第1章 市場(chǎng)調(diào)查基本原理
1.1 市場(chǎng)調(diào)查的特征與功能
1.1.1 市場(chǎng)調(diào)查的概念
1.1.2 市場(chǎng)調(diào)查的特征
1.1.3 市場(chǎng)調(diào)查的功能
1.1.4 市場(chǎng)調(diào)查的作用
1.2 市場(chǎng)調(diào)查的基本問題與方法
1.2.1 市場(chǎng)調(diào)查的基本問題
1.2.2 市場(chǎng)研究的基本方法
1.3 市場(chǎng)調(diào)查的分類
1.3.1 按市場(chǎng)調(diào)查的目的分類
1.3.2 按市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象分類
1.3.3 按調(diào)查時(shí)間的連續(xù)性分類
1.3.4 按市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目分類
1.3.5 按市場(chǎng)調(diào)查的范圍分類 第1章 市場(chǎng)調(diào)查基本原理
1.1 市場(chǎng)調(diào)查的特征與功能
1.1.1 市場(chǎng)調(diào)查的概念
1.1.2 市場(chǎng)調(diào)查的特征
1.1.3 市場(chǎng)調(diào)查的功能
1.1.4 市場(chǎng)調(diào)查的作用
1.2 市場(chǎng)調(diào)查的基本問題與方法
1.2.1 市場(chǎng)調(diào)查的基本問題
1.2.2 市場(chǎng)研究的基本方法
1.3 市場(chǎng)調(diào)查的分類
1.3.1 按市場(chǎng)調(diào)查的目的分類
1.3.2 按市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象分類
1.3.3 按調(diào)查時(shí)間的連續(xù)性分類
1.3.4 按市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目分類
1.3.5 按市場(chǎng)調(diào)查的范圍分類
1.4 市場(chǎng)調(diào)查的原則與程序
1.4.1 市場(chǎng)調(diào)查的原則
1.4.2 市場(chǎng)調(diào)查的過程
1.5 市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)
1.5.1 市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的關(guān)系
1.5.2 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的學(xué)科特點(diǎn)
思考題
案例分析
第2章 市場(chǎng)調(diào)查課題
2.1 市場(chǎng)調(diào)查課題概述
2.1.1 市場(chǎng)調(diào)查課題的意義
2.1.2 市場(chǎng)調(diào)查課題的類型
2.1.3 市場(chǎng)調(diào)查課題確定原則
2.1.4 市場(chǎng)調(diào)查課題確定的程序
2.2 市場(chǎng)識(shí)別研究
2.2.1 市場(chǎng)環(huán)境研究
2.2.2.市場(chǎng)需求研究
2.2.3 市場(chǎng)供給研究
2.2.4 市場(chǎng)銷售潛力研究
2.2.5 消費(fèi)者市場(chǎng)研究
2.2.6 顧客滿意度研究
2.2.7 生活形態(tài)研究
2.2.8 國際市場(chǎng)研究
2.3 市場(chǎng)策略研究
2.3.1 生產(chǎn)者市場(chǎng)研究
2.3.2 產(chǎn)品市場(chǎng)研究
2.3.3 產(chǎn)品品牌研究
2.3.4 市場(chǎng)細(xì)分與定位研究
2.3.5 產(chǎn)品價(jià)格研究
2.3.6 銷售渠道研究
2.3.7 廣告研究
2.3.8 企業(yè)商品銷售研究
2.3.9 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)研究
2.3.10 商圈研究
思考題
案例分析
第3章 市場(chǎng)調(diào)查策劃
3.1 市場(chǎng)調(diào)查組織策劃
3.1.1 企業(yè)內(nèi)部的市場(chǎng)調(diào)查部
3.1.2 企業(yè)外部的市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)
3.1.3 市場(chǎng)調(diào)查人員的選擇與培訓(xùn)
3.2 市場(chǎng)調(diào)查總體方案設(shè)計(jì)
3.2.1 確定調(diào)查的目的和任務(wù)
3.2.2 確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位
3.2.3 確定調(diào)查項(xiàng)目
3.2.4 設(shè)計(jì)調(diào)查表或問卷
3.2.5 確定調(diào)查時(shí)間和調(diào)查期限
3.2.6 確定調(diào)查方式和方法
3.2.7 確定資料整理的方案
3.2.8 確定分析研究的方案
3.2.9 確定市場(chǎng)調(diào)查的進(jìn)度安排
3.2.10 市場(chǎng)調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算
3.2.11 制定調(diào)查的組織計(jì)劃.
3.2.12 編寫市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書
3.3 市場(chǎng)抽樣技術(shù)方案設(shè)計(jì)
第4章 市場(chǎng)調(diào)查方式
第5章 市場(chǎng)調(diào)查方法
第6章 市場(chǎng)調(diào)查資料整理
第7章 市場(chǎng)調(diào)查資料分析
第8章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)基本原理
第9章 市場(chǎng)定性預(yù)測(cè)法
第10章 市場(chǎng)定量預(yù)測(cè)法
附錄
參考文獻(xiàn)