本書對民航服務(wù)禮儀的定義、特點進行了分析，并敘述了民航服務(wù)個性化的具體內(nèi)容，包括禮儀概述、民航服務(wù)概述、民航服務(wù)人員舉止禮儀的修煉、民航服務(wù)人員待人接物禮儀的鍛造等。

本書介紹了貴州概況、貴州旅游業(yè)、貴陽市旅游業(yè)、遵義市旅游業(yè)、安順市旅游業(yè)、黔南布依族苗族自治州旅游業(yè)、黔東南苗族侗族自治州旅游業(yè)、銅仁市旅游業(yè)等內(nèi)容。

雕塑東莞

《旅游客源國概況》，本書的內(nèi)容體系設(shè)計為：法律原理編，內(nèi)容包括：證券的概念、證券法的調(diào)整范圍、證券法的基本原則、證券法的產(chǎn)生與發(fā)展；法律行為編，內(nèi)容包括：證券發(fā)行制度、證券上市制度、證券交易制度、上市公司收購制度；法律主體編，內(nèi)容包括：證券發(fā)行人與投資者、證券中介服務(wù)機構(gòu)、證券市場監(jiān)管組織；法律責(zé)任編，內(nèi)容包括：證券法

《涉外旅行社經(jīng)營管理/“十二五”高職高專涉外旅游專業(yè)工學(xué)結(jié)合系列教材》具有以下特點：一是實戰(zhàn)性強。《涉外旅行社經(jīng)營管理/“十二五”高職高專涉外旅游專業(yè)工學(xué)結(jié)合系列教材》編者是有著豐富的旅行社經(jīng)營管理經(jīng)驗的企業(yè)高層管理人員，以大量的涉外旅行社經(jīng)營實踐中的真實案例、操作程序、實用表格等為素材，側(cè)重強調(diào)實際應(yīng)用，使尚未涉足旅

《鄉(xiāng)村旅游服務(wù)123/示范性職業(yè)教育重點規(guī)劃教材》分為五個章，教材內(nèi)容由鄉(xiāng)村旅游的基本服務(wù)延伸到管理，層層遞進，由淺入深。每個章由2到4節(jié)組成，每節(jié)又由“任務(wù)描述-任務(wù)組織與實施-案例導(dǎo)讀-基本知識-實訓(xùn)環(huán)節(jié)-思考與練習(xí)”六個環(huán)節(jié)構(gòu)成。 第一章——鄉(xiāng)村旅游概述，由三節(jié)組成，即鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)生與發(fā)展；鄉(xiāng)村旅游的概念、特點

《導(dǎo)游技能訓(xùn)練（第2版）》內(nèi)容包括全陪導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)技能訓(xùn)練、地陪導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)技能訓(xùn)練、出境旅游領(lǐng)隊規(guī)范服務(wù)技能訓(xùn)練、問題與事故的預(yù)防和處理能力訓(xùn)練、個性化服務(wù)技能訓(xùn)練、沿途和景點現(xiàn)場導(dǎo)游講解能力訓(xùn)練六大模塊。《導(dǎo)游技能訓(xùn)練（第2版）》基于導(dǎo)游工作崗位對知識、能力、素質(zhì)的要求設(shè)計教學(xué)情境，以真實任務(wù)為載體，通過任務(wù)驅(qū)動理

《中國分省高速公路地圖冊系列：上海·江蘇·浙江·安徽高速公路及公路里程地圖集（2015）》是滬蘇浙皖地區(qū)第一本詳細標(biāo)注加油站的地圖集，長三角地區(qū)最新高速公路網(wǎng)資料編制，包涵大比例尺公路網(wǎng)及公路里程地圖、重要城市過境導(dǎo)向圖、最新城鎮(zhèn)間公路里程表、高速公路出入口、服務(wù)區(qū)、收費站信息。

中國旅游地理(第2版)

《主要客源國概況》是一本既可供旅游專業(yè)學(xué)生使用的基礎(chǔ)課教材，又是旅游愛好者了解世界主要國家歷史文化、民族風(fēng)情、旅游資源的普通讀物。它系統(tǒng)、全面、精練地介紹了世界上30多個主要國家和民族的基本國情、文化習(xí)俗和旅游資源（旅游名城、旅游名勝、旅游名區(qū)），上下幾千年，縱橫東西方。 《主要客源國概況》一書大的特點是針對性、實用