第一章 十分之一秒內(nèi)判讀對(duì)方——瞬問(wèn)看透他人的冷讀技巧
技巧1：冷眼靜觀，讀懂對(duì)方的身體語(yǔ)言
看！眼睛告訴你他的心思
不同的笑容演繹不同的心靈風(fēng)景
從習(xí)慣動(dòng)作看清對(duì)方
捕捉站姿，分析他的心理信號(hào)
觀察坐姿，窺探他的心理
技巧2：撥云見(jiàn)日，透過(guò)裝扮看內(nèi)心
“你就是你所穿的”
化妝是內(nèi)心無(wú)法掩飾的裝點(diǎn)
手表是時(shí)間觀念背后的性格指示
領(lǐng)帶“牽”出男人的性格百態(tài)
手提包攜帶著性情的小秘密
關(guān)于他，讓鞋子悄悄告訴你
技巧3：明察秋毫，快速透視對(duì)方內(nèi)心

第一章  十分之一秒內(nèi)判讀對(duì)方——瞬問(wèn)看透他人的冷讀技巧
  技巧1：冷眼靜觀，讀懂對(duì)方的身體語(yǔ)言
    看！眼睛告訴你他的心思
    不同的笑容演繹不同的心靈風(fēng)景
    從習(xí)慣動(dòng)作看清對(duì)方
    捕捉站姿，分析他的心理信號(hào)
    觀察坐姿，窺探他的心理
  技巧2：撥云見(jiàn)日，透過(guò)裝扮看內(nèi)心
    “你就是你所穿的”
    化妝是內(nèi)心無(wú)法掩飾的裝點(diǎn)
    手表是時(shí)間觀念背后的性格指示
    領(lǐng)帶“牽”出男人的性格百態(tài)
    手提包攜帶著性情的小秘密
    關(guān)于他，讓鞋子悄悄告訴你
  技巧3：明察秋毫，快速透視對(duì)方內(nèi)心
    語(yǔ)速是內(nèi)心變化的指示器
    泄露心機(jī)，從“頭”開(kāi)始
    表情是投射內(nèi)心的熒光屏
    手勢(shì)是內(nèi)心無(wú)言的表白
  技巧4：窺斑見(jiàn)豹，細(xì)節(jié)看透人心
    見(jiàn)微知著可察人
    從吸煙的方式識(shí)別人
    口頭禪后面的真實(shí)內(nèi)心世界
    筆跡中透露的性格信息
    從日常行為中識(shí)破“忠心”
  技巧5：抽絲剝繭，看清對(duì)方本質(zhì)
    反饋試探，掀開(kāi)他的老底
    投其所好，讓他的人品暴露無(wú)遺
    換個(gè)新角度，探清他的本質(zhì)
  技巧6：火眼金睛，洞悉對(duì)方弱點(diǎn)
    洞悉對(duì)手的心理方能成其事
    轉(zhuǎn)嫁恐懼，巧妙脫身
    打蛇七寸，讓對(duì)手不得不從
  技巧7：明察秋毫，識(shí)破對(duì)方謊言
    虛設(shè)一條底線，讓對(duì)方產(chǎn)生危機(jī)感
    制造“機(jī)會(huì)”，讓說(shuō)謊者自露破綻
    釜底抽薪，從根本上瓦解謊言
    將計(jì)就計(jì)，順勢(shì)破謊解危
    全面分析，識(shí)破離間計(jì)
    推理有術(shù)，抽掉謊言的支柱
第二章  零壓力社交——建立和諧人際關(guān)系的技巧
  技巧8：先發(fā)制人，主動(dòng)結(jié)交更能俘獲人心
    交往主動(dòng)一點(diǎn)，結(jié)交就會(huì)多一點(diǎn)
    帶著微笑與人結(jié)交
    獲得友好人際關(guān)系的訣竅
    用熱情加固你們的緣分
    沒(méi)事也要常聯(lián)系
  技巧9：方圓合璧，才能縱橫捭闔
    方中有圓，圓中有方
    應(yīng)對(duì)自如才能游刃有余
    方圓合璧讓你無(wú)往不利
  技巧10：“軟火”燉熟“硬骨頭”
    以柔克剛，滴水穿石
    未出頭時(shí)能而有度
    言拙意隱，辭盡鋒出
  技巧11：剛?cè)岵��?jì)，輕松掌控主動(dòng)
    該剛則剛，當(dāng)柔則柔
    綿里藏針，柔中帶剛
    亂其心智，不戰(zhàn)而屈人之兵
  技巧12：觀風(fēng)撒網(wǎng)，圓潤(rùn)通達(dá)
    反常的舉動(dòng)背后必有反常的意圖
    免費(fèi)的午餐里大多有“毒藥”
    特別能忍耐的人必有過(guò)人之處
    圓通，無(wú)傷害地實(shí)現(xiàn)目的
    順勢(shì)而為，用最省力的方式取勝
    熱情關(guān)切，打動(dòng)內(nèi)向的“陌生女”
    既要堅(jiān)守原則又要懂得變通
  技巧13：圓熟老道，因人而異
    成全別人的好勝心，成就自己的獲勝心
    鑒才有道，大權(quán)控、小權(quán)授
    對(duì)待不同的人，選擇不同的方法
  技巧14：適者生存，而非強(qiáng)者生存
    與強(qiáng)者博弈，識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰
    最強(qiáng)的實(shí)力，最低的存活率
    與弱勢(shì)對(duì)手結(jié)盟，合力擊垮最強(qiáng)對(duì)手
    隔岸觀火，坐山觀虎斗
  技巧15：以退為進(jìn)，有屈才有伸
    掩蓋自己的鋒芒，放低身架做人
    以退為進(jìn)，有屈才有伸
    做不挨槍子的出頭鳥(niǎo)
    打探消息，首先隱藏你的真實(shí)動(dòng)機(jī)
  技巧16：看透不點(diǎn)透，方能保周全
    誰(shuí)都想掩蓋自己的底牌
    水至清則無(wú)魚(yú)
    讀懂但不被發(fā)現(xiàn)，讓你的行動(dòng)有下文
  技巧17：吃虧是福，大舍才能大得
    故意吃虧不是虧
    予人玫瑰，手留余香
    明處吃虧，暗處得利
    別做鼠目寸光的傻瓜
    做隱性投資，大舍才能換大得
  技巧18：揣著明白裝糊涂，交際場(chǎng)上好生存
    看穿是非得失，心中有數(shù)即可
    不要點(diǎn)破他人的心思
    會(huì)裝糊涂才是真精明
第三章  5分鐘和陌生人成為朋友——人生必備的溝通技巧
  技巧19：口會(huì)擇言，心有算盤
    口不擇言闖大禍
    寧可犯口誤，不可犯口忌
    這壺不開(kāi)提那壺
    感情投資，一本萬(wàn)利
    學(xué)會(huì)為下級(jí)服務(wù)
  技巧100：化解有道，輕松收服人心
    大膽放權(quán)有利于員工潛能開(kāi)發(fā)
    合理宣泄能讓下屬更有干勁
    別人的隱私，可以聽(tīng)但不可以說(shuō)
  技巧20：把握分寸，嘴上帶尺腳下有路
    說(shuō)出來(lái)的永遠(yuǎn)少于需要說(shuō)的
    響鼓無(wú)須重錘敲
    掌握火候，說(shuō)笑間得“笑果”
    別拿滑稽當(dāng)幽默，小心惹人更害己
  技巧21：迂回入題，少碰釘子
    巧用暗示，拒絕也不得罪人
    放枚“糖衣炮彈”，批評(píng)奏效不傷人
    近話遠(yuǎn)說(shuō)，迂回入題正切題
    亡羊沒(méi)關(guān)系，迂回去“補(bǔ)牢”
  技巧22：說(shuō)話滴水不漏，辦事天衣無(wú)縫
    實(shí)話要巧說(shuō)，壞話要好說(shuō)
    安慰，好話一句三冬暖
    批評(píng)與贊揚(yáng)并用
    難說(shuō)的話，可以順?biāo)�推�?br />  技巧23：廢話少說(shuō)，開(kāi)門就捕獲人心
    “凝離效果”，為你開(kāi)個(gè)好頭
    說(shuō)好第一句話，讓他瞬間心動(dòng)
    4條溝通秘訣，讓你無(wú)往不利
  技巧24：打好太極，柔殺對(duì)方
    用眼神架起溝通橋梁
    從心里說(shuō)出的“謝謝”，可以刻在他的心底
    用耳朵給他炫耀機(jī)會(huì)，用心智贏得成功籌碼
    適時(shí)小幽默，再棘手的問(wèn)題也能化解
  技巧25：贊美有道，用言語(yǔ)攻破對(duì)方心防
    贊美也要講究“度”
    贊美也要講創(chuàng)新
    假借他人之口進(jìn)行贊美
    背后的贊美更有效果
    從細(xì)微之處贊美有奇效
  技巧26：軟釘子不傷人，拒絕的語(yǔ)言要委婉
    委婉地拒絕，給被拒絕的人留面子
    先承后轉(zhuǎn)式拒絕，讓對(duì)方在寬慰中接受拒絕
    表情友善，拒絕不傷和氣
    巧妙迂回，輕松拒絕
    禮貌說(shuō)拒絕，親密總無(wú)間
    用對(duì)方的話來(lái)拒絕他
  技巧27：軟硬兼施，有效溝通的問(wèn)話心理學(xué)
    銷售提問(wèn)的訣竅
    一邊軟語(yǔ)磨耳，一邊硬招襲心
    動(dòng)機(jī)性問(wèn)題引蛇出洞
    請(qǐng)求式問(wèn)話：溫和開(kāi)頭好辦事
  技巧28：言語(yǔ)催眠，幫你進(jìn)退自如地溝通
    把握對(duì)方的心理后再說(shuō)話
    場(chǎng)面上，要說(shuō)場(chǎng)面話
    察言觀色，把話說(shuō)得恰到好處
    用諧音把話說(shuō)圓
    同一種意思換一種表達(dá)
第四章  高效工作的秘密——雙利雙贏的職場(chǎng)藝術(shù)
  技巧29：進(jìn)退有術(shù)，讓自己在面試中脫潁面出
    15秒吸引住面試官眼球
    看人下菜，到哪山上唱哪歌
    面試準(zhǔn)備，患寡而不患多
    離職原因別“說(shuō)不起”
  技巧30：初來(lái)乍到，要懂得謙虛
    與其抱怨世界，不如改變自己
    心態(tài)對(duì)了，一切就對(duì)了
    逆來(lái)順受不丟臉
    過(guò)往業(yè)績(jī)也可能成為你的累贅
    自以為是，就什么也不是
    自知，才能正確定位自己
  技巧31：低調(diào)隱忍，波瀾不驚
    最優(yōu)秀的那個(gè)未必最受歡迎
    多說(shuō)“我們”少說(shuō)“我”
    內(nèi)心動(dòng)，但表面一定要靜
    忘了自己，輕裝上陣
    放下身段，任何人都是老師
    示弱，是為了減少別人的嫉妒
    面對(duì)強(qiáng)者，學(xué)會(huì)示弱
    可以得意，但不能忘形
  技巧32：一葉知秋，瞬閫看透同事的真實(shí)想法
    “他”在他的眼里
    “一言不發(fā)”勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)
    音調(diào)中的主旋律
    衣言衣行
    性情在酒中品出來(lái)
  技巧33：營(yíng)造氣場(chǎng)，架構(gòu)自己的辦公室影響力
    塑造王者風(fēng)范
    把工作當(dāng)成事業(yè)，營(yíng)造積極氣場(chǎng)
    發(fā)現(xiàn)并經(jīng)營(yíng)自己的長(zhǎng)處
    張揚(yáng)個(gè)人魅力，讓別人感到“有你真好”
    不要踩著別人的尊嚴(yán)施恩
    幫別人就是在幫自己
    吃虧是福
    別把自己“藏起來(lái)”
  技巧34：來(lái)而有距，不做職場(chǎng)傀儡
    同事不是朋友，公事不宜私辦
    同事之間“同流”不“合污”
    等距離外交，遠(yuǎn)離派系紛爭(zhēng)
    突圍職場(chǎng)“冷暴力”，不做辦公室“孤兒”
    與異性交往，保持分寸最重要
  技巧35：主動(dòng)布局，升職道路一帆風(fēng)順
    用心觀察，像上司一樣努力工作
    讀懂上司，才能把握升職機(jī)會(huì)
    先升值，再升職
    實(shí)力決定結(jié)局
    擦亮慧眼，做晉升路上的“機(jī)會(huì)主義者”
    防止優(yōu)勢(shì)變隱患
    春風(fēng)得意之時(shí)，要懂得反躬自省
  技巧36：攻守兼?zhèn)�，明哲保身是長(zhǎng)久生存之
    永遠(yuǎn)不要失去自我
    別讓自己太透明
    小心那些“披著羊皮的狼”
    生于憂患，死于安樂(lè)
    守口如瓶，保守職業(yè)秘密
    千萬(wàn)別找公司里的人訴苦
    和諧工作，才能擁有和諧生活
  技巧37：借力打力，建立自己的職場(chǎng)智囊團(tuán)
    學(xué)會(huì)篩選調(diào)整自己的人際關(guān)系
    借名人拓展自己的交際范圍
    朋友多了路好走
    巧妙借助第三人之力
    彼此交換，互惠互利
  技巧38：不走尋常路，贏得上司重用
    凡事做到位，但不要越位
    獎(jiǎng)狀給上司，你才可分享到獎(jiǎng)品
    自作主張很危險(xiǎn)
    腦子里是“意見(jiàn)”，出口是“建議”
    向上司要求升職加薪的4個(gè)技巧
  技巧39：恩威并用，領(lǐng)導(dǎo)者的藝術(shù)
    站著指揮，不如于著指揮
    任人有道，讓下屬各司其職
    授權(quán)在先，監(jiān)督在后
    下屬有怨氣，要疏不要堵
    學(xué)會(huì)為下屬的每一個(gè)進(jìn)步喝彩
    批評(píng)要婉言，激勵(lì)是目的
    掌控能力比自己強(qiáng)的下屬：一用、二管、三養(yǎng)
  技巧40：防微杜漸，小心駛得萬(wàn)年船
    職場(chǎng)，小心駛得萬(wàn)年船
    要與“紅人”保持良好關(guān)系
    領(lǐng)導(dǎo)相爭(zhēng)，保持“等距離外交”
第五章  男女為何不來(lái)電——婚戀中的心理學(xué)技巧
  技巧41：知此知彼，方能百戰(zhàn)百勝
    喜歡一個(gè)人需要理由嗎
    “約拿情結(jié)”讓優(yōu)秀男人把美女拱手相讓
    為什么會(huì)一見(jiàn)鐘情
    為什么情人眼里出西施
  技巧42：以退為進(jìn)，輕松贏得對(duì)方青睞
    花點(diǎn)心思，給愛(ài)情下套
    耍點(diǎn)心計(jì)，約會(huì)也能事半功倍
    若即若離，激發(fā)他的“狩獵”欲
    慢性誘惑，一次只給一塊糖吃
  技巧43：以柔克剛，讓愛(ài)情無(wú)往不利
    小鳥(niǎo)依人，成全“大男人”
    體貼入微，讓戀愛(ài)迅速升溫
    幾分神秘，永葆愛(ài)情新鮮
  技巧44：異性相吸，感情牌是最有力的人性王牌
    “郎才女貌”，男女間的永恒引力
    男人是茶、女人是水，泡杯好茶缺一不可
    “男兒有淚不輕彈”，一彈便是殺手锏
    男人“柔術(shù)”智取女人心
  技巧45：攻守自如，告別光棍兒
    巧妙應(yīng)對(duì)女人的疑問(wèn)
    熱情關(guān)切，打動(dòng)內(nèi)向的“陌生女”
    鍥而不舍，金石可鏤
  技巧46：拴住優(yōu)質(zhì)男，做一輩子好命女人
    想讓男人動(dòng)情，你要學(xué)會(huì)“煽情”
    欲擒故縱，讓他永遠(yuǎn)是你手中的風(fēng)箏
  技巧47：對(duì)付壞男人，女人就要使絕招
    聰明女人，不要被雙面男人迷惑
    對(duì)“唯我獨(dú)尊”的男人，就要狠心
  技巧48：戀愛(ài)要有策略，需要成熟地運(yùn)營(yíng)
    邂逅來(lái)的真愛(ài)
    感情交往要學(xué)會(huì)“1+2”
    戀愛(ài)攻防，進(jìn)退有度獲邀約
    怎樣讓對(duì)方覺(jué)得自己不可或缺
  技巧49：“惡手段”，也能贏得愛(ài)情
    戀愛(ài)中的“惡手段”
    “謊言”是戀愛(ài)的必要手段
    留點(diǎn)遺憾，讓你扎根他心底
    征服男人，“壞”女人不費(fèi)吹灰之力
第六章  情緒無(wú)論好壞，都是你自己的選擇——不呵不知的情緒掌控術(shù)
  技巧50：適度調(diào)節(jié)，別讓壞情緒綁架你
    做情緒的調(diào)節(jié)師
    走出情緒的死角
    “裝”出來(lái)的好心情
  技巧51：控制傳導(dǎo)，別被他人的不良情緒左右
    你只需要接納你自己
    不要讓他人影響你的情緒
    勇敢地為自己選擇
    他人也是自己的一面鏡子
  技巧52：全面釋放，給負(fù)面情緒找個(gè)出口
    丟掉壞情緒，做到渾然忘我
    警惕情緒污染
    用宣泄為自己減壓
  技巧53：合理選擇，讓積極成為你性格的一部分
    好情緒讓你更健康
    任何時(shí)候都要看到希望
    變被動(dòng)為主動(dòng)
  技巧54：努力規(guī)劃，讓情緒點(diǎn)亮夢(mèng)想之燈
    加減乘除法，情緒大減壓
    情緒懈怠，用壓力刺激
    真誠(chéng)贊美他人
    幸福，在于你能為自己找快樂(lè)
  技巧55：積極轉(zhuǎn)換，做情緒的主人
    情緒調(diào)適：給不良情緒殺殺菌
    調(diào)換一下位置，效果大不一樣
    克服職場(chǎng)壓力，化解不良情緒
第七章  沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友，也沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人——人人鄙應(yīng)懂的交友策略
  技巧56：長(zhǎng)袖善舞，多個(gè)朋友多條路
    深交靠得住的朋友，才能永遠(yuǎn)借力
    多結(jié)交朋友多的朋友，朋友會(huì)越處越多
    結(jié)交幾個(gè)“忘年知己”，友誼路上多份力
  技巧57：冷熱得當(dāng)，朋友越處越好
    第一個(gè)五分鐘攀談法，讓陌生人輕松變朋友
    給朋友面子，就是給自己面子
    穿朋友的鞋子，增進(jìn)彼此交情
  技巧58：遠(yuǎn)近適中、朋友交得要藝術(shù)
    “刺猬哲學(xué)”才是交友之遭
    朋友分“三六九等”，對(duì)待需因人而異
    朋友分類，交往之中有分寸
    朋友相處，不要為人情包袱所累
  技巧59：趨利避險(xiǎn)，小心“朋友”刀
    走過(guò)同樣的路，未必是同路人
    擦亮眼睛：  “哥們兒義氣”多提防
    把握自己的“定盤星”，莫被別人當(dāng)槍使
    隱藏阿喀琉斯之踵，以防密友點(diǎn)中自己“死穴”
    做好“間諜”工作，與朋友安全地常來(lái)常往
  技巧60：將心比心，友情更牢固
    想讓別人喜歡你，先要喜歡上對(duì)方
    你對(duì)朋友知心，朋友也會(huì)對(duì)你知心
    幫助對(duì)方要適當(dāng)，接受對(duì)方的幫助也要適當(dāng)
  技巧61：換位思考，關(guān)系更融洽
    不揭對(duì)方傷疤
    看住對(duì)方的面子
    說(shuō)話多給對(duì)方“同感”的理解
  技巧62：順?biāo)�推舟，輕松贏得信贛
    心領(lǐng)神會(huì)，替別人遮掩難言之隱
    遭遇尷尬，要給他人臺(tái)階下
    適當(dāng)沉默能獲得信賴感
  技巧63：以共鳴俘虜他人內(nèi)心
    細(xì)微動(dòng)作拉近與陌生人的距離
    掌聲響起來(lái)，為對(duì)方喝彩
    你的笑容價(jià)值百萬(wàn)
  技巧64：相親相悅，讓友情更加牢固
    用小錯(cuò)誤點(diǎn)綴自己
    關(guān)鍵時(shí)刻拉他一把
    “遠(yuǎn)親不如近鄰”
第八章  讓支出勝過(guò)收入乃一切進(jìn)步的動(dòng)力——商務(wù)活動(dòng)中的心理學(xué)法則
  技巧65：借錢生錢，零成本也能刨業(yè)
    創(chuàng)業(yè)，不一定要蠻干
    智謀迂回他人問(wèn)，空手也能套白狼
    用零成本收獲大效益
  技巧66：出奇制勝，無(wú)往不利
    另辟蹊徑，實(shí)現(xiàn)真正意圖
    說(shuō)“長(zhǎng)”道“短”顯奇效
    抓住對(duì)手關(guān)鍵處，一點(diǎn)擊破
    智斷對(duì)手后援，將其徹底打敗
  技巧67：多一個(gè)機(jī)遇，多一條財(cái)路
    看到遠(yuǎn)處的機(jī)遇，決勝于千里之外
    把握政策，挖出“黃金”
    巧打時(shí)間差，賺足機(jī)遇錢
    用理智避開(kāi)機(jī)遇中的陷阱
  技巧68：借力搭車，精明生存
    積極主動(dòng)地“攀龍附鳳”
    “寄生”于人，成長(zhǎng)加速
    借能人之力辦好棘手之事
    乾坤大挪移，化人之力為我所用
    小人物也有大作用
    以靜制動(dòng)，讓諍友充當(dāng)自己的鏡子
    得人心者得天下
    制造輿論，壯大你的聲勢(shì)
  技巧69：生意場(chǎng)上無(wú)禁區(qū)
    用好杠桿原理，輕輕松松掙大錢
    妙用“高價(jià)”，讓對(duì)方買得樂(lè)意
    從對(duì)手的忽略中，賺取超額利潤(rùn)
    為顧客省錢背后的秘密
  技巧70：施計(jì)弄巧，贏家通吃的商場(chǎng)掌控心理學(xué)
    正面難人手時(shí)，就從側(cè)面出擊
    臨危不亂，以機(jī)智贏得生機(jī)
  技巧71：連橫合縱，不做孤膽英雄
    將天下資源為我所用
    洞察對(duì)方所需，打開(kāi)成功之門
    無(wú)事也要常登“三寶殿”
    放長(zhǎng)線，釣大魚(yú)
  技巧72：展示強(qiáng)勢(shì)，博得認(rèn)同感
    王婆賣瓜，必須自夸
    用“兩高”給自己下個(gè)定義
    最出色最完美，你才最具競(jìng)爭(zhēng)力
  技巧73：積累人情，財(cái)富之路更順暢
    積累人情，財(cái)富之路更順暢
    沒(méi)有好人緣等于把自己逼人“死胡同”
    結(jié)交“實(shí)力人物”的身邊人
  技巧74：靈活借勢(shì)，讓你的投資始終有回報(bào)
    誠(chéng)信是一種有持續(xù)性回報(bào)的投資
    給他人一個(gè)頭銜，讓他鼎力相助
    利用對(duì)方計(jì)策達(dá)到自己的目的
    把蝦米聯(lián)合起來(lái)，能吃掉大魚(yú)
  技巧75：談判幫你獲得想要的一切
    “訥者”是最杰出的談判家
    釜底抽薪，直逼要害
    單刀直入，開(kāi)門見(jiàn)山
    下達(dá)“最后通牒”，讓他不得不屈服
  技巧76：吸引眼球，手段決定身段
    給魅力加點(diǎn)“磁性”，吸引更多的人
    形象名片上下功夫，誰(shuí)都會(huì)對(duì)你印象深刻
    在重要場(chǎng)合“曝光”，讓更多人認(rèn)識(shí)你
第九章  現(xiàn)在不懂應(yīng)酬，以后只會(huì)發(fā)愁——人人要懂得麻酬技巧
  技巧77：踢開(kāi)頭三腳，彈指間抓住人心
    展現(xiàn)自信的風(fēng)采，給對(duì)方一顆定心丸
    熟記名字，更容易抓住對(duì)方的心
    塑造好第一印象
    農(nóng)裝得體是社交中不可忽視的
  技巧78：巧言擅舞，搞定所有對(duì)象
    紅、白臉輪番唱，軟、硬對(duì)手全拿下
    巧妙應(yīng)用“替代法”
    滴水不漏，巧妙應(yīng)對(duì)笑里藏刀的人
    不愿借給別人錢，三招讓對(duì)方知難而退
    展現(xiàn)優(yōu)雅舞姿，讓他情愿與你共舞
  技巧79：宴之有道，打開(kāi)應(yīng)酬大門
    勾起對(duì)方的胃，打開(kāi)應(yīng)酬的門
    宴請(qǐng)“地理學(xué)”，選擇地點(diǎn)有門道
    摸清主角，點(diǎn)菜如同“點(diǎn)秋香”
    商務(wù)“概念飯”，吃得巧勝于吃得好
    結(jié)尾應(yīng)酬好，細(xì)節(jié)很重要
  技巧80：酒是穿腸藥，觥籌交錯(cuò)酬對(duì)人心
    勸君更進(jìn)一杯酒，貴客新朋皆故人
    敬酒分主次，誰(shuí)也不得罪
    酒桌上，會(huì)聽(tīng)話更要會(huì)說(shuō)話
    把盞不想強(qiáng)歡笑，巧妙拒酒顯風(fēng)流
  技巧81：飯單，誰(shuí)來(lái)付
    不想買單，設(shè)計(jì)“來(lái)電”及早脫身
    男人，買單時(shí)要顯風(fēng)度
  技巧82：周到得體、主客雙贏的宴請(qǐng)心理學(xué)
    點(diǎn)菜得有點(diǎn)“硬功夫”
    音樂(lè)是宴會(huì)的情調(diào)師
    做宴會(huì)女王，豈可漏洞百出
    不同場(chǎng)合點(diǎn)不同酒水
    敬酒時(shí)不妨引經(jīng)據(jù)典創(chuàng)造氣氛
    飲好宴會(huì)開(kāi)頭兩杯酒
    宴請(qǐng)看場(chǎng)合，吃飯分檔次
第十章  遇上心想事成的自己——自我心理操藝術(shù)
  技巧83：認(rèn)識(shí)自我，讓心靈獲得成長(zhǎng)
    認(rèn)識(shí)自己才能獲得成長(zhǎng)
    自信，人生才能有幸
    接受自己，肯定自己
  技巧84：堅(jiān)持自我，做一個(gè)特立獨(dú)行的人
    不必做到讓每個(gè)人都滿意
    克服自我懷疑
  技巧85：自我激勵(lì)，喪失信心就等于放棄自己
    告訴自己“我可以”
    人生需要自我激勵(lì)
    別吝嗇對(duì)自己的犒勞
  技巧86：親和友善，獲得他人認(rèn)同
    用謙虛的話和別人打交道
    用你的“雙耳”去說(shuō)服他人
    每天向周圍的人問(wèn)聲“早上好”
  技巧87：展示自我，讓他人覺(jué)得你很積極
    喚醒沉睡的自信
    積極自我暗示，重塑成功形象
    心靈陽(yáng)光才能感受陽(yáng)光
  技巧88：自抬身價(jià)，博取他人信服
    時(shí)刻讓人知道你是“有身份”的人
    要有鮮明的立場(chǎng)，不可遷就大多數(shù)
    輕諾者寡信
    利用情感樹(shù)威
  技巧89：提高自我，讓自己始終保持“競(jìng)技狀態(tài)”
    讓自己保持“競(jìng)技狀態(tài)”
    不懂不是錯(cuò)，不懂裝懂才是錯(cuò)
  技巧90：推銷自我，獲得他人贊同和支持
    抓住對(duì)方心理，把話說(shuō)到點(diǎn)子上
    最有效的手段是以減服人
    利用人們的反叛心理來(lái)說(shuō)話
    必要時(shí)刻，向?qū)Ψ竭m當(dāng)提出挑戰(zhàn)
  技巧91：回歸自我，遇到心想事成的自己
    人生需要豁達(dá)
    時(shí)刻告訴自己“我是第一”
    永遠(yuǎn)保持一顆質(zhì)樸的心
第十一章  準(zhǔn)備充分，然后再往前走——要成功，先要懂得心理學(xué)
  技巧92：不按規(guī)則辦事也是一種規(guī)則
    人生變幻莫測(cè)，需隨機(jī)應(yīng)變處之
    懂得變通退避，趨福避禍
  技巧93：見(jiàn)機(jī)行事，隨勢(shì)而變
    冷眼靜觀，抓住隱藏于常規(guī)中的機(jī)遇
    因環(huán)境而變，具體問(wèn)題具體分析
    狡兔三窟，有備用方案就不會(huì)措手不及
  技巧94：打破常規(guī)，讓受益最大化
    征服群敵的規(guī)則：擒賊先擒王
    一劍封喉，速戰(zhàn)速?zèng)Q
    不走尋常路，讓對(duì)方無(wú)計(jì)可施
  技巧95：腦子轉(zhuǎn)得快，靈活突圍竅門多
    別人惡意誣陷，靈活應(yīng)對(duì)勝過(guò)激進(jìn)爭(zhēng)辯
    碰到語(yǔ)言困境，巧言撤退不損自身
    沉默，以不變應(yīng)萬(wàn)變
  技巧96：以變制變，臨危不亂
    以變制變，出路自現(xiàn)
    學(xué)會(huì)變通，圓熟度過(guò)危險(xiǎn)期
    臨危不亂，才得生機(jī)
  技巧97：誠(chéng)信，重復(fù)博弈中的關(guān)鍵
    “一報(bào)還一報(bào)”鑄就偉大勝利
    在合作中獲得最有利的“自利”
    沒(méi)有“金剛鉆”，別攬“瓷器活”
  技巧98：拆解短板，破除迷陣
    避其鋒芒，抓其要害
    投其所好，將對(duì)手逼入死角
    打蛇打七寸，牢牢控制對(duì)方
    火燒烏巢，找準(zhǔn)對(duì)手的命門
  技巧99：張弛有度，提高下屬忠誠(chéng)度
    把員工視作伙伴