本書共6個章節(jié)，分別介紹了中興通訊股份有限公司的企業(yè)文化和核心價值觀、品牌國際化突破、創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展、質(zhì)量戰(zhàn)略和質(zhì)量文化、“智能至簡”數(shù)字化質(zhì)量管理模式應(yīng)用實踐和效果、綠色發(fā)展和社會責(zé)任等內(nèi)容，系統(tǒng)總結(jié)中興通訊股份有限公司在質(zhì)量管理方面的制度、模式和方法，分享質(zhì)量管理實踐道路上經(jīng)驗與成果，為不同行業(yè)企業(yè)進行質(zhì)量管理提供有

這是一本聚焦華為各個時期管理變革演化過程的圖書，以華為當(dāng)年發(fā)展的實際狀況為背景，以針對性管理變革的進化脈絡(luò)為主線，最后回歸到變革對業(yè)務(wù)發(fā)展的推動。本書貫穿了兩條主線，互為因果，展現(xiàn)了華為發(fā)展的脈絡(luò)。一條是華為的業(yè)務(wù)發(fā)展歷史線，另一條是相應(yīng)的管理變革歷史線，時間跨度從創(chuàng)業(yè)初期一直到近期。業(yè)務(wù)發(fā)展歷史線逐年列舉了華為的業(yè)務(wù)

華為是如何發(fā)展到今天的？任正非是一個怎樣的人？關(guān)于這兩個問題，有各種各樣的來自各個方面的解答，唯獨華為人自己的聲音不是很多。華為公司顧問田濤在2013年至2022年10年時間內(nèi)，對華為上至高層下至普通員工共500多人進行了訪談，《華為訪談錄2》是這些訪談的第二部結(jié)集成果。通過這些華為人不設(shè)防的侃侃而談，我們可以看見一個

增量績效法是華為“打勝仗”思想的演繹和延伸，是被華為實踐證明的管理利器，也是被眾多中小企業(yè)驗證的普適方法。哪里有業(yè)績增長方面的困擾，哪里就有增量績效法施展拳腳直至大顯身手的舞臺。什么是增量績效法？簡單來說，就是企業(yè)獲取增量的方法——獲取業(yè)績的增量，獲取收益的增量，獲取能力的增量。增量績效法在不同人的手中會發(fā)揮不同的作用

人類文明的發(fā)展，離不開信息和事物的精準傳遞。尤其是人類世界出現(xiàn)部落、國家以后，“送快遞”這件今日我們習(xí)以為常的事兒，變得無比重要，它甚至決定著國家的生死存亡。當(dāng)古人無法用一副大嗓門把緊急信息告訴大山背后的伙伴的時候，他們的腦袋里開始冒出越來越多的點子，目的只有一個——用最快的速度把消息或物品送給特定的人。尤其是勤勞智慧

人才發(fā)展與成長是人力資源管理乃至企業(yè)管理的重要主題，但有不少企業(yè)將人才成長簡單地等同于做培訓(xùn)，導(dǎo)致企業(yè)做了大量培訓(xùn)但見不到人才成長的效果，做了人才培養(yǎng)的工作但留不住真正的人才。作者將通過深入闡述、剖析華為的人才成長體系并列舉大量真實案例，幫助大家破解這些難題。 本書共分為8章，作者以華為的理念、方法和具體實踐為基礎(chǔ)和

本書采用紀實手法,以歷史文獻資料為基礎(chǔ),按照時間先后順序,以“郵政變革”為主線,選取古今中外郵政業(yè)發(fā)展過程中的重大歷史事件和重要技術(shù)革新,講述中國、世界郵政發(fā)展波瀾壯闊的歷史,抒寫從古至今全球郵政系統(tǒng)的形制、特征、作用、文化等,向讀者展示了歷史長河中與推動郵政發(fā)展的歷史人物、技術(shù)革新、重要文物與重大事件。本書在大量翔實

本書分為17章,以任正非400多次講話為主線,梳理并總結(jié)了華為自1987年以來30多年的領(lǐng)先之道,期望給中國4500萬家企業(yè)的負責(zé)人、高管及員工提供一個可資借鑒和反思的樣本,同時也為有意愿了解華為戰(zhàn)略的學(xué)者、培訓(xùn)師及廣大讀者提供一個了解華為、走近華為、研究華為的窗口。

電報和電話是第一批成為現(xiàn)代性標志的電子通信網(wǎng)絡(luò)。然而，在美國，最初二者的設(shè)計都不是為了實現(xiàn)普遍的可接近性。在這本關(guān)于電報和電話演變的開創(chuàng)性歷史著作中，理查德·R·約翰闡明了這些電子通信網(wǎng)絡(luò)的可接近性不僅取決于技術(shù)律令和經(jīng)濟誘因，同時還受到文化規(guī)范，以及聯(lián)邦、州和市政一級的政治決策的影響。

本書以中國移動通信集團遼寧有限公司開發(fā)項目為依托，從企業(yè)實際出發(fā)，以多服務(wù)臺的呼叫中心排隊系統(tǒng)研究為對象，針對帶等待時間提醒的運營模式，研究了呼叫中心排隊性能近似以及坐席人員配置問題，并且開發(fā)了相應(yīng)的求解算法。