美暢銷300萬冊
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基于20多年對全球10萬多人的實證調查，所述方法被《財富》500強企業(yè)中300多家采用。
作者簡介：
科里·帕特森（Kerry Patterson），在斯坦福大學從事組織行為方面的博士研究工作。2004年，獲得楊百翰大學馬里奧特管理學院迪爾獎，以表彰他在組織行為領域的杰出貢獻。曾負責過多個長期行為變化調查研究項目。
約瑟夫·格雷尼（Joseph Grenny），企業(yè)變革研究領域從業(yè)30多年的資深顧問。非營利組織Unitus的共同創(chuàng)始人，該組織致力于幫助世界貧困人口實現經濟自立的目標。
羅恩·麥克米蘭（Ron McMillan），廣受好評的演講師兼企業(yè)咨詢顧問�？戮S領導力研究中心的創(chuàng)立者之一，曾擔任該中心的研發(fā)部副總裁。
艾爾·史威茨勒（Al Switzler），密歇根大學行政開發(fā)中心講師，為《財富》500強中的數十家企業(yè)提供過服務，主要從事培訓和管理指導工作。