松下幸之助是日本著名跨國公司“松下電器”的創(chuàng)始人,被人稱為“經(jīng)營之神”。松下電器公司在全世界設(shè)有230多家公司,員工總數(shù)超過25萬人。截至2008年4月1日,其中在中國有10萬多人。2007年全年的銷售總額為700多億美元,為世界制造業(yè)500強(qiáng)的第59位! ”緯鴮(duì)傳主的求學(xué)經(jīng)歷、奮斗歷程以及所取得的社會(huì)成就等方面進(jìn)行了細(xì)致的描述,作品語言流暢,故事通俗,具有很好的閱讀參考及學(xué)習(xí)價(jià)值。
●日本松下電器創(chuàng)始人 ●被稱為“經(jīng)營之神”。 ●工作本身如果是對(duì)的,是對(duì)社會(huì)有益的,金錢會(huì)自然而來。
序言
Preface
第一章 坎坷的童年
Chapter 1 Childhood Full of Frustrations
1.火盆店學(xué)徒
The Apprentice of Heating Stove Shop
2.做一名“賽車手”
To be A “Racer”
3.父親的希望
Father's Hopes
第二章 與電器事業(yè)結(jié)緣
Chapter 2 Attached to the Electrical Business
1.進(jìn)入電器界
Live His Part in the Electrical Sector
序言
Preface
第一章 坎坷的童年
Chapter 1 Childhood Full of Frustrations
1.火盆店學(xué)徒
The Apprentice of Heating Stove Shop
2.做一名“賽車手”
To be A “Racer”
3.父親的希望
Father's Hopes
第二章 與電器事業(yè)結(jié)緣
Chapter 2 Attached to the Electrical Business
1.進(jìn)入電器界
Live His Part in the Electrical Sector
2.小小正式工
A Little Official Worker
3.學(xué)業(yè)、婚姻、事業(yè)有條不紊
Orderly School Work, Marriage and Career Life
第三章 事業(yè)的起步
Chapter 3 The Start of Business
1.從一百日元做起
Start from 100 Yen
2.第一桶金
The First Pot of Gold
3.有驚無險(xiǎn)
Near Misses
4.順應(yīng)時(shí)代潮流
Conforming to the Trend of the Times
第四章 從不景氣中尋找生機(jī)
Chapter 4 In Search for Business Opportunity from theDownturn
1.信譽(yù)重于生命
Credibility is Important than Life
2.員工很重要
The Staff is very Important
3.對(duì)經(jīng)濟(jì)不景氣的思考
Thinking to Economic Downturn
4.最好的收音機(jī)問世了
The Best Radios come out
5.定價(jià)的秘密
The Secret of Price Fixing
第五章 戰(zhàn)后重生
Chapter 5 Post-war Rebirth
1.戰(zhàn)時(shí)的企業(yè)經(jīng)營策略
The Business Strategy in Wartime
2.最值得學(xué)習(xí)的經(jīng)營方針
The Most Worthy Operating Principles
3.戰(zhàn)后重生
Post-war Rebirth
4.不向命運(yùn)屈服
Not Succumb to the Fate
第六章 開辟新天地
Chapter 6 Break New Ground
1.企業(yè)的新發(fā)展
The New Development
2.走向世界
Advance towards World
3.調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)
Adjust the Management Structure
4.五年計(jì)劃
The Five-year Plan
第七章功成名就
Chapter 7 An Outstanding Fame
1.退休了!
Retired
2.人生哲學(xué)
Life Philosophy
3.經(jīng)營哲學(xué)
Business Philosophy
附錄
Appendix
松下幸之助生平
Matsushita Kōnosuke Chronology
松下幸之助年表
Matsushita Kōnosuke Chronology
1.火盆店學(xué)徒
1894年是日本紀(jì)年的明治二十七年,在這年的11月27日,本書的傳主——被譽(yù)為“經(jīng)營之神”的松下幸之助出生在日本和歌山縣和佐村。松下電器在半個(gè)世紀(jì)內(nèi),發(fā)展成為日本第一流的家庭電器用品制造廠家。松下幸之助這個(gè)名字,遠(yuǎn)揚(yáng)海內(nèi)外,人們無不承認(rèn)他是一位卓越的企業(yè)家。
松下的人生經(jīng)歷是非?部赖。他的童年曲折頗多,生活極不安定。但他觀察力強(qiáng),很早就有了人生需要積極奮斗的覺悟與決心。他的父親松下正楠原是務(wù)農(nóng)的,松下幸之助排行老三。他家在村子里算是老住戶,本來松下過著自由自在、豐衣足食的生活。1899年他的父親做稻米生意失敗,傾家蕩產(chǎn),致使全家陷入困境。別人家的孩子正在無憂無慮、吃喝玩樂的時(shí)候,他卻不得不小學(xué)四年級(jí)就輟學(xué)離開父母,來到大阪,開始了獨(dú)立生活的歷程。
剛到大阪時(shí),松下在一家火盆店開始了學(xué)徒生涯。這家火盆店是自制自銷的店鋪,大家都叫店主為老大。老大和兩三個(gè)職員制造好東西,擺在店面銷售,有時(shí)也到顧客家去銷售。
松下的名分是學(xué)徒兼看小孩的保姆。他在家過慣了苦日子,所以幫別人打打雜并不感到辛苦,可是心里的寂寞卻讓他受不了。晚上就寢后就會(huì)想起母親,哭個(gè)不停。最初的四五天都是如此,待久了以后,偶爾想起來還是會(huì)哭。其實(shí),松下認(rèn)為自己也是比較愛哭的孩子。
松下在火盆店里的工作,除了看小孩,有空還要擦亮火盆;鹋璺譃樯系蓉浐拖碌蓉,擦亮的方法不同:先用砂紙擦,然后用木賊(草名,曬干之后可用來擦亮東西)打光。好的火盆,光是用木賊擦,就得花上一天工夫。松下的手很快就破了,也紅腫起來,一個(gè)月下來,早上使用抹布的時(shí)候,水浸入皮膚干裂處感覺很痛。
學(xué)徒的薪水是初一和十五各發(fā)一次,每次五分錢。松下在家里從來沒有領(lǐng)過那么多的錢,所以非常高興?墒怯幸换,他卻因?yàn)橐淮芜^失,把五分錢里的一分錢用掉了。
松下后來回憶說,那時(shí)發(fā)生的每件事,不知道為什么,到現(xiàn)在還記得清清楚楚,其經(jīng)過是這樣的:當(dāng)時(shí)有一種鐵陀螺,可以甩在盆子里打轉(zhuǎn),是一種流行的游戲,松下很喜歡玩。
有一天,他背著老大的小孩,跟鄰居孩子玩起鐵陀螺。為了把鐵陀螺甩入盆里,松下一時(shí)用力過猛,竟把背上的嬰兒甩了出去,只把孩子的腳抓在手里,嬰兒的頭跌在地上,松下那時(shí)才九歲,個(gè)子太矮了。孩子頭上立刻起了一個(gè)包,哇哇大哭起來,音聲很大,身子又倒了下去,周圍的孩子都嚇壞了。松下更是嚇得臉色變青,把鐵陀螺丟掉,趕緊抱起孩子來哄,可是嬰兒怎么也不肯停止哭泣。松下想,抱回家一定會(huì)被罵死,所以遲遲不敢回去。
正當(dāng)他手足無措時(shí),他下意識(shí)地跑進(jìn)餅店買了一個(gè)有餡的饅頭給孩子吃。說也奇怪,大概也是摔得不重吧,一看到饅頭,嬰兒不哭了,他一邊抽泣一邊吃起來,松下才松了口氣。那是一家高級(jí)餅店,饅頭的價(jià)錢是每個(gè)一分錢,一分錢相當(dāng)于松下三天的薪水。回到店里以后,松下把事情老實(shí)說出來,很意外地沒有受到店主的打罵。
這樣的學(xué)徒生活持續(xù)到次年的二月。當(dāng)時(shí)的日俄戰(zhàn)爭正處于白熱化階段,每天報(bào)道戰(zhàn)爭消息的報(bào)紙?jiān)诮值郎仙l(fā),到處充滿著熱鬧和活躍的氣息。松下認(rèn)為,這三個(gè)月的學(xué)徒生活,對(duì)他有很多好處。不過,他很過意不去的是,他有時(shí)晚上會(huì)哭,甚至?xí)虼玻曛饕欢ǜ械筋^痛。二月間,老板認(rèn)為,與其自制自銷,不如專職一項(xiàng)的好,所以把店關(guān)了,遷往別處。老板有個(gè)叫五代音吉的朋友,開一家當(dāng)時(shí)流行的自行車店,就把松下介紹到五代先生那兒當(dāng)學(xué)徒。
這位五代先生,是五代五兵衛(wèi)的弟弟,而五代五兵衛(wèi)是大阪市立盲啞學(xué)校的前身私立大阪盲啞院的創(chuàng)辦人。松下的父親早年在盲啞院工作,彼此認(rèn)識(shí)。說起這位五兵衛(wèi)先生,真是一位立志做大事的偉人。他十六歲時(shí),雙目突然失明,由于是長子,必須撫養(yǎng)母親及眾多的弟妹,于是去學(xué)做按摩師,很快就學(xué)會(huì)了。人的決心可畏,他果真克服萬難挑起一家人的生活擔(dān)子。盡管有人養(yǎng)活,眾弟妹都很早自立,像松下現(xiàn)在的主人音吉先生,八歲就去盆栽園做學(xué)徒。而五兵衛(wèi)先生繼續(xù)奮斗,進(jìn)一步做了土地經(jīng)紀(jì)人。后來做得順利,就不再兼按摩師了。令人驚訝的是他有為房子估價(jià)的本事:只要走進(jìn)一幢房子,他就能準(zhǔn)確地判斷那個(gè)房子的新舊程度和價(jià)值。所以顧客們都說,“只要請(qǐng)五代先生看一看,做介紹人,準(zhǔn)錯(cuò)不了”。
他愈來愈成功,終于以自己私人的財(cái)力,創(chuàng)立了大阪第一所盲啞學(xué)校,濟(jì)助與自己同樣命運(yùn)的盲啞人,實(shí)現(xiàn)了他多年來的心愿。由于他做了好榜樣,弟妹們都各自奮斗,也都有相當(dāng)不錯(cuò)的成就。
2.?做一名“賽車手”
做自行車店學(xué)徒,自然就得先學(xué)會(huì)騎自行車。松下從第一天便開始學(xué),但十歲的孩子個(gè)子矮,要正規(guī)地騎是不可能的,當(dāng)時(shí)沒有小孩子專用的車子,不得不用大人車來練習(xí)。小孩子騎車,是把右腳從橫杠下方伸到右邊踩踏板,以彎腰半蹲的姿勢(shì)騎,實(shí)在是不容易。松下每天晚上勤加練習(xí),一個(gè)星期之后,終于學(xué)會(huì)了。雖然騎得是歪歪斜斜,但學(xué)會(huì)的時(shí)候,松下還是高興得不得了。
當(dāng)時(shí)自行車在一般人眼里是稀罕的東西,不像今天價(jià)格大眾化,當(dāng)時(shí)買一輛,要花一百元到一百五十元(日幣),這個(gè)價(jià)錢,有產(chǎn)階級(jí)的公子哥才買得起。大部分的自行車都是美國和英國制造的。1908年東京三越百貨大樓興建完成時(shí),派年輕店員騎上自行車滿街兜風(fēng)送貨,曾經(jīng)轟動(dòng)一時(shí)。如今,自行車已經(jīng)變得和木屐一般,日本全國到處都有,不但是清一色的國產(chǎn)產(chǎn)品,甚至向國外輸出,這是當(dāng)時(shí)做夢(mèng)也想不到的。
松下在自行車店當(dāng)學(xué)徒的工作是:早晚打掃、擦桌椅、整理陳列的商品,這些事每天至少要做一次。然后是見習(xí)修理自行車,或做助手。修理自行車的工作有一點(diǎn)像小鐵匠,店里也有車床和其他設(shè)備,所以松下也學(xué)會(huì)了使用這些機(jī)器。松下從小就喜歡這類鐵匠的工作,做起來不但不覺得討厭,反而感到有趣,每天過得很愉快。當(dāng)時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng)車床并不用電,都是工人用手轉(zhuǎn),這對(duì)年輕的松下來說很難。最初十幾二十分鐘還可以支撐,到了三四十分鐘,手就累了,沒力氣再轉(zhuǎn)了,這時(shí)前輩工人就會(huì)用小鐵錘敲一下松下的頭以示提醒。這種行為乍聽起來好像很粗暴,可是當(dāng)時(shí)的工人都是這樣的。做學(xué)徒都得經(jīng)過這樣“打成器”,才能畢業(yè)。你不服氣,或提出抗議都沒用。如果有人真的提出抗議,那是會(huì)惹上麻煩的。雖然做法不合理,但粗魯中卻帶有溫暖的人情味,這一點(diǎn)也是松下所懷念的。松下一邊當(dāng)鐵匠學(xué)徒,一邊也兼跑腿,到顧客家去,或到主人親戚家去辦事。
這時(shí)候,老板娘會(huì)親切地教松下怎樣說話、怎樣向?qū)Ψ降乐x才有禮貌。一年的時(shí)間,好像做夢(mèng)似的過去了。主人的店愈來愈興隆,店員也增加到四五人。松下雖然個(gè)子小,卻已經(jīng)是老店員之一,可以向新店員“擺威風(fēng)”了。
這時(shí)候,自行車競賽開始興盛。店主人為了促銷,一面培養(yǎng)選手,一面組織后援團(tuán)體到各地舉行競賽,當(dāng)時(shí)的大阪新報(bào)社,也為競賽出了不少力,其熱烈程度有點(diǎn)像現(xiàn)在的棒球比賽。主人家的“五代商會(huì)”,自從有了自己的品牌,常有選手到店里走動(dòng)。由于這個(gè)緣故,松下也想做選手,每天早晨四點(diǎn)半就起床,跑到當(dāng)時(shí)設(shè)在住吉的競賽場,騎著比賽用的自行車練習(xí)。集合在場上的選手,每天上午都有三四十人以上,所以有人在競賽場開了一家小茶店。松下雖然每天早上勤練,可是進(jìn)步有限,大概是沒有天賦吧。
不過,他去各地參加競賽,也有好幾次得第一。有一次,當(dāng)松下快接近終點(diǎn)時(shí),前輪撞到前車的后輪,車子翻倒,就不省人事了。那次折斷了左鎖骨,到醫(yī)院治療一個(gè)半月才好。主人叫他不要再參加競賽,松下自己也害怕了,以后就沒再練習(xí),也沒再出賽。松下現(xiàn)在想起來,那時(shí)候的他和一般年輕人一樣,挺有活力與沖勁的。在大阪學(xué)徒的日子里,松下學(xué)到了許多有益的知識(shí)。大阪商界對(duì)招牌的重視與大阪商人對(duì)招牌的珍惜,對(duì)于身處其間的小學(xué)徒松下來說,烙下了不可磨滅的印象。當(dāng)時(shí)的五代自行車店,就處在船場一帶,雖說不是老字號(hào),但也是有好評(píng)的招牌,因此松下對(duì)招牌的體驗(yàn)就更為深刻了。松下逐漸認(rèn)識(shí)到:招牌,代表著特色,更代表著信譽(yù)。所以,在松下后來的經(jīng)營實(shí)踐中,繼承了大阪船場商人的傳統(tǒng),視信譽(yù)如同生命、如同法寶。在處理許多事情的時(shí)候,寧肯有別的什么損失,也不干一絲一毫有損信譽(yù)或可能影響信譽(yù)的事情。即使在不景氣的時(shí)候,屬下已經(jīng)做出了生產(chǎn)減半、員工減半的決定,但松下卻沒有批準(zhǔn),堅(jiān)持把員工全部留用。他特別重視員工的生活,并把其看做企業(yè)形象的重要因素。
這樣突出地維護(hù)信譽(yù)、維護(hù)企業(yè)形象的事例,在松下一生中有許多。松下認(rèn)為如果商家只是把信譽(yù)視同生命,被動(dòng)保護(hù),還不算是高明的做法。高明的商家不僅積極地保護(hù)招牌、維護(hù)信譽(yù),而且也主動(dòng)地利用自己的招牌和信譽(yù),取得超乎尋常的成效。只有以招牌和信譽(yù)贏得了實(shí)際的利益或好處,使它的無形價(jià)值變成有形價(jià)值,才是真正體悟到招牌和信譽(yù)價(jià)值的高明之人。
松下當(dāng)然是這方面的優(yōu)秀者,他把招牌和信譽(yù)當(dāng)做法寶,運(yùn)用自如,出神入化。住友銀行某營業(yè)所的職員希望與龐大的松下公司建立業(yè)務(wù)往來,幾次三番地請(qǐng)求松下答應(yīng),說是珍視松下電器的信譽(yù)。松下正是抓住了這一點(diǎn),讓住友作出了在建立關(guān)系前就同意貸款兩億日元的允諾,從而度過了后來的一次世界性經(jīng)營恐慌。要接手一家新公司,松下派屬下去接管,卻是既不帶資金,又不帶訂單。當(dāng)那家工廠的工會(huì)負(fù)責(zé)人責(zé)問他們兩手空空來干什么時(shí),他們只說一句“我是代表松下先生來的”就解決了問題。像這樣超出常理的成功,在松下和松下電器還有很多。在一般情況下常常出現(xiàn)難以解決的矛盾時(shí),松下總能取得主動(dòng)。對(duì)方常說這樣的話:“要是松下先生的話,那就另當(dāng)別論了”,“只要是松下,當(dāng)然可以”。
松下的學(xué)徒生涯雖是艱苦的,但卻能學(xué)到許多東西。松下經(jīng)歷了許多學(xué)徒工同樣的磨練,但松下卻能脫穎而出,獲得成功。這就表明松下沒有把學(xué)徒當(dāng)成是苦差,而是從中學(xué)習(xí)各種經(jīng)營知識(shí)。學(xué)徒的磨練,首先就是培養(yǎng)勤勞的素質(zhì)。這首先是從早晨的灑掃擦抹開始,一直忙碌到夜晚九十點(diǎn)鐘。這樣將近十五六個(gè)小時(shí)的工作,對(duì)于年齡尚小的松下來說很不輕松,在當(dāng)代社會(huì)甚至?xí)灰曌鞴陀、虐待童工被依法取締。但這樣辛勞的學(xué)徒生涯,卻可以練就一個(gè)人吃苦耐勞的精神、堅(jiān)韌不拔的毅力和克服困難的決心,對(duì)事業(yè)成功大有裨益。生意場上的事情,學(xué)徒們是通過言傳身教、耳濡目染的。
這種訓(xùn)練雖不正規(guī)有序,卻是經(jīng)常、實(shí)在的。經(jīng)過兩三年乃至十來年這樣的磨練,生意的要訣、往來的禮貌、資本的籌集,學(xué)徒們就都逐漸有了切身的體會(huì),以后便能獨(dú)當(dāng)一面了。大阪船場的商人,都是這樣被培養(yǎng)出來的。松下有幸進(jìn)入位居船場的五代自行車店,一干就是六年,無論哪一方面的學(xué)習(xí),都是十分出色的。松下能在要求極其嚴(yán)格的自行車店干得非常順利,本身就能說明松下具備做生意的基本素質(zhì)。對(duì)此,松下曾經(jīng)評(píng)論說:“遇到不景氣的時(shí)候,正是發(fā)揮少年時(shí)代磨練出來的素質(zhì)和本領(lǐng)的時(shí)候。有這種少年歷練的人,和那些因悲觀而跌倒爬不起來的人截然不同。這種骨氣,根植于少年時(shí)代,漸長而漸成。那么,在什么地方可以得到這樣的磨練呢?自古以來公認(rèn)的地方是大阪船場。同樣在大阪做事,想進(jìn)入船場的商號(hào),需要關(guān)系,更需要好的素質(zhì),這并不是輕而易舉的事情,甚至還要進(jìn)行考試。所以,大阪船場可以說是集天下英才于一爐。這些本來天分不低的人,又加以數(shù)年嚴(yán)格的歷練,所形成的本領(lǐng)、骨氣,便不是任何困難和不景氣所能動(dòng)搖的!
松下在船場的五代所學(xué)到的,遠(yuǎn)不止這些。在老板五代音吉的身上,他就學(xué)到許多。五代老板生意興隆、不斷擴(kuò)展的生意經(jīng),也就是松下以后立業(yè)、發(fā)展的經(jīng)營秘訣。比如,松下向來有“決不降價(jià)求售”、“商人必須贏利”的主張,這種觀點(diǎn),就來自五代。五代音吉認(rèn)為,做生意就一定要獲益,而價(jià)格要定得既能保持一定利益,又絕不離譜。因此,既是合理的價(jià)格,降價(jià)是不可以的,否則就不能獲利。反之,那些有意把價(jià)格定高,又再降低出售的銷售法,是對(duì)商人道德的背叛。如何處理商品價(jià)格問題,松下特別欣賞五代老板的做法。
碰到有顧客要求降價(jià)的時(shí)候,五代會(huì)說:“我的價(jià)格定得已經(jīng)非常低了,要再降價(jià)的話,我就無利可得。商人不能做不賺錢的買賣,那樣無法長久維持下去,也就不能為顧客服務(wù)了!
在以后的生意中,松下也正是這樣對(duì)待顧客的降價(jià)要求的,而且他向?qū)Ψ剿鞯慕忉,和五代音吉先生簡直如出一轍。五代那時(shí)候把顧客當(dāng)做自己的“老爺”,他不把價(jià)格定高,也不希望老爺殺價(jià),而又對(duì)老爺提供良好的服務(wù)。他時(shí)時(shí)處處為顧客設(shè)想,不僅在賣貨時(shí)如此,貨賣出去了還不斷設(shè)想顧客買回去是否合用、是否滿意。因此,他常去客戶家里看看。
當(dāng)客人說很滿意的時(shí)候,他就表示“深感榮幸”。顧客會(huì)因?yàn)樽约嘿I了東西使別人高興而感到滿足,從而愿意下次繼續(xù)到這家店里買東西。
對(duì)五代的這些經(jīng)商之道,年輕的松下甚為佩服。松下認(rèn)為,這些是五代生意興隆的訣竅,也是任何生意能夠成功的秘訣。松下以后的營銷思想和實(shí)踐,正是繼承和發(fā)展了五代的長處和優(yōu)點(diǎn)。在對(duì)屬下和員工的訓(xùn)詞以及其他講演、文稿中,松下先后提出了“把顧客當(dāng)做主人”、“為顧客選購”、“賣貨要像嫁女兒”、“把乞丐當(dāng)做尊貴的顧客”、“售后走訪好處多”等主張和口號(hào),并親身實(shí)踐。
松下一生的經(jīng)營觀念、作風(fēng)、手段,于大阪船場學(xué)徒時(shí)獲益最多。五代是他當(dāng)學(xué)徒時(shí)代最重要的一位“導(dǎo)師”,而他獨(dú)自創(chuàng)業(yè)以后,雖說也接受了一些歐美科學(xué)合理的經(jīng)營觀念、方式,但他認(rèn)為主要是受惠于大阪商人。不僅他的第一次大批量的自制產(chǎn)品銷售得到了大阪商人的直接幫助,而且大阪商人在經(jīng)營理念上給了他進(jìn)一步的直接的或間接的指導(dǎo)。松下雖說小學(xué)還未畢業(yè),但他好學(xué)求知的精神卻是終身伴隨的。就在五代做學(xué)徒的那些年,尤其是他升了領(lǐng)班以后,還利用晚飯后在店鋪值班的時(shí)間,讀了一些書。一般是從八點(diǎn)到十點(diǎn),每天約兩個(gè)小時(shí)。所讀的書,大多是一些傳統(tǒng)的章回小說。這些小說不像現(xiàn)代小說那樣有多么深刻的思想和細(xì)致的心理描寫,但也基本能夠反映當(dāng)時(shí)的社會(huì)生活,尤其是這些小說的主題往往十分明確,什么是對(duì)的、什么是錯(cuò)的,什么應(yīng)該、什么不該,何人可學(xué)、何人該罵,都很容易分個(gè)一清二楚。所以,對(duì)理解力不怎么強(qiáng)、可塑性又十分強(qiáng)的少年來說,這些書頗具作用。
松下自稱從中獲得了知識(shí)、學(xué)問,他甚至認(rèn)為,那些小說里所反映的基本的人情世態(tài)是亙古不變的,他舉例說:“比如地方上出現(xiàn)的豪杰做了些什么事情,英雄們?nèi)绾巫鍪隆⑷绾螏腿,如何論功行賞、獎(jiǎng)罰分明,簡直可以說是完全適用于經(jīng)營者的學(xué)問!
在后來的人生和經(jīng)營實(shí)踐中,松下也確實(shí)是以這些英雄豪杰為榜樣的,古代偉人、名將的精神充滿他的頭腦,也充滿他的生活。在這些書中,松下最喜歡讀的是歷史小說《太閣記》和武俠小說《猿飛佐助》。后者的主人公猿飛佐助會(huì)忍術(shù),本領(lǐng)高強(qiáng),行俠仗義。前者的主人公豐臣秀吉,則是日本歷史上極有影響力的人物,是位著名的賢者、偉人。這位偉人的品格、作風(fēng)等,對(duì)松下的一生產(chǎn)生了巨大的影響。在松下的文稿和講演中,經(jīng)常提到他,而且可能是提及最多的人物。松下以豐臣秀吉的事跡自勵(lì),也以此說明道理勉勵(lì)別人。
據(jù)說,豐臣秀吉在做織田信長的仆人時(shí),起初只管鞋子。每逢冬涼時(shí)節(jié),他總是把鞋子放入懷中,以自己的體溫溫暖,以備主人隨時(shí)穿用。后來,他升任專管馬匹的小官,對(duì)自己的職務(wù)更加盡心了。為了養(yǎng)好馬,他不惜把自己的工錢拿出來買胡蘿卜喂馬。由此,他的妻子離他而去。盡管如此,秀吉不改初衷。松下對(duì)豐臣秀吉的這種忠誠和敬業(yè)精神十分贊賞,常講出來給別人聽,既自勉又說服他人。
豐臣秀吉不僅在品格方面使松下的非常佩服,在才能方面也令松下折服。秀吉的某些做法對(duì)松下影響很大。他曾舉了一個(gè)秀吉修墻的事跡:當(dāng)時(shí)秀吉的主人織田信長帶兵駐扎在青州,城墻倒塌了一大段,二十多天未能修復(fù)。信長對(duì)此大為不滿,擔(dān)心敵人乘機(jī)進(jìn)襲。秀吉奉命去幫工程官的忙。他首先把雜亂無章的工程步驟重新規(guī)劃,然后把塌墻分為十段,把工人分成十組,每組派一人帶領(lǐng),采用競賽的方式分頭搶修,不到三天就竣工了。秀吉的這種做法,對(duì)于松下日后在經(jīng)營中分權(quán)設(shè)想的形成和制度的建立,顯然有著一定的影響。
松下不僅受到商界和偉人的影響,而且也受到家人尤其是父親的影響。
3.?父親的希望
松下一面過著學(xué)徒生活,一面也學(xué)習(xí)做生意。他父親在心底里期望松下有朝一日能出人頭地。小時(shí)候松下大概腸道有毛病,常常便在褲子里。有一次騎自行車出去辦事,回程肚子開始痛,實(shí)在忍不住,終于邊騎車邊便了。前面已經(jīng)說過,松下不是端正地騎在車上,而是半蹲式斜斜地騎,自行車弄得全是屎,既骯臟,又狼狽。當(dāng)時(shí),松下已經(jīng)沒力氣自己處理,就哭哭啼啼地跑到盲啞學(xué)校去找父親。父親一看到松下的樣子,吃了一驚說:“到底是怎么搞的?”他一面安慰松下,一面耐心地替松下處理。當(dāng)時(shí)的情況,松下以后回想起來,仍深深地感到父親的愛。類似這樣的事,發(fā)生了好幾次,每次都是跑去找父親解決。父親每次都這樣鼓勵(lì)松下:“偉人都是自小從做學(xué)徒干起,經(jīng)過千辛萬苦才成功的。不要灰心,要忍耐。 备赣H一直內(nèi)疚自己把祖先的財(cái)產(chǎn)賠光,也把這一家的所有希望寄托在唯一剩下來的男孩子松下的身上。松下每每回想起來,便能感受到父親當(dāng)時(shí)的心情。
有一回,發(fā)生了這樣的事情:由于父親和松下都住在大阪,松下十一歲那年,留在和歌山的母親搬到大阪滿區(qū)來住。姐姐讀過一些書,所以在大阪儲(chǔ)蓄局計(jì)算事務(wù)所當(dāng)雇員。剛好局里征工友,姐姐和母親商量讓松下去做。商量之后,松下的母親說:“幸之助,你連小學(xué)都未畢業(yè),以后讀書寫信都不方便,所以,利用這個(gè)當(dāng)工友的機(jī)會(huì),夜間就可以到附近學(xué)校去讀書!彼上侣犃水(dāng)然很高興。每天從母親身邊去上班當(dāng)工友,夜間可以去上學(xué),這當(dāng)然比現(xiàn)在當(dāng)不自在的學(xué)徒好多了,于是請(qǐng)求母親一定要幫忙。母親說:“問你父親,如果他同意,我們就這么辦!痹僖姷礁赣H時(shí),父親卻說:“你媽要你當(dāng)工友,夜間去讀夜校,我反對(duì)。我希望你繼續(xù)當(dāng)學(xué)徒,以后做生意。我認(rèn)為這是一條最好的路,不要改變志向,繼續(xù)做學(xué)徒吧。我知道現(xiàn)在有好多連一封信都不會(huì)寫的人,卻能做大生意,手下用很多人。只要生意做成功,就能雇用有學(xué)問的人,所以絕對(duì)不要想去當(dāng)工友!”父親很明確地這樣告訴松下。所以,做工友的事,雖然是母親的主意好,也只好放棄了。松下現(xiàn)在回想起來,父親的想法是了不起的。一想到能有今天,便感到父親的判斷是正確的。松下認(rèn)為,這并不是為自己沒有學(xué)問而辯護(hù)。的確,學(xué)問很可貴,可是,如果不能活用的話,反而會(huì)成為包袱,阻礙一個(gè)人的發(fā)展。松下當(dāng)時(shí)暗地里想,沒有上學(xué),反而可以提早領(lǐng)悟另一方面的道理。而有福氣得到學(xué)問的人,要小心不使學(xué)問成為包袱,真正地活用它,為人類、為世界做有意義的事。只有這樣,學(xué)問才是可貴的,做學(xué)問才有意義。不過,據(jù)松下觀察,很多例子足以證明,這一點(diǎn)似乎很難做到。松下自認(rèn)為自己的勤勉不敢說最優(yōu)等,但也敢說在中等以上。事實(shí)確實(shí)如此,這里可以舉兩三個(gè)例子來證明:第一個(gè)例子是,來店里的客人,常常叫松下去買香煙。他只好先把臟兮兮的手洗干凈,跑到附近的香煙店。次數(shù)多了,他開始想,這樣洗一次跑一次,既麻煩又花時(shí)間,如果大量買來放在店里,不是很省事了嗎?既不用跑,又不必中斷修車的工作,還有一點(diǎn)微薄的利潤。當(dāng)時(shí)一次買二十包香煙,就贈(zèng)送一包,所以賣二十一包就可以賺一包。這真是一舉三得。松下這么做了以后,就出名了。有的客人對(duì)松下的老板說:“你們店里的那個(gè)小徒工好聰明啊,將來必能成為大人物!”
第二個(gè)例子是,十三歲那年,松下的學(xué)徒工資高了,有時(shí)也有機(jī)會(huì)去訪問顧客。他一直想獨(dú)力賣成一輛自行車,可是,當(dāng)時(shí)自行車是百元上下的高價(jià)品,相當(dāng)于今日的汽車,即使有人想買,也輪不到松下這樣的小徒弟一人去銷售,頂多是讓松下跟著伙計(jì)送車去罷了。
很幸運(yùn),有一天本町二段的鐵川蚊帳批發(fā)商打電話來:“送自行車給我們看看吧。我們老板在,現(xiàn)在趕快送來!”剛好伙計(jì)不在,主人說:“對(duì)方很急的樣子,無論如何,你先把這個(gè)送過去吧!彼上侣犃耍X得好機(jī)會(huì)來了,精神百倍地把自行車送到鐵川去。松下雖然不是推銷老手,卻很認(rèn)真地游說。那時(shí)松下才十三歲,人家把他當(dāng)做可愛的小孩。老板看他拼命說明的模樣,摸摸他的頭說:“你很熱心,是個(gè)好孩子。好吧,我決定買下來,不過要打九折!币?yàn)樘d奮了,所以沒拒絕就回答說:“我回去問老板!”說著跑回來告訴主人:“對(duì)方愿意打九折買下來。”主人卻說:“打九折怎么行呢?算九五折好了。”這時(shí)候,松下一心一意想第一次獨(dú)自成交,很不愿意再跑一次去說九五折。他竟對(duì)主人說:“請(qǐng)不要說九五折,就以九折賣給他吧!闭f著哭了出來。主人感到很意外:“你到底是哪方的店員呢?你怎么了?”松下哭個(gè)不停。過了一會(huì)兒,對(duì)方的伙計(jì)到店里:“怎么等了這么久呢?還是不肯減價(jià)嗎?”主人說:“這個(gè)孩子回來叫我打九折賣給你們,說著就哭出來了。我現(xiàn)在正在問他,到底是哪家的店員呢!被镉(jì)聽了,好像被松下的熱心和純情感動(dòng)了,立刻回去告訴他的主人。鐵川的主人說:“真是一個(gè)可愛的學(xué)徒?丛谒姆萆,就按照九五折買下來!苯K于成交了。這就是松下第一次成功銷售自行車的例子。鐵川的主人甚至對(duì)松下說:“只要你在五代,這期間我們買自行車,一定向五代買!彼上赂械,當(dāng)時(shí)的買主真給了他很大的面子。
第三個(gè)例子是關(guān)于一個(gè)同事的事兒。這個(gè)同事小有聰明,主人對(duì)他的印象也不錯(cuò),不知道為什么,他竟常常偷店里的東西去變賣,充當(dāng)零用錢。事情被發(fā)覺了,主人認(rèn)為這個(gè)人做事還不錯(cuò),只犯一次過錯(cuò),就訓(xùn)了他幾句,原諒他了,讓他留了下來?墒,松下聽了很憤慨,對(duì)主人說:“這件事這樣處理,我覺得很遺憾。要跟那種人一起工作,我不愿意。如果要把他留下來,我就要離開此地!敝魅寺牶螅媛峨y色,可是最后還是依了松下。
松下現(xiàn)在想來,當(dāng)時(shí)可能做得太過分,也許違反了主人的慈悲心,沒有體諒主人的寬恕之德,而憑著單純的孩子氣和“潔身自好”心理,強(qiáng)迫主人采納自己的意見,現(xiàn)在想起來,真值得再三考慮。不過從這件事可以看出,當(dāng)時(shí)的松下也有強(qiáng)硬的一面。
父親不斷地以他的愛鞭策著松下。有一天,可悲的事發(fā)生了。
1906年9月,父親忽然生病,僅僅三天就去世了。母親、姐姐和松下的哀痛難以言表,最使松下幼小心靈感到難過的是:父親做了不該做的投機(jī)生意,把祖先遺留下來的家產(chǎn)賠光了,雖然對(duì)家族和祖先都心存內(nèi)疚,他大概還是想挽回名譽(yù)吧,只要身邊有了一點(diǎn)錢,就不理母親的阻止,仍去做他的投機(jī)買賣,一直到死。且不論是非曲直,父親那樣的心態(tài),使身為小孩子的松下,感到非常難過。每次想到父親的模樣,聯(lián)想起父親的訓(xùn)誡,松下就自己勉勵(lì)自己:非好好努力不可。如今,愛護(hù)松下、鼓勵(lì)松下的父親,突然離開了人間,自己成為松下家的戶主,該負(fù)起重任來。父親去世之后,母親和姐姐都不愿意住在這個(gè)不大熟悉的大阪,回到住慣了的和歌山去了。只有松下留了下來,立志完成父親的遺訓(xùn)。
松下忘不了自己當(dāng)學(xué)徒的苦與樂,也忘不了當(dāng)時(shí)做學(xué)徒工的情形。當(dāng)時(shí)的公休日,只有過年、天長節(jié)(天皇的生日)和夏祭,其他日子都不休假。松下服務(wù)的五代商行,還算是新行業(yè),多少比別家時(shí)髦些,比船場邊火盆店的主人家,那是輕松多了。可是,比起每星期日休假的人,還是差多了。因此,松下天天都等待著過年、天長節(jié)和夏祭的來臨。到了十月末,同事之間就會(huì)談起過年的事情,大家都期盼著新年的快樂,更提起精神來工作。
一天的勞動(dòng),可以說是從早忙到晚。當(dāng)時(shí)學(xué)徒的衣食,現(xiàn)在看來很怪。尤其是有一種特別給學(xué)徒穿的衣服,中秋節(jié)和過年會(huì)發(fā)棉衣,夏天發(fā)單衣,冬天也發(fā)衣服,有些商店另外加上襯衫和褲子各一件。至于零用錢,十一二歲的小徒弟,每月三四角錢。十四五歲,一元左右。松下從十歲到十五歲,服務(wù)了六年,要離職時(shí)的薪水才只有二元。可見當(dāng)時(shí)的工資很低,雖然領(lǐng)得這么少,當(dāng)時(shí)的學(xué)徒卻都有儲(chǔ)蓄。除了領(lǐng)錢之外,每逢過節(jié)可以添一件衣服。松下他們還引以為樂呢!再說當(dāng)時(shí)的三餐,早餐是醬菜,午餐是青菜,晚餐還是醬菜,只有初一和十五的午餐有魚。所以一過了十號(hào),大家都等待著十五號(hào)午餐的魚,覺得很快樂,現(xiàn)在商店的待遇當(dāng)然好多了。不過,現(xiàn)在松下回想起來,當(dāng)年貧窮的學(xué)徒生涯和今日富足的學(xué)徒生涯,在衣食方面所帶給學(xué)徒的樂趣,還是沒有差別的。
松下幸之助根據(jù)自己的學(xué)徒生涯有感而發(fā):“人生沒有百分之百的不幸;此一方面有不幸,彼一方面卻可能有彌補(bǔ)!祀m不予二物,但予一物’。人們不要去強(qiáng)求二物,只要把一物發(fā)展好,人生就相當(dāng)幸福美滿了。人生多少總是要有一些缺陷的,不可能有百分之百的幸運(yùn)。同樣,人生也總是有好運(yùn)降臨的,不會(huì)有百分之百的不幸。就某一件事情來說,看似不幸,但其中卻可能有百分之五十的福氣在其中。
例如缺一條腿的人上電車,大多數(shù)的情況下會(huì)有人讓座。如果雙腿齊全,可能就不會(huì)有人讓座了。這是彌補(bǔ)缺掉一只腿的不幸的一種方式,是存在這種屬于自己的意志以外的東西。如此看來,就沒有所謂的百分之百的不幸。百分之五十的不幸是存在的,可是在另一方面就會(huì)有百分之五十的福氣。生而為人,就必須明白這個(gè)道理!
對(duì)于這種生活觀點(diǎn),松下以他自己的例子作說明。松下體弱多病,但肯于努力工作,所以下面的人都紛紛效法,積極工作,干得相當(dāng)賣力。如果派某人去顧客那里辦事情,人家就會(huì)認(rèn)為這個(gè)人很了不起,能代替老板努力工作。以后如果有機(jī)會(huì),就會(huì)相當(dāng)?shù)卣疹櫍蔀楣咀詈玫念櫩汀?br /> 如此,生意做好了,同時(shí)也培養(yǎng)了干部。松下認(rèn)為,松下電器能夠人才濟(jì)濟(jì),有一支強(qiáng)有力的、完全可以獨(dú)當(dāng)一面的干部隊(duì)伍,和他自己的體弱多病很有關(guān)系。本來是不幸的事情,卻有百分之五十成了莫大福氣。
人生是很奇妙的!這種奇妙,并不僅出現(xiàn)在松下自己的身上,而是存在于每一個(gè)人的身上。因此,我們必須認(rèn)識(shí)到,人生不一定都是壞事,也不可能完全都是好事,在好事的另一面往往有著壞事。所以我們必須要有一種想法,在人生每個(gè)階段,應(yīng)該做好自己應(yīng)做的事。
俗話說:“天不予二物!钡珡臉酚^的角度可以說:“天雖不予二物,可是予一物!蔽覀兙鸵貏e重視這一物,小心地培養(yǎng)并發(fā)展它。
二、與電器事業(yè)結(jié)緣
1.?進(jìn)入電器界
松下當(dāng)了六年的學(xué)徒,漸漸地長大了,也學(xué)會(huì)了不少本事,似乎松下到了可以自己干事業(yè)的時(shí)候了。但松下與電器的結(jié)緣,卻是緣于一次機(jī)遇,松下抓住了,而且從此與電器結(jié)下不解之緣。
松下從十歲到十五歲的六年間,受老板和老板娘很多照顧,多少學(xué)會(huì)一點(diǎn)做生意的皮毛,也能給老板幫上一些忙,此后該是報(bào)答主人的時(shí)候,老板對(duì)松下也有所期望。偏偏在這個(gè)時(shí)候,他決定辭職,他自己感到實(shí)在抱歉。
那時(shí)候,自行車愈來愈普及,價(jià)格降低,需求升高,老板的生意已由零售店發(fā)展到相當(dāng)大的批發(fā)商,自行車已進(jìn)入實(shí)用時(shí)代。
就在這時(shí)候,大阪市計(jì)劃要在全市敷設(shè)電車。從梅田經(jīng)過四座橋的筑港線已經(jīng)貫通,其他路線的工程也在積極進(jìn)行。
松下想,有了電車以后,自行車市場的需求就會(huì)減少,未來是不樂觀的。另一方面,電器事業(yè)的未來怎樣呢?松下的心動(dòng)搖了。雖然對(duì)老板十分抱歉,但他還是下定決心辭職,然后轉(zhuǎn)業(yè)。
日俄戰(zhàn)爭爆發(fā)后,日本產(chǎn)業(yè)界進(jìn)入第二次革命的階段,大阪市街景大異往昔,許多家庭開始使用電燈,古老的商店改建西式洋房,大型工廠到處可見,煙囪冒出的黑煙,更加醒目,取代學(xué)徒、工匠的工人以及薪水階級(jí)愈來愈多,由于重工業(yè)的發(fā)展,日本已朝近代工業(yè)國的方向邁進(jìn)。
松下對(duì)長期養(yǎng)育自己的主人家很留戀,辭職的事使他左右為難。到后來,他把心中的計(jì)劃向龜山姐夫表明,征得他的贊同,請(qǐng)他給自己交涉進(jìn)入電燈公司當(dāng)職員的事情。雖然已經(jīng)下了決心,到老板面前卻開不了口。一天過去了,兩天也過去了,這樣拖下去是不行的,松下就叫人打“母親病危”的電報(bào)來。
老板嚇了一跳,很為松下?lián),同時(shí),可能已覺察到他這四五天的行為異常,竟對(duì)他說:“你也許因?yàn)槟赣H生病而擔(dān)心,可是,如果你有意辭職,應(yīng)老實(shí)說出來。我覺得你最近總是坐立不安。你已經(jīng)為我工作了六年,你要辭職,我不會(huì)不答應(yīng)的。”可是,松下怎么能說得出“是的”呢?松下一再地在心中向老板說:對(duì)不起!然后,只帶了一件換洗的衣服離開了主人家。就這樣,松下一走便沒有再回去。后來寫了一封信,向老板道歉并辭職。
結(jié)束了學(xué)徒生涯,松下對(duì)老板的家及附近的景物,仍是懷念不已,思念之情不亞于故鄉(xiāng)。
到電燈公司工作,大約半年之久,只要有休假,他都回到主人家,整天幫忙做事。老板說:“你還是回來吧。你現(xiàn)在領(lǐng)多少薪水,我們也給你多少!边@是一番好意,可是松下卻覺得不行。他去幫忙,完全是因?yàn)閷?duì)整個(gè)店有說不出的感情,并不是其他的意思。后來,慢慢地疏遠(yuǎn),也就不通音訊了。就這樣,松下離開了自行車店,轉(zhuǎn)業(yè)做大阪電燈股份公司內(nèi)線員。
當(dāng)時(shí)的電燈公司,還是民間的私人公司,社長是土居通夫。本來說好立刻要錄用松下的,可是不知道因?yàn)槭裁,十天、二十天過去了,還是沒有消息,幫他介紹的人說:“本來說好立刻上班,可是人事部說,要等到有空缺才能正式錄用,所以,只好請(qǐng)你再等!边@使松下很為難,尤其是他沒有儲(chǔ)蓄,一直都在姐夫龜山家做食客,每天無聊地過日子是很難受的。
松下就跟姐夫商量,要做臨時(shí)工,姐夫幫他找到了工作,到位于筑港新生地的櫻花水泥股份公司做臨時(shí)搬運(yùn)工。
這家水泥公司的資本有日幣一百萬元,是新創(chuàng)立不久的公司。姐夫當(dāng)工廠職員,對(duì)松下有方便之處。可是,當(dāng)時(shí)他才十五歲,還在發(fā)育之中,而其他的搬運(yùn)工,個(gè)個(gè)強(qiáng)壯,多半是力大氣粗的壯漢。
松下跟這些人一起工作,實(shí)在害怕,真擔(dān)心不能勝任。尤其是要把水泥放在臺(tái)車上推來推去。這樣的工作,松下實(shí)在吃不消,常常會(huì)被后面推來的臺(tái)車趕上,好幾次幾乎相撞。
每次這樣,后面的工人就粗魯?shù)卣f,“喂,快推!慢吞吞的會(huì)被撞死!”松下雖然拼命推,可是力不從心,真不知如何是好。干了十天左右,監(jiān)工同情地對(duì)松下說:“你的身體不宜在這里工作。趕快去找別的工作吧!彼峙淞艘恍┍容^輕松的工作給松下。監(jiān)工的親切、體諒,松下由衷地感激。后來他們又把松下派到工廠里去,擔(dān)任看守測(cè)量水泥機(jī)器的工作。
這個(gè)工廠是制造水泥的中心工廠,整天都是砂塵彌漫,石頭粉之濃,使人看不見五尺之外。
就是用布包住眼睛和嘴,一小時(shí)之后,也會(huì)滿嘴砂粒,喉嚨也開始疼痛。
雖然不費(fèi)體力,可是那種灰塵滿天的場所,松下一天就投降了,只好再回去做原來的搬運(yùn)工。
“習(xí)慣成自然”的力量是很偉大的。慢慢的,他也習(xí)慣了搬運(yùn)的工作,勉強(qiáng)可以勝任了。
這家水泥公司,后來因?yàn)榻?jīng)營困難,已經(jīng)不存在了。工廠蓋在填海新生地上,每天都有小蒸汽船從筑港的碼頭出發(fā),公司職員和工人都坐小蒸汽船來上班,如果誤了上船,那一天就要休息了。所以,松下每天早晨一定要在六點(diǎn)以前從家里出發(fā)才來得及。每天早晚坐小蒸汽船,在筑內(nèi)通勤。正值夏季,海風(fēng)微微吹來,那種感覺無法形容,尤其對(duì)一整天在灰塵中工作的人來說,更痛快無比。在欣賞風(fēng)景之余,松下充分體會(huì)到了勞動(dòng)之后的輕松快樂,養(yǎng)精蓄銳,以便明天再干活。
有一天,松下坐在船邊,看著夕陽,享受迎面吹拂的海風(fēng),有一個(gè)船員走向他,不知道什么緣故,腳一滑,掉了下去。當(dāng)他掉下去的一瞬間,忽然抱住了松下,兩人在剎那間都掉到海里了。松下在海水中掙扎,等到浮出水面,小蒸汽船早已經(jīng)開到了三百米之外。這時(shí)候,松下忘了害怕,拼命游泳,幸虧是夏天,而且松下會(huì)一點(diǎn)兒游泳,所以能苦撐到蒸汽船回來,救了他一命。如果是冬天,恐怕就沒希望得救了。
這件事和做搬運(yùn)工以及在灰塵滿天的工廠里看守,雖然都是短期內(nèi)發(fā)生的事,但松下總覺得,這些體驗(yàn)帶給他很多好處。
前后工作了三個(gè)多月,介紹人才通知松下,大阪電燈幸町營業(yè)所內(nèi)線員有空缺,可以去報(bào)到了,于是松下趕快去辦理就職手續(xù)。
當(dāng)時(shí)內(nèi)線組的主任千葉恒太郎,是一個(gè)有江湖老大味道的人,很有威嚴(yán)。松下第一次被他叫去談話并向他道謝,心里又高興又害怕,感覺很復(fù)雜,當(dāng)時(shí)松下在心中發(fā)誓要在這里拼命工作。
就這樣,松下終于踏出了步入電器界的第一步。那是1910年10月21日,松下僅僅十五歲。
2.?小小正式工
大阪電燈公司,是當(dāng)時(shí)電器事業(yè)中較為特殊的一家,它和大阪市訂立了“報(bào)償合約”,獲得大阪市電器供應(yīng)獨(dú)占權(quán),同時(shí)規(guī)定必須對(duì)市政府提供一定報(bào)償作為公益。當(dāng)時(shí)的電器事業(yè),仍以電燈電力為主,不像今天,有電熱器或收音機(jī)之類的產(chǎn)品。一般大眾只有透過電燈才感到電的存在,街上更不像今天這樣,到處是電器行。電是只有電燈公司的人才能處理的東西,大家都認(rèn)為電很可怕,一碰就會(huì)死。大家也都把電燈公司的技工或職工,當(dāng)做特殊技術(shù)人員,十分尊重。
松下在電燈公司擔(dān)任內(nèi)線員見習(xí)生,是做屋內(nèi)配線員的助手,每天為了上工,常到客戶家去。助手的工作是:扶著載滿了材料的手扶車,跟在正式技工屁股后面走。這手扶車一般人都叫做“徒弟車”,現(xiàn)在市面上已看不到,當(dāng)時(shí)有很多商家都用這種車,雖然車身輕,卻很難用,效能很差,只要載上一點(diǎn)東西,就會(huì)使扶車的人感到沉重。松下就是用這種車子到客戶家去幫忙做工的。
這一家做完了,到下一家去,這樣轉(zhuǎn)了五家或六家之后,四點(diǎn)多鐘回到公司。由于松下過去三個(gè)月在水泥公司干過臨時(shí)搬運(yùn)工,所以,不會(huì)感到太吃力。
往來于不同的客戶間,還會(huì)遇到各種各樣的人。這些事情比起水泥公司的工作,實(shí)在有趣多了,松下一點(diǎn)兒也不覺得工作辛苦。
一兩個(gè)月后,松下對(duì)配線工作已經(jīng)有了相當(dāng)理解。簡單的工作只要有正式技工看著,他也會(huì)做,他對(duì)工作的興趣也愈來愈高。有一天,技工師傅夸獎(jiǎng)他說:“你的手很靈巧,一定能成為一個(gè)好技工!彼上侣犃耍媸歉吲d得要命。
在幸町營業(yè)所內(nèi)線組工作三個(gè)月之后,公司擴(kuò)充,要在高津增設(shè)營業(yè)所,松下被派去當(dāng)那兒的內(nèi)線員,同時(shí)由見習(xí)生升級(jí)為正式技工。那時(shí)候,因?yàn)槭菙U(kuò)充時(shí)期,從見習(xí)生升級(jí)為正式工人的機(jī)會(huì)較多,可是,在三個(gè)月這么短的期間內(nèi)就升級(jí)為正式的,仍屬破例,何況松下年紀(jì)只有十六歲,他很高興,因而更加努力工作。
見習(xí)生和正式技工,雖然同樣是工人,差別卻很大。依慣例,見習(xí)生要對(duì)正式技工絕對(duì)服從,還要替他端洗手水,為他修理木屐,很像師徒關(guān)系。因此,升為正式技工,是見習(xí)生非?释氖。這樣的風(fēng)氣,現(xiàn)在已經(jīng)看不到了。做工人的,當(dāng)時(shí)有自夸技術(shù)或與別人比的風(fēng)氣。只要技術(shù)好,就可以走路有威風(fēng),技工與技工之間競爭很激烈。松下做了正式技工之后,初次出去工作,比起往日,有如從平地登上富士山。
十六歲就做正式技工的松下,每次都帶著二十歲以上的見習(xí)生出去工作。
松下的技術(shù)非常好,在同事中很有地位。他一開始就常被分配到好工作,常常被派到高級(jí)住宅去。因?yàn)樗上碌哪昙o(jì)小,再加上當(dāng)時(shí)的人對(duì)電沒有知識(shí),所以,常常有人夸獎(jiǎng)他說:“你雖然年輕,可是真了不起!”松下在工地是很吃香的,常常被客戶指名擔(dān)任特殊工程。
當(dāng)時(shí)的電燈公司,從不把電燈工程交給承包商去做,都是公司直營,所以大阪市內(nèi)的新增設(shè)工程,小到普通住宅、店鋪,大至劇場、大工廠,全部經(jīng)由公司職工親手完成。松下在七年之間做遍所有的工程。其中比較重要的,現(xiàn)在松下還有印象的工程有兩三件:每日新聞社于明治四十五年(公元1912年)在濱寺公園開設(shè)海水浴場。那年松下十七歲。海水浴場要設(shè)置廣告用的裝飾燈,委托大阪電燈公司來做。當(dāng)時(shí)這類工程很少,所以很被重視。這項(xiàng)工程由內(nèi)線組一手包辦,公司選拔了十五個(gè)職工參與。松下也幸運(yùn)地被選中了,從六月中旬起,預(yù)定要到濱寺公園出差兩個(gè)星期。當(dāng)時(shí)電車不像今天班次這樣多,交通不方便,所以,與其每天通勤,不如干脆住在附近的旅館。包括主任,大家合住在公園附近的旅館中。以前未曾這樣住宿做工,所以大家都很高興。尤其工程是很少見的明滅裝飾燈,所以大家更有接受挑戰(zhàn)的熱忱。工程很順利地如期完成。七月初,試燈成功之際,松下他們一起高呼三聲“萬歲”。
濱寺公園海水浴場開設(shè)之初,種種設(shè)備并不像今天這樣豪華,只是每日新聞宣傳工作的一部分,可是,從那以后,大家對(duì)海水浴的興趣濃厚起來。
松下深深體會(huì)到,海水浴場之設(shè),在健康、運(yùn)動(dòng)、體育各方面,功不可沒。今后事業(yè)的經(jīng)營以及宣傳,必須像這樣,以大眾的利益為中心去進(jìn)行。
“更進(jìn)一步地服務(wù)”,對(duì)大眾有實(shí)惠,也是經(jīng)營企業(yè)的精神所在,我們的生產(chǎn)企業(yè),應(yīng)該多多效法。
第二件是現(xiàn)在的歌舞伎座(日式歌劇院)前面的蘆邊劇場,首次改建為電影院,公司派三組工作人員去做電燈工程,松下受命擔(dān)任這三組的負(fù)責(zé)人。
這時(shí)期,各式劇場紛紛改建成電影院,也就是由日式劇場改為西式戲院,蘆邊劇場也是其中之一,在電燈工程設(shè)計(jì)方面,有嶄新的構(gòu)想:戶外廣告有裝飾燈,內(nèi)部也裝了很多美術(shù)燈,頗受矚目。
松下是在主任技師的監(jiān)督之下進(jìn)行工作的,這對(duì)他來說是第一次,所以無論如何,一定要完成任務(wù)。大約六個(gè)月的工期,松下每天都全力以赴,毫不懈怠。
電燈工程要跟建筑工程密切配合才能順利進(jìn)行,如果雙方聯(lián)絡(luò)不當(dāng),工作很難接上。
例如,電燈工程需要站板搭腳,如果站板拆了,工程就得再做一次,那是很大的浪費(fèi)與損失。因此,與建筑包工負(fù)責(zé)人密切聯(lián)系也很重要。建筑工人多半粗魯,使年輕的松下感到很吃力。
幸虧工作如期順利進(jìn)行,年底開幕之前,就要試燈,可是,有一部分工程尚未完成,只好把試燈的日期延后兩三天。這就麻煩了,開幕的日子一天天接近,劇場主人一再來問:“到時(shí)候燈會(huì)亮嗎?”承包商也天天來催,在這種情況下,松下督勵(lì)部下,開夜車趕工。
碰上十二月,又是屋外工程,夜間寒氣令人無法忍受,尤其工人已經(jīng)連續(xù)加班好幾天,如今個(gè)個(gè)精疲力竭,再要叫他們開夜車,恐怕很難了。松下為了徹底負(fù)責(zé),毫不考慮,斷然執(zhí)行。他們連續(xù)三天沒睡覺,拼命趕工。終于在開幕前兩天順利完成了試燈?吹阶约和瓿扇蝿(wù),不禁由衷歡喜。當(dāng)時(shí)的工人是以能克服困難為榮的,所以,沒有一個(gè)人偷懶,個(gè)個(gè)都拼命干到底。松下當(dāng)年才二十歲,這個(gè)任務(wù)對(duì)他來說是過重的負(fù)擔(dān),可是當(dāng)他克服困難、完成任務(wù)之后,就對(duì)自己有了很大信心。
十二月里開了三天夜車,疲勞加上感冒,工程完成后,松下的身體變得很虛弱,沒多久就患了帶微熱的肺尖炎,可是他不能休息養(yǎng)病,因?yàn)檎?qǐng)假要扣薪水,經(jīng)濟(jì)上不允許,只好忍受病痛繼續(xù)上班。松下現(xiàn)在把當(dāng)時(shí)拍的相片拿出來看會(huì)感到驚訝,相片里簡直是一個(gè)喪失了元?dú)獾牟∪。松下每次看到這張相片,就會(huì)想起當(dāng)時(shí)的生活境況,產(chǎn)生無限感觸。
再就是參與南方演舞場新建工程。這個(gè)演舞場是東方宮殿式建筑,設(shè)計(jì)乃一時(shí)之選,電燈設(shè)備和舞臺(tái)照明以當(dāng)時(shí)水準(zhǔn)是超級(jí)豪華的。
工程由松下的前輩同事前冢君負(fù)責(zé)執(zhí)行,松下協(xié)助他。演舞場和別的小戲院不同,是南方藝伎專用的練習(xí)場兼公演場,愈接近落成日,來參觀的藝伎就愈多。負(fù)責(zé)安裝舞臺(tái)照明設(shè)備的松下,常常在臺(tái)上遇到這些藝伎,真是頭痛。他從沒跟這類人接近過,又生性害羞,每當(dāng)一群藝伎圍過來嘰嘰喳喳地取笑他,他就會(huì)滿臉通紅,一句話也答不上來。應(yīng)付這種場面,松下是一點(diǎn)兒辦法都沒有。
這個(gè)工程也順利完工,然后舉行了落成后第一次的蘆邊舞。這期間,公司派松下去擔(dān)任電機(jī)管理員,負(fù)責(zé)舞臺(tái)照明工作。二十一天里,他白天去做別的事,下午五點(diǎn)到十點(diǎn)去演舞場出差。這事是大家所喜歡的,那兒的人都會(huì)叫松下“電氣先生”,表示很重視松下。每天晚餐都給他一份很不錯(cuò)的便當(dāng),客滿的時(shí)候給一包“客滿紅包”。
松下漸漸地干出了些名堂,而且也特別喜歡自己的工作。他對(duì)那段時(shí)光的記憶是美好和快樂的,因?yàn)閺墓ぷ髦兴上麦w會(huì)到了自己的成功和價(jià)值。
松下曾負(fù)責(zé)到南河堀、八木與三郎氏住宅做電燈的工程。
這個(gè)住宅,是八木氏花了很大心思建造的,工程連續(xù)做了一年,十分浩大。使松下驚訝萬分的是,建筑面積竟有一千多坪(日本面積單位,一坪合3.3.57平方米),房間也很多,洗澡間又分成客用、家族用,其他設(shè)備也都精心設(shè)計(jì)。
在這么漂亮的場地工作,當(dāng)然是很舒服的。尤其是主人常常給紅包,又說:“慢不要緊,一定要仔細(xì)做好,慢慢做當(dāng)然可以做得好。”
松下當(dāng)時(shí)想:像這樣的工作,能永遠(yuǎn)繼續(xù)下去的話該多好。∷上掠窒,世界是很大的,而自己的家卻只有兩坪半,房租是六元五角,比這里的醬菜屋還差。當(dāng)時(shí)松下的住處那么小,仍然有空余的地方,他并不想要更寬闊的房子。
可是,像八木氏這樣成功的人,若不是為了排場,真需要住這么大的房子嗎?松下半信半疑。但遇到這種豪華工程,也可以學(xué)到不少額外的東西。
淺野總一郎氏在品川蓋了一所宮殿式的建筑,目的是要在那兒招待東洋輪船的外來客,讓他們欣賞日本的美麗建筑。
這樣做,一方面有利于淺野氏做生意,一方面可以獎(jiǎng)勵(lì)建筑藝術(shù)。可是當(dāng)時(shí)的人,都批評(píng)這種建筑過于奢侈。奢侈姑且不論,為了獎(jiǎng)勵(lì)建筑藝術(shù),為了讓工人有發(fā)揮技藝的機(jī)會(huì),松下認(rèn)為建造藝術(shù)建筑物或裝設(shè)特優(yōu)電燈工程,是一件好事。
世上的人都必須成功立業(yè),繼續(xù)不斷地建造更好的建筑物,尤其是電燈工程,要集文化精華,繼續(xù)對(duì)電化事業(yè)的進(jìn)步作出貢獻(xiàn)才好。
松下每天的工作,有苦有樂,有枯燥的,也有趣味的。
一些新設(shè)計(jì),使他們的技藝進(jìn)步。遇到瞧不起“電氣先生”的客戶,也只好把悲哀摻在工作的興致里,繼續(xù)工作。
松下從十六歲到二十歲結(jié)婚為止,一直在同事金山先生家寄宿。當(dāng)時(shí)的寄宿費(fèi),大概是七八元日幣,包含三餐。因?yàn)槭峭碌募,主婦又很親切,所以住得很舒服。另一位同事蘆田,也在那兒寄宿。
這位蘆田君和松下同年,人很能干,雖然只是高等小學(xué)畢業(yè),字卻寫得很漂亮,在公司也品行端正,是一位前程似錦不可多得的好青年,他跟松下很合得來,常常在一起聊天。他在關(guān)西商工讀書,一再地勸松下也去。松下好幾次想去,又拿不定主意,猶豫之下沒有讀成。原因是,松下很喜歡自己的職業(yè),而且技術(shù)特優(yōu),很自然的,興趣傾向于手工方面,學(xué)校的功課就忽略了。還有一點(diǎn),松下的閱讀和寫作能力差?粗J田君讀書進(jìn)步快,松下只有在心里羨慕。
有一次,老板娘請(qǐng)?zhí)J田君寫了一張“注意事項(xiàng)”貼在自來水龍頭旁邊。字很漂亮,房東和老板娘都夸獎(jiǎng)他。松下聽了很受刺激,慢慢反省,覺得非讀書不可。
3.?學(xué)業(yè)、婚姻、事業(yè)有條不紊
松下終于下定決心,十九歲那年,也是第一次世界大戰(zhàn)爆發(fā)前一年,進(jìn)入關(guān)西商工就讀預(yù)科。
當(dāng)時(shí),這所夜校的學(xué)生人數(shù)不少。松下入學(xué)時(shí),光是預(yù)科就有五百人。每晚六點(diǎn)半到九點(diǎn)半上課三小時(shí)。五點(diǎn)下班回到寄宿處,匆忙吃了晚飯就趕去上課。時(shí)間緊,當(dāng)時(shí)還沒有福島線的電車,電車又是區(qū)間制,從未吉橋上車,到渡邊橋下車,需跑步到學(xué)校才來得及。這樣過了一年,總算拿到了預(yù)科畢業(yè)證書。
同期畢業(yè)的預(yù)科只剩下三百七十人。松下的成績是第一百七十五名。松下覺得還好,在中等以上,可以不用自卑了。好不容易讀完預(yù)科,懂了一些代數(shù)、物理、化學(xué)的基礎(chǔ),終于進(jìn)入了本科的電機(jī)科。這是松下的本行,正想好好讀,可是又遇上了一個(gè)大困難。
那就是進(jìn)入本科以后,三角以外的學(xué)科,全靠課堂上作筆記,這真把松下難倒了。前面已經(jīng)說過,松下連小學(xué)都沒畢業(yè),雖然當(dāng)學(xué)徒期間,實(shí)際工作很用功,絕不輸給人家,可是寫字這一項(xiàng),可以說完全沒有練習(xí)過。所以老師講課,真的沒辦法做筆記。松下把平假名和片假名混在一起拼命趕,仍然趕不上。
實(shí)在很遺憾,可是沒有辦法,只好中途退學(xué)了。
松下現(xiàn)在想起來,應(yīng)該想盡辦法念到畢業(yè)才對(duì)。如果能夠再忍耐一下,對(duì)他一定有很大的幫助?稍诋(dāng)時(shí)卻并不怎么在意。松下認(rèn)為,只要手工做得好,功課不好不要緊。所以,他仍舊不用功,而在工作上卻與同事互相勉勵(lì)、互相競爭,努力進(jìn)步。
1913年,也就是松下轉(zhuǎn)到電燈公司之后的第四年,母親去世了。嫁到龜山家的姐姐說,家里沒人祭祖,所以一直催他趕快成家。松下每次都以“太早、還早”為由,沒有聽她的話。可是到后來,松下感到很寂寞,一方面也為了祭祖,終于決定結(jié)婚了。
松下二十歲的那年五月,姐姐又捎信來說:“九條開煤炭行的平岡先生,介紹一位小姐,你覺得怎樣?聽說是同路人,高等小學(xué)畢業(yè)之后,又讀裁縫學(xué)校,畢業(yè)后到大阪京町堀某世家見習(xí)做傭人。不論如何,先相相看。你愿意的話,我就跟對(duì)方聯(lián)絡(luò)!彼上麓饝(yīng)去相親,但問題來了。當(dāng)時(shí)他的收入除薪水之外,加上全勤補(bǔ)助和各種獎(jiǎng)金,合起來才有二十元?鄣羝甙嗽募乃拶M(fèi),剩下十二三元,每月至少儲(chǔ)蓄五元。而當(dāng)時(shí)同事間流行一種風(fēng)氣,儲(chǔ)蓄小錢的人,會(huì)被看成小人物,沒出息,所以,大家都把所有的錢揮霍掉。
松下沒有結(jié)婚資金,又不能穿著工作服去相親,只得找一件和服。和服是找到了,可是沒有羽織(正式禮服)。
他立刻拜托寄宿處的歐巴桑,以五元二角的代價(jià)做了一件銘仙的羽織,穿著去相親了。
姐姐住在市內(nèi),相親的地點(diǎn)定在松島八千代劇院正對(duì)面廣告板下,講好站在那兒,邊看廣告邊相親。七點(diǎn)多,松下由姐姐和姐夫陪著,如約到熱鬧的八千代劇院等候。
松下一邊看廣告板,一邊等著,等了好久好久。那位姑娘終于來了,松下趕緊轉(zhuǎn)頭注意看,已經(jīng)來不及了。她站在松下他們前方看著廣告板,松下只能看到她的背影側(cè)面。何況她又微低著頭,更是什么也看不見。松下當(dāng)然沒有勇氣走到她前面,再回過頭來看她。
這樣稍一遲疑,對(duì)方已走開了。很可能對(duì)方也一樣,并沒有把松下看清楚。所以,松下無法回答好或不好。到底還是姐姐、姐夫年紀(jì)大,比較鎮(zhèn)定,看了一眼,姐夫說:“決定好了,我看不錯(cuò)呢!彼上戮吐爮慕惴虻倪@一句話,決定要娶她了。
什么時(shí)候結(jié)婚好呢?所有的費(fèi)用,至少也要六七十元。
當(dāng)時(shí)的六七十元,需要三個(gè)月不吃不喝,才能儲(chǔ)蓄起來。松下與大家商量的結(jié)果是:等到九月底,到時(shí)可以儲(chǔ)蓄三十元,另外三十元向別人借。松下的婚事就是這樣定下來的。一個(gè)月收入二十元,不讓新娘出去工作,夠不夠生活呢?計(jì)算的結(jié)果是:十分夠,還可以剩下一點(diǎn)點(diǎn)。
老一輩的人都告訴松下,結(jié)婚之后反而會(huì)有儲(chǔ)蓄。這真是奇怪的算術(shù),的確沒錯(cuò)。后來經(jīng)過實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)證實(shí),松下相信老人的話是正確的。
只要不生病,雖然家庭生活不能過得很堂皇,普通水準(zhǔn)的生活是不成問題的。如果太太也在家做一點(diǎn)手工副業(yè)的話,收入又會(huì)增加,生活就更有余了。所以松下就很放心地等結(jié)婚的日子來臨。
1915年9月4日,松下順利舉行結(jié)婚典禮,終于成為“社會(huì)人”了。不過,他并不怎么感到“社會(huì)人”的責(zé)任,只不過是過了一陣子如夢(mèng)似幻的生活。唯一令松下感到不安的是:他沒有強(qiáng)健的身體。
前面已經(jīng)說過,松下天生體質(zhì)孱弱,經(jīng)常感冒。結(jié)婚之后也經(jīng)常生病。
雖然沒有一個(gè)使生活穩(wěn)定的整套計(jì)劃,可是,在松下心中已開始有了“非做個(gè)打算不可”的信念。
對(duì)于公司的工作,松下有把握、有信心,可是一想到自己的身體,他就開始不安起來?赡芏嗌僖?yàn)樯窠?jīng)質(zhì)的關(guān)系吧,有一回,松下因?yàn)楦忻岸×耸畞硖,那次使他太太很?dān)心。
從此,他就愈來愈深刻地運(yùn)用思考能力,生活上與工作上,都有這種傾向。身體雖然病弱,升級(jí)加薪卻很快;楹蟮诙,也就是二十二歲那年春天,松下升級(jí)做檢查員了,這是一般工人夢(mèng)寐以求的職位。當(dāng)然,在所有檢查員當(dāng)中,松下又是最年輕的。
檢查員的工作是:前往客戶家,檢查前一天技工完成的工作。大約一天要查十五戶到二十戶,因?yàn)槭撬上戮靡咽煜さ墓ぷ,加上工人都是老同事和老部下,他們的工作?xí)慣松下很了解,一看就知道好壞。因此檢查員的責(zé)任雖重,工作卻很輕松,與往日的辛苦勞動(dòng)相比,簡直不可同日而語。一提起檢查員,一般工人都羨慕得要死。松下當(dāng)然得意洋洋,高興得不得了。當(dāng)他以檢查員身份到各家去檢查時(shí),總會(huì)受到相當(dāng)?shù)亩Y遇,尤其是他這么年輕,更是討人喜歡。
沒想到這個(gè)檢查員的工作,竟成為松下日后辭職的動(dòng)機(jī)之一。在做檢查員之前,松下自己開始研究電燈插座的改良設(shè)計(jì),花了很多心血,終于完成一個(gè)試驗(yàn)品,心里非常高興。他打算先給主任看,請(qǐng)他批評(píng)指教,再請(qǐng)公司把插座都改為這種新式設(shè)計(jì)。
有一天,他滿懷信心地對(duì)主任說:“有一樣?xùn)|西,我做成功了,請(qǐng)主任看一看,是非常好的東西。”“好極了,到底是什么東西,讓我們見識(shí)見識(shí)!敝魅伟巡遄迷谑掷铮戳艘粫(huì)兒。
松下如數(shù)家珍,急忙將它的優(yōu)點(diǎn)加以說明,然后期待著上司的夸獎(jiǎng)。主任的話卻令他意外:“松下君,這東西不行,完全沒有希望,像這種程度的東西,根本沒資格提出來!彼上潞孟癜ち水(dāng)頭一棒,不知道該說什么好。過了一會(huì)兒才問:“不行嗎?”
“不行。還要多多下功夫啊!彪x開主任的時(shí)候,松下無法隱藏眼淚。本來深信自己的作品是好的,期望過高,所以失望也大。松下傷心地哭了出來,他自小就比較愛哭。
松下現(xiàn)在想來,主任告訴他的“要多多下功夫啊”那句話是對(duì)的。但當(dāng)時(shí)他卻認(rèn)為主任沒有鑒賞眼光。過了好久松下才明白,那個(gè)插座有一利也有一弊,是完全失敗的作品。
于是便下定決心,無論如何都要研究成功。就在這時(shí),他升級(jí)做檢查員,便把插座的事擱下,專心去做檢查員了。
檢查員的工作前面已經(jīng)說過,非常輕松。一天走上十幾二十戶。如果順路,九點(diǎn)從公司出發(fā),兩三個(gè)鐘頭就檢查完了。這么輕松的工作,在一般工人看來,實(shí)在是太舒服了。
松下做檢查員以后,過了一兩個(gè)月,開始感到若有所失。慢慢地,對(duì)工作失去了以前的熱情。不是提早回到公司聊天,就是到處去閑逛,這樣的日子,他愈來愈不滿意。
日子一久,覺得生活很空虛。努力工作七年,好不容易升到渴望已久的檢查員,其結(jié)果竟是對(duì)生活感到無聊?偟孟雮(gè)辦法才行,就在松下這樣想的時(shí)候,本來虛弱的身體,竟一天比一天瘦下去。以前感冒倒下時(shí),醫(yī)師對(duì)他說過:“有輕微的肺尖炎,休息靜養(yǎng)一個(gè)月比較好!币幌肫疳t(yī)師的話,說也奇怪,咳嗽、盜汗、體重減輕等癥狀都出現(xiàn)了。
再去看醫(yī)生,醫(yī)生說:“是肺尖炎,要靜養(yǎng)。把握時(shí)間!”聽醫(yī)師這么一說,松下想起公司檢查員里頭,有一個(gè)肺不好的人,每天上班坐在他身邊,常跟他聊天,一定是被他傳染上了。可是,他不能接受醫(yī)生的勸告不上班。雖然發(fā)著微熱,身體一直瘦下去,但是松下也只能一邊上班,一邊繼續(xù)醫(yī)療。
松下感嘆道,想想當(dāng)時(shí),再想想怎么會(huì)有今天,連自己都感到很奇怪。精神上缺少緊張感,對(duì)身心有非常不良的影響。在這段時(shí)間,他不由得又記起以前改良的插座架。
“我做得很好,的確比剛做的有改進(jìn)之處,我要把它完成。檢查員的工作,別人看來的確是值得羨慕的輕松工作,可是我不滿意。這樣混下去行嗎?”松下開始煩悶起來。
松下想來想去終于有了結(jié)論:“辭掉公司的工作,制造電燈插座,賣給公司。主任說不行,那是他看錯(cuò)了!彼上麻_始自負(fù)起來。
由于有了這一決定,精神隨之振奮,說也奇怪,心理上也愈來愈不在乎病情了。松下由此下定決心,辭退工作,然后制造插座,還有各種電器用具。萬一失敗,就再回到電燈公司,做一個(gè)終身忠實(shí)的從業(yè)員。
這樣的一次選擇,改變了松下整個(gè)一生的道路。從最初的見習(xí)生涯開始,到升為工地負(fù)責(zé)人,再升為檢查員,工作變得沒有意義。從這里我們可以感受到松下有別于一般職員,不滿足于小成就。一般人要是在22歲時(shí)當(dāng)上檢查員,就會(huì)成為眾人羨慕的對(duì)象,也可以心滿意足、安安穩(wěn)穩(wěn)地過著小職員的舒適生活。
一般人安穩(wěn)的人生是人生,松下積極進(jìn)取的人生也是人生,主要在于選擇。松下不滿足于舒適的生活,他是上進(jìn)心強(qiáng)過別人一倍的熱血青年。
不過,這不是他要自己出來創(chuàng)業(yè)的直接原因,他當(dāng)時(shí)只是在漠然的心境下,總覺得有些不滿。
這時(shí),決定性的事件發(fā)生了。
后來,松下追憶往事時(shí)說“那時(shí)年輕的沖動(dòng)”,“身體弱,不適合去工作”。年輕時(shí)的沖動(dòng),說是這么說,但就是這股沖動(dòng),才造就了現(xiàn)在的松下電器。事實(shí)上,當(dāng)時(shí)他充滿了雄心壯志,“算了,自己干。造出插座給世人看看!”松下先生對(duì)于經(jīng)營的概念,是這樣認(rèn)為的:“經(jīng)營的第一理想應(yīng)該是貢獻(xiàn)社會(huì)。以社會(huì)大眾為考慮的前提,才是最基本的經(jīng)營秘訣。企業(yè)如同宗教,是一種除貧造富普度眾生的事業(yè)!
松下幸之助曾經(jīng)直言不諱地說:“賺錢是企業(yè)的使命,商人的目的就是贏利”;但他同時(shí)又聲言,“擔(dān)負(fù)起貢獻(xiàn)社會(huì)的責(zé)任是經(jīng)營事業(yè)的第一要件”,甚至要把企業(yè)當(dāng)做宗教事業(yè)來經(jīng)營,這不是自相矛盾嗎?表面文字上看來是矛盾,但在松下的人生、經(jīng)營實(shí)踐中,卻是高度統(tǒng)一的。簡單說就是:正因?yàn)榘炎约旱钠髽I(yè)、事業(yè)納入整個(gè)社會(huì)的發(fā)展中,才要不折不扣地強(qiáng)調(diào)賺錢、贏利,這正是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn);相反,不賺錢,虧損,社會(huì)也必將“虧損”,反過來說,如果組成社會(huì)的團(tuán)體、個(gè)人都虧損,何來社會(huì)的“贏利”?社會(huì)何以發(fā)展?賺錢贏利與貢獻(xiàn)社會(huì)的矛盾,是不難解決的,困難的是樹立服務(wù)、貢獻(xiàn)社會(huì)的信念,并把它付諸行動(dòng)。松下是基于怎樣的認(rèn)識(shí),樹立起貢獻(xiàn)社會(huì)的企業(yè)信條的呢?是基于對(duì)人和人生的認(rèn)識(shí)。
松下幸之助的成功,不僅在于他是賺錢的好手,是優(yōu)秀的企業(yè)家,更在于他是一個(gè)真正的人、偉大的人。他的許多經(jīng)營理念,實(shí)質(zhì)上是基于他對(duì)人和人生的認(rèn)識(shí)。人幼時(shí)需父母的撫養(yǎng)、社會(huì)的培育,所以應(yīng)有所回報(bào);企業(yè)也應(yīng)如此——這就是松下經(jīng)營理念最簡明的邏輯。
把企業(yè)和人相比,是松下用得最多的比擬。人有幼、長、大,他也把企業(yè)如是分:“一個(gè)小公司,其存在雖不能裨益社會(huì),但最少不能危害社會(huì),這是它被允許存在的最基本理由。如果公司成長了,擁有數(shù)百名或數(shù)千名員工,把不危害社會(huì)作為存在的唯一理由就不夠了;它不但不能危害社會(huì),還應(yīng)該在某種方面受到社會(huì)的喜愛和歡迎,這才是基本的經(jīng)營方針。公司大到有員工幾萬人,它的舉手投足都足以對(duì)社會(huì)造成很大的影響,相應(yīng)地,就應(yīng)該對(duì)國家社會(huì)有很大的貢獻(xiàn),經(jīng)營方針也當(dāng)然地應(yīng)與此適應(yīng)!
貢獻(xiàn)社會(huì)不僅應(yīng)該是經(jīng)營的理想,也是理想的經(jīng)營方法,是有靈魂的經(jīng)營方法。原因很簡單,企業(yè)的存在和發(fā)展都要依賴和仰仗社會(huì)。試想,一個(gè)一毛不拔、利欲熏心、惡名昭著的公司,怎么能夠存在和發(fā)展?況且,國家、社會(huì),對(duì)公司的成就、貢獻(xiàn)不僅有幫助,也有回報(bào)。松下公司打出國際的商標(biāo),得到社會(huì)的認(rèn)同,長足發(fā)展,就是證明。
把宗教事業(yè)和企業(yè)經(jīng)營聯(lián)系在一起的,松下幸之助大概是第一人。那是他在參觀了一個(gè)宗教團(tuán)體的總部回程途中的聯(lián)想。他認(rèn)為,宗教的宗旨是指導(dǎo)人們解脫精神煩惱,享受人生幸福,是指向精神的;企業(yè)經(jīng)營的宗旨是無中生有,除貧造富,是指向物質(zhì)的。企業(yè)經(jīng)營可以幫助人類社會(huì)趨向富裕與繁榮,同宗教一樣,也是神圣的事業(yè)。
第三章 事業(yè)的起步
1.?從一百日元做起
辭職自立,是松下人生必然的選擇。謀求成功、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,是他辭職自立的重要因素;而疾病,則是偶然的,但這種偶然也是重要的因素之一。辭職以后,他首先著手做的事情就是自己充滿信心的革新插座。
雖說是小小的插座,制造起來也不易。第一個(gè)問題是資金。對(duì)這方面的準(zhǔn)備,松下顯然是不充分的。松下當(dāng)時(shí)所有的資本還不到一百元,計(jì)有:
1. 在大阪電燈公司工作七年的退休金:三十三元兩角;
2. 離職公積金:四十二元;
3. 儲(chǔ)蓄:二十元;
合計(jì):九十五元兩角
就這點(diǎn)資金,在當(dāng)時(shí),連買一臺(tái)機(jī)器或一套模具也不夠,95元的資本實(shí)在是太少了點(diǎn)兒。
雄心勃勃的松下不管這些,他決定自己能干的事情盡量自己解決,節(jié)省開支,土法上馬。
第二個(gè)問題是人手。相比較來說,這不算困難。第一位人選是夫人。此外,兩位過去的同事也答應(yīng)來幫忙。一位是林伊三郎,在松下辭職的時(shí)候,他已經(jīng)轉(zhuǎn)到電業(yè)商會(huì)去做工人。松下把自己的計(jì)劃告訴了他,這位昔日好友立即就答應(yīng)了。另一位是當(dāng)時(shí)仍在大阪電燈公司工作的經(jīng)田延次郎。他聽到此消息后,對(duì)松下說:“松下君,我也想做些事情,請(qǐng)讓我參加,可以嗎?”松下正需人手,當(dāng)然求之不得,立即答應(yīng)了。此外,松下的內(nèi)弟井植歲男剛從高小畢業(yè),也被姐夫從家鄉(xiāng)兵庫縣經(jīng)路島召來幫忙,松下創(chuàng)立的第一套班底就此形成,共有五人。松下的內(nèi)弟井植歲男,戰(zhàn)后創(chuàng)辦了三洋機(jī)電公司,生產(chǎn)家用電器,成為日本有數(shù)的大實(shí)業(yè)家之一。他應(yīng)當(dāng)感謝姐夫當(dāng)年選他入伙的行為,才使他走上了成功之路。
第三個(gè)問題是場地。當(dāng)時(shí)的情形,資金少,人員少,還沒有必要設(shè)廠。解決的辦法是:松下夫婦把原來的住房退掉,在生野區(qū)找了一間較寬敞的房子,其中兩坪的一間作廠房,兼起居室,另外一坪的一間作臥室。
資金、人員、場地的問題有了著落,但創(chuàng)業(yè)中更大的問題則是松下他們很少考慮過的技術(shù)問題。松下醉心于革新發(fā)明,但他一向所從事的還僅僅是修理和裝配方面的工作,和制造沒有多大的關(guān)系。他的兩位同事經(jīng)田君和林伊君,也并不比他高明多少。至于妻子和內(nèi)弟,就更是徹頭徹尾的門外漢了。
但他們對(duì)技術(shù)革新有興趣、對(duì)未來的事業(yè)充滿使命感,同時(shí)又由于資金、人員等條件的局限和壓力,迫使他們親自動(dòng)手,土法上馬,倒也克服了一些難關(guān)。
在這當(dāng)中,最難解決的是插座外殼的材料問題。松下等人都知道那是一種合成材料,其成分大概是瀝青、石綿、滑石粉一類的東西,但究竟是何比例、怎樣合成,就一竅不通了。正當(dāng)松下幾人為此頭疼時(shí),恰巧輾轉(zhuǎn)聽說過去的同事T君正研究這類合成品。
松下等人趕緊跑去請(qǐng)教,T君告訴說:自己本來也準(zhǔn)備搞電料制造一類的事情,可進(jìn)行得很不順利,合成的事情倒是知道一些。他把自己的研究心得很快就告訴了松下他們,并給予詳盡的講解。這時(shí)候,松下他們才知道,自己的方法和正確的工藝相當(dāng)接近,只差一點(diǎn)訣竅而已。
制造插座外殼的合成品,松下純粹是從外行起步的。雖說還差一點(diǎn),但終究已經(jīng)八九不離十。這種經(jīng)驗(yàn),給了松下不小的啟迪。由此,在松下的心目中樹立了“外行不一定就不能成功”的信念。在此后的松下電器公司的技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)中,有許多時(shí)候正是靠這種信念的支持完成的?梢耘e出的例子很多,比如:在昭和初年,松下電器公司建立了第七工廠,準(zhǔn)備生產(chǎn)收音機(jī)。松下幸之助的目標(biāo)是生產(chǎn)出“外行人也能使用的收音機(jī)”,可是當(dāng)時(shí),松下電器系統(tǒng)內(nèi)部根本沒有這一方面的技術(shù)人員,而原來的合作者又把技術(shù)力量全部撤走了。
此時(shí),松下叫來研究室主任中尾哲二郎,請(qǐng)他負(fù)責(zé)盡快研究生產(chǎn)技術(shù)。中尾頗有些為難,他雖是技術(shù)人員,但對(duì)收音機(jī)卻是地道的門外漢。松下近乎專斷地命令他從事研究,并說“電機(jī)、收音機(jī)一類是相通的”,“憑你們這樣優(yōu)秀的技術(shù)人員一定可以辦到”。
中尾于是拼命苦干,終于憑著優(yōu)異的基本技術(shù)和不屈不撓的精神,三個(gè)月以后生產(chǎn)出了在當(dāng)時(shí)質(zhì)量相當(dāng)好的收音機(jī),并獲得了當(dāng)年“日本廣播協(xié)會(huì)”收音機(jī)評(píng)比的第一名。
1965年,松下電器公司的附屬企業(yè)“松下通信工業(yè)”承接了一筆政府生意。訂單是國家氣象局提供的,要求該廠設(shè)計(jì)制造遠(yuǎn)距離測(cè)量系統(tǒng),包括深水測(cè)量器材。當(dāng)時(shí)該廠缺少海上技術(shù)專家,即使請(qǐng)教了專門的海洋專家,問題也未能解決,因?yàn)檎n題是前所未有的。
結(jié)果,只好由自己來研制。四年之后,一套先進(jìn)的海上測(cè)量系統(tǒng)終于設(shè)計(jì)制造成功,包括海面上的浮標(biāo)船和深海4600米的測(cè)試系統(tǒng)。而這個(gè)項(xiàng)目的參加者,實(shí)際上是一群對(duì)材料、結(jié)構(gòu)和焊接技術(shù)完全不懂的門外漢。但門外漢們憑著一股鉆研精神,取得了內(nèi)行人也為之羨慕的成就。這就是松下的精神體現(xiàn)。再說,松下他們突破了合成材料的技術(shù),剩下的金屬片等問題,就比較容易解決了。
從8月中旬到10月中旬,近兩個(gè)月的時(shí)間,第一批改良插座制造出來了!翱偹阕龀鰜砹耍s快拿出去賣吧。”經(jīng)田延次郎急不可待地說。
此時(shí),本來對(duì)自己的革新充滿信心的松下,反倒感到心里沒底了:能賣出去嗎?上哪兒去賣呢?怎么定價(jià)呢?松下他們五個(gè)人,技術(shù)是門外漢,銷售也同樣是門外漢。
電器批發(fā)商他們一個(gè)也不認(rèn)識(shí),行情也不懂,首先是定價(jià)成了問題。于是,只好請(qǐng)經(jīng)田帶著樣品找電器行的老板看看,說出自己的估價(jià),請(qǐng)對(duì)方評(píng)說,然后再做決定。
推銷的事情,主要由熱心的經(jīng)田負(fù)責(zé)。當(dāng)他拿著貨品出去的時(shí)候,松下感到了從未有過的緊張,他不知道等著他的是什么,對(duì)于銷售的結(jié)果做著種種的猜想。
經(jīng)田終于回來了,結(jié)果果然不怎么樂觀:“真不好賣!還沒有遇到過這樣費(fèi)勁的事情。”他向大家報(bào)告說:“有一家叫他等了很久,最后卻讓下次再來,連東西都沒有看;另外一家,拿著樣品卻凈問些不相干的事情:‘你們是什么時(shí)候開始做電器的?除了插座還有別的東西沒有?要是有別的東西,我們或許還可以銷售一些。’另一家卻說:‘這種東西也不知道好不好賣,我們現(xiàn)在還無法訂購!睂(duì)這個(gè)不好的消息,大家都有些灰心喪氣。但松下堅(jiān)持認(rèn)為,既然辛辛苦苦地做出來了,就不能半途而廢,必須接著推銷。
一連十幾天,經(jīng)田幾乎跑遍了大阪市的大街小巷,總算賣掉了一百多個(gè),獲得了十多元錢的收入回來。
在這種情況下,大家知道,這種新插座并不符合市場要求,只能放棄了。要想繼續(xù)維持下去,只能以新產(chǎn)品代替這種插座。但新產(chǎn)品開發(fā)談何容易,看來只能在原有基礎(chǔ)之上,在插座的改良上做文章。
但要做改良,只是想是沒用的,必須要有資金投入?梢惶岢鲞@個(gè)問題,大家都不免有些尷尬。從7月到10月,花了近四個(gè)月的時(shí)間,收入不過10元錢,連本錢都沒有撈回來。
當(dāng)時(shí),不要說重新設(shè)計(jì)制作的資金沒法籌措,就是大家的生計(jì)也都有了問題。因?yàn)榇蠹耶吘苟际峭霞規(guī)Э诘娜,薪水多少倒不要緊,可是總得有飯吃呀。而且,新插座能否成功,還是個(gè)未知數(shù),這樣的改良不能不讓人擔(dān)心。
沒有具體計(jì)劃,沒有資金,也沒有薪水的保證,松下的合作者經(jīng)田和林伊深感為難。雖說他們很愿意和松下一起干下去,但面對(duì)此種情形,他們很無奈,只能另找工作謀生,暫時(shí)與松下分手。這樣一來剩下的就只有松下的妻子、內(nèi)弟和松下三個(gè)人了。
此時(shí),松下曾有過另做其他生意的打算,但很快就放棄了這種念頭,堅(jiān)持原來的事業(yè)計(jì)劃。他認(rèn)為,無論如何也不能放棄這種努力,一定要堅(jiān)持下去。對(duì)于這項(xiàng)工作,松下內(nèi)心深處覺得前途無量,深具信心。這種在深陷的谷底,不只是看到黑黑的峭壁,還會(huì)看到峭壁上面的坦途中蘊(yùn)藏的希望,這正是松下此次、也是以后無數(shù)次闖過難關(guān)的支柱和動(dòng)力所在,也是松下走向成功和輝煌的良好素質(zhì)所在。
正是依靠這種信念,在經(jīng)田延次郎和林伊三郎離開以后,松下的小作坊即使只剩下了三人,松下也沒有泄氣,夫妻二人再加內(nèi)弟井植歲男,胼手胝足,辛辛苦苦地操勞著。而在山窮水盡、無飯可吃的時(shí)候,松下毅然決然地把自己和妻子的衣飾等送進(jìn)當(dāng)鋪。
五十五年以后的一天,已經(jīng)功成名就的松下偶然從住宅的倉庫里保存的一包舊文書中,發(fā)現(xiàn)一本年輕時(shí)典當(dāng)衣物的賬冊(cè),依據(jù)賬面上的記載,從1917年4月13日到1918年8月止,共有十幾次將他夫人的衣服、首飾等物送進(jìn)當(dāng)鋪。這一本賬冊(cè),把松下當(dāng)時(shí)生活之困窘、事業(yè)之艱難,生動(dòng)地記錄下來。
松下的這段經(jīng)歷,也許是許多普通人所沒有經(jīng)歷過的。
不過,他認(rèn)為,任何偉人、任何成功的企業(yè)家,這種經(jīng)歷大都是有的。他甚至認(rèn)為,有沒有這樣的經(jīng)歷,是一個(gè)人能否有所成就、有多大成就的關(guān)鍵所在。
松下相信,在艱難困苦的場合,精神的力量是重要的,能否踏過坎坷、邁向光明,往往就在一念之間。在給年輕人談?wù)撨@類問題時(shí),松下曾經(jīng)對(duì)年輕人鼓勵(lì)說:“面對(duì)挫折,不要失望,要拿出勇氣來!扎扎實(shí)實(shí)地堅(jiān)持向既定的目標(biāo)前進(jìn),自然會(huì)有辦法出現(xiàn)的。一個(gè)人如果能夠心無旁騖、專心致志,此時(shí)此地,即可聆聽到福音自九天而降。我勸大家保持精神的沉靜和堅(jiān)定,不可因一時(shí)的小挫折而喪失斗志。如此,世間再?zèng)]有什么事情是辦不成的了!本腿缭S多偉大人物都有其獨(dú)特的想法和做法一樣,松下不畏懼艱難困苦,反倒視艱難為生活的必不可少的因素,祈盼它的來臨。
因?yàn)闆]有與艱難斗爭的經(jīng)歷就不是真正的人生。