管理基礎(chǔ)篇
第一章 管理概要
第一節(jié) 管理的內(nèi)涵
第二節(jié) 管理的對象
第三節(jié) 管理者
第四節(jié) 管理環(huán)境
第二章 管理過程
第一節(jié) 科學(xué)決策
第二節(jié) 制訂計(jì)劃
第三節(jié) 搭建組織機(jī)構(gòu)
第四節(jié) 掌握領(lǐng)導(dǎo)方法
第五節(jié) 建立控制機(jī)制

管理思想篇
第三章 管理思想的萌芽
第一節(jié) 管理思想萌芽的背景
第二節(jié) 早期的管理探索
第三節(jié) 管理思想的萌芽
第四章 管理思想的形成
第一節(jié) 科學(xué)管理的奠基
第二節(jié) 行為管理的突破
第五章 管理思想的發(fā)展
第一節(jié) 管理思想的“叢林”
第二節(jié) 全面質(zhì)量管理
第三節(jié) 流程再造
第四節(jié) 學(xué)習(xí)型組織

管理實(shí)踐篇
第六章 重啤“黑天鵝事件”與企業(yè)戰(zhàn)略管理
第一節(jié) 重啤“黑天鵝事件”
第二節(jié) “多元化”經(jīng)營戰(zhàn)略的陷阱分析
第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理：溝通過去、現(xiàn)在與未來
第七章 阿里巴巴與管理創(chuàng)新
第一節(jié) 馬云與阿里巴巴
第二節(jié) 阿里巴巴——不斷創(chuàng)新的商業(yè)模式
第三節(jié) 管理創(chuàng)新：應(yīng)變而變的生存之道
第八章 華為之道與企業(yè)文化
第一節(jié) 任正非與華為
第二節(jié) 華為之道
第三節(jié) 企業(yè)文化：企業(yè)成長的精神動(dòng)力
第九章 三鹿倒塌：質(zhì)量與運(yùn)營績效
第一節(jié) 致命的三聚氰胺
第二節(jié) 三鹿的質(zhì)量“黑洞”
第三節(jié) 質(zhì)量與運(yùn)營績效
綜合練習(xí)題
附表
參考文獻(xiàn)