本書從企業(yè)形象策劃、企業(yè)形象塑造和企業(yè)形象資本運(yùn)營(yíng)三個(gè)部分，分別闡述了企業(yè)形象經(jīng)營(yíng)的基本理論，包括形象經(jīng)營(yíng)的理論模式與組成系統(tǒng)、形象設(shè)計(jì)創(chuàng)新、基本要求與內(nèi)容。書中同時(shí)還介紹了產(chǎn)品形象塑造、服務(wù)形象塑造、企業(yè)形象廣告、公共關(guān)系形象塑造和培育企業(yè)文化，品牌的經(jīng)營(yíng)和商譽(yù)的經(jīng)營(yíng)等內(nèi)容。