前言
第1章 淘寶開店概述
1.1 電子商務簡介
1.2 網(wǎng)上開店優(yōu)劣勢分析
1.3 網(wǎng)上開店的前提
1.4 網(wǎng)店客戶群
1.5 初識淘寶網(wǎng)
第2章 開店前的準備
2.1 淘寶店經(jīng)營種類
2.2 選擇商品
2.3 調(diào)查市場
2.4 貨源安排
2.5 批發(fā)在阿里巴巴
第3章 淘寶店鋪開通
3.1 注冊會員
3.2 支付寶賬號注冊
3.3 安裝阿里旺旺軟件
3.4 店鋪開通
第4章 展開淘寶網(wǎng)店首筆交易
4.1 買家溝通
4.2 商品銷售
4.3 合理評價買家
4.4 處理貨款
第5章 淘寶上貨
5.1 淘寶助理使用
5.2 通過淘寶助理新建和上傳寶貝
5.3 寶貝上架時間
5.4 導入、導出相關(guān)數(shù)據(jù)
5.5 成批整理寶貝
5.6 下載、備份和導入寶貝數(shù)據(jù)
第6章 淘寶網(wǎng)店創(chuàng)意策劃
6.1 店標策劃
6.2 網(wǎng)上存儲空間申請
6.3 店鋪公告的設計技巧
6.4 網(wǎng)店加裝計數(shù)器
6.5 店鋪寶貝分類
6.6 插入背景音樂
第7章 淘寶商品優(yōu)化
7.1 淘寶商品圖片整合
7.2 淘寶商品加邊框
7.3 淘寶商品圖片加水印
7.4 淘寶商品加閃光
7.5 淘寶商品圖片背景及顏色處理
第8章 網(wǎng)店宣傳
8.1 淘寶店內(nèi)宣傳
8.2 淘寶社區(qū)宣傳
8.3 阿里旺旺宣傳
8.4 站外宣傳
第9章 促銷服務策略
9.1 尋找買家
9.2 交流、發(fā)貨中的技巧
9.3 糾紛與評價處理
第10章 網(wǎng)上開店安全
10.1 保護電腦安全
10.2 保證賬戶密碼安全
第11章 其他網(wǎng)絡營銷
11.1 視頻營銷
11.2 論壇營銷
11.3 搜索引擎營銷
11.4 “病毒式”營銷
11.5 電子郵件營銷
11.6 微博營銷
參考文獻