小Z，這里暫隱去其真實(shí)姓名，因?yàn)榻酉聛?lái)的一個(gè)個(gè)真實(shí)案例，都是近取其身，遠(yuǎn)取其同事親朋。案例雖不涉及重大錢(qián)財(cái)交易，也不觸及法律倫理，但卻有關(guān)職場(chǎng)沉浮。職場(chǎng)如官場(chǎng)，風(fēng)云莫測(cè)，步步驚心，所以，小Z少不了運(yùn)用讀心術(shù)、行為分析等技巧，陰謀少不了，重口味也點(diǎn)綴其間，所以，為了保護(hù)當(dāng)事人起見(jiàn)，還是隱去其真名，其他涉及人物也以代號(hào)指明。
　　我們所能知道的就是，小Z一開(kāi)始只是一個(gè)普普通通的職員，不，連個(gè)普通職員都不如，因此起初的菜鳥(niǎo)小Z飽受職場(chǎng)之苦：看不透上司的撲克臉，聽(tīng)不懂同事的言外之意，老板性格難猜，同事刁鉆善妒，不懂辦公室政治的小Z手忙腳亂，處處不討好，交不上朋友，才能發(fā)揮受掣肘。
　　同時(shí)，在生活中也是摸不清女友的喜怒哀樂(lè)，周旋于復(fù)雜的人際關(guān)系之中。
　　飽嘗此苦，痛定思痛之后，職員小Z把目光轉(zhuǎn)向了推理，驚奇地發(fā)現(xiàn)偵探在辦案過(guò)程中所用的讀心術(shù)、行為分析等推理技術(shù)如若能用于職場(chǎng)與生活之中，必能抽絲剝繭，理清蕪雜，看清真相，何愁無(wú)往而不勝？
　　自此，職員小Z或埋首書(shū)堆，或于街頭實(shí)地訓(xùn)練（這兩者自然都是下班之后悄悄進(jìn)行），向福爾摩斯、波洛等推理大師苦學(xué)技藝，推理術(shù)、筆跡學(xué)、密碼學(xué)等一一攻克，歷經(jīng)數(shù)載，大有所成。
　　學(xué)成之日，順利由職員小Z華麗轉(zhuǎn)身，變?yōu)閆總監(jiān)。同時(shí)，也成功解答出女友設(shè)下的迷魂陣，贏得美人歸。
　　好了，該結(jié)束這一大堆啰嗦的序言了，因?yàn)閭商叫�Z在成名之前曾說(shuō)過(guò)：一個(gè)高明偵探（或者一個(gè)成功的職員）說(shuō)話應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)潔和神秘，也就是，說(shuō)自己的話，讓別人去猜。不過(guò)在結(jié)束之前，不妨透露一個(gè)真相：按照職員小Z（不，現(xiàn)在是Z總監(jiān)）的要求隱去其真實(shí)姓名，并不是因?yàn)闀?shū)里充滿(mǎn)陰謀和重口味，真相是Z總監(jiān)怕大家知道他的真實(shí)姓名之后都蜂擁而來(lái)拜師學(xué)藝，他怕招架不過(guò)來(lái)，同時(shí)，這也跟他的一條致勝原則不符：高手永遠(yuǎn)是隱居幕后。
　　不過(guò)Z也說(shuō)了，以下本書(shū)內(nèi)容皆取材于成名前的小Z苦學(xué)推理技藝時(shí)候的讀書(shū)筆記，讀罷此書(shū)，也算是獲得他的真?zhèn)髁恕?br />　　現(xiàn)在，言歸正傳。
　　
　　大家還記得曾經(jīng)轟動(dòng)一時(shí)的“華南虎事件”嗎？
　　幾年前，陜西省林業(yè)廳宣稱(chēng)獵人周正龍用數(shù)碼相機(jī)和膠片相機(jī)拍攝到了野生華南虎的照片，并公布了其中一組照片。
　　然而，三天之后，天涯論壇上一位名為“黨指揮槍”的網(wǎng)友發(fā)表了名為“陜西華南虎又是假新聞？”的帖子，該帖從照片中老虎的毛色、身上的光線以及所處的環(huán)境等角度進(jìn)行推理和分析，質(zhì)疑“野生華南虎照片”的真實(shí)性。
　　隨后的事實(shí)證明了網(wǎng)友的推斷，所謂“野生華南虎”的照片，系周正龍用一張老虎的年畫(huà)偽造而成。
　　在“華南虎事件”中，網(wǎng)友之所以沒(méi)有被“野生華南虎”的照片忽悠，是因?yàn)樗�能夠�?jiān)持獨(dú)立思考，并從可疑的現(xiàn)象中推斷出接近事情真相的結(jié)論，而這正是一種推理能力的體現(xiàn)。
　　說(shuō)到推理，大家也許會(huì)首先想到的是“名偵探”“案件”等詞匯，其實(shí)推理并沒(méi)有那么高深莫測(cè)，它就在我們身邊，與我們的生活息息相關(guān)。除了刑事案件的偵破，生活瑣事也可以運(yùn)用推理。眼鏡不見(jiàn)了，我們可以通過(guò)回憶我們?cè)谘坨R丟失之前的行為去推理我們可能把眼鏡丟到了哪里；學(xué)習(xí)考試可以運(yùn)用推理，我們?cè)谧鲩喿x理解一類(lèi)的題目時(shí)，可以從文章內(nèi)容中推理出答案；職場(chǎng)生存離不開(kāi)推理，能夠幫助我們認(rèn)清一些職場(chǎng)現(xiàn)象背后隱藏的真相，以更加理性和明智的態(tài)度對(duì)待工作；科學(xué)發(fā)現(xiàn)也離不開(kāi)推理，海王星的發(fā)現(xiàn)、流行病“非典”由冠狀病毒引起，都是經(jīng)過(guò)科學(xué)理論推理后而論證的成果；分析人的心理更離不開(kāi)推理，近年來(lái)心理學(xué)相關(guān)的書(shū)籍和影視作品受到人們的熱捧就是佐證
　　這個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的世界有很多讓我們費(fèi)解的事物，但是其中人心恐怕是最難了解和揣摩的。世界上沒(méi)有兩片相同的樹(shù)葉，每一個(gè)人的心理都由于其性格、人生閱歷、價(jià)值觀、人生觀等不同而有所差異。我們?cè)噲D了解他人心理，并不是單純出于好奇心抑或是想算計(jì)他人，而是希望更進(jìn)一步了解他人，同時(shí)完善自身，更好地與他人進(jìn)行交流。通曉人情世故，善于人際交流，也一直是我們所向往和追求的能體現(xiàn)自身素質(zhì)的一種能力。
　　下面就讓我們走進(jìn)人的內(nèi)心世界，感受推理！
　　1.只在關(guān)鍵的地方說(shuō)謊
　　盡管你不愿承認(rèn)，但謊言和真話一樣，也是我們生活中不可忽視的一部分。有心理分析表明，絕大多數(shù)人每天都會(huì)撒一兩個(gè)謊。其實(shí)在我們生活的這個(gè)世界上，只要有人類(lèi)存在，就會(huì)不停地出現(xiàn)謊言。說(shuō)謊的原因很復(fù)雜，隨口說(shuō)謊，謹(jǐn)慎地說(shuō)謊，為自尊說(shuō)謊，為掩飾羞愧說(shuō)謊，為謀私利說(shuō)謊等，不一而足；說(shuō)謊的渠道也很多，除了語(yǔ)言之外，書(shū)刊、報(bào)紙、廣播、電視、電影、書(shū)信等都能成為人們說(shuō)謊的工具；甚至有些時(shí)候，人們因?yàn)槟承┨厥庠�因，還要對(duì)自己說(shuō)謊。
　　學(xué)習(xí)推理，能夠幫助我們認(rèn)清身邊的謊言與真相，了解周?chē)�人的心理，從而在生活中少走彎路，更好地�?yīng)對(duì)生活中的種種問(wèn)題。
　　第一，說(shuō)謊者會(huì)盡量避免提及自身和相關(guān)者的姓名
　　除了某些患有說(shuō)謊癖的人，大多數(shù)人在說(shuō)謊時(shí)，會(huì)本能地感覺(jué)到不舒服，因此在說(shuō)謊時(shí)，會(huì)不自覺(jué)地把自己和與謊言相關(guān)的人從話語(yǔ)中剔除。
　　參與朋友聚會(huì)時(shí)，因遲到而被問(wèn)及遲到原因的時(shí)候，說(shuō)謊的人一般會(huì)說(shuō)“車(chē)壞了”，而不是“我的車(chē)壞了”，如果某人在回答問(wèn)題時(shí)頻頻省略“我”這個(gè)主語(yǔ)，那么很有可能他在撒謊。
　　除了自己，說(shuō)謊有時(shí)候也會(huì)下意識(shí)地回避和謊言相關(guān)的人。在轟動(dòng)一時(shí)的“萊溫斯基事件”中，美國(guó)前總統(tǒng)克林頓在接受質(zhì)詢(xún)的時(shí)候提及莫妮卡萊溫斯基時(shí)說(shuō)的是“那個(gè)女人”，而從不稱(chēng)呼“莫妮卡”的名字，而最終的結(jié)果證明克林頓當(dāng)時(shí)是在撒謊。
　　第二，說(shuō)謊者在回憶的時(shí)候往往會(huì)說(shuō)得更流暢
　　很多人以為，在面對(duì)一些和回憶有關(guān)的問(wèn)題時(shí)，說(shuō)謊的人會(huì)需要更多時(shí)間反應(yīng)，說(shuō)話的時(shí)候也會(huì)變得不連貫。事實(shí)卻恰巧相反，因?yàn)楹突貞浻嘘P(guān)的謊言大多數(shù)都是事先準(zhǔn)備好的，所以說(shuō)謊者在敘述謊言時(shí)往往會(huì)比普通人更加迫不及待地說(shuō)出，而且會(huì)說(shuō)得更加流暢。
　　普通人因?yàn)橛洃浟Φ木窒�，要想記住某個(gè)時(shí)間段的所有事情是比較困難的，因此他們?cè)诨貞浀臅r(shí)候往往會(huì)說(shuō)得比較慢，并且反復(fù)地糾正自己，把思路理順，例如他們可能會(huì)這樣說(shuō)，“我回家，然后坐在電視前——噢，不是，我先給我媽打了個(gè)電話，然后才坐在電視前面的�！�
　　而說(shuō)謊者在回憶的時(shí)候是不會(huì)犯這種錯(cuò)誤的，因?yàn)樗麄円呀?jīng)在頭腦的假定情景中把一切都想好了，所以他們會(huì)說(shuō)得非常流暢，很少會(huì)有更正和停頓，然而正是這種回憶時(shí)候的過(guò)于流暢和自信反而會(huì)暴露他們說(shuō)謊的真相。
　　第三，準(zhǔn)確識(shí)別“說(shuō)謊狀態(tài)”
　　大多數(shù)說(shuō)謊者在說(shuō)謊的時(shí)候往往會(huì)進(jìn)入一種與平日狀態(tài)不同的“說(shuō)謊狀態(tài)”，因此無(wú)論說(shuō)謊者如何精心掩飾，總是會(huì)在說(shuō)謊的時(shí)候流露出一些不自然的表現(xiàn)。
　　人在說(shuō)謊的時(shí)候音調(diào)會(huì)不自覺(jué)地提高，以掩飾自己的心虛；在說(shuō)謊的時(shí)候語(yǔ)速也會(huì)變快，因?yàn)樗麄兺�往�?huì)很焦慮；在被反復(fù)提問(wèn)到同樣的問(wèn)題會(huì)顯得很不耐煩甚至輕易發(fā)怒，因?yàn)檫@會(huì)讓他們被迫不斷在正常狀態(tài)和說(shuō)謊狀態(tài)之間轉(zhuǎn)化；平日里的一些習(xí)慣也會(huì)因說(shuō)謊而改變，當(dāng)一向沉默寡言的人突然說(shuō)話滔滔不絕，活潑開(kāi)朗的人突然三緘其口，這個(gè)時(shí)候我們就要警惕他們是否有說(shuō)謊的可能了。
　　此外，說(shuō)謊者在平時(shí)的一些身體語(yǔ)言，例如臉上的表情、手部的動(dòng)作、聳肩的頻率會(huì)在說(shuō)謊到關(guān)鍵點(diǎn)的時(shí)候發(fā)生一些變化，關(guān)于這一點(diǎn)將會(huì)在下一個(gè)部分“讀懂身體語(yǔ)言”中詳細(xì)闡述。
　　第四，說(shuō)謊者的語(yǔ)言會(huì)比較簡(jiǎn)單和生硬
　　人在說(shuō)謊的時(shí)候，精神壓力相對(duì)會(huì)比較大，因?yàn)樵谡f(shuō)謊的時(shí)候不僅要編出合理的謊話，還要打起十二分精神把各種可能發(fā)生的漏洞包嚴(yán)實(shí)。為了避免被人識(shí)破謊言中的漏洞，說(shuō)謊者會(huì)盡可能用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言來(lái)表述。
　　美國(guó)康奈爾大學(xué)傳播系副教授杰夫漢考克對(duì)說(shuō)謊信息進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn)，說(shuō)謊者所使用的句子往往比較短，與此同時(shí)，提出的問(wèn)題則比較多。
　　例如，“我昨天把論文寄了出去”這樣一句話，說(shuō)謊者會(huì)這樣表述：“論文已于昨日寄出，你呢？”又如，說(shuō)謊者也極少使用“但是”“也不”“除之外”等轉(zhuǎn)折性詞語(yǔ)，避免措辭復(fù)雜化。
　　然而，在面對(duì)一些是非型問(wèn)題的時(shí)候，說(shuō)謊者出于某種下意識(shí)的自我保護(hù)，不會(huì)簡(jiǎn)單地回答“是”或“否”，而會(huì)比較生硬地以重復(fù)問(wèn)題的方式回答問(wèn)題。
　　例如在被問(wèn)及“你去過(guò)她家嗎？”，說(shuō)謊者會(huì)這樣回答：“不，我沒(méi)有去過(guò)她家�！�
　　同時(shí)，由于說(shuō)謊者這種精神壓力和自我保護(hù)，導(dǎo)致他們所準(zhǔn)備的謊言必須按照一定順序說(shuō)出，很難倒敘，因此一個(gè)人能否順利地倒敘自己之前說(shuō)過(guò)的話，某種程度也可成為衡量他說(shuō)謊與否的標(biāo)準(zhǔn)。
　　第五，高明的說(shuō)謊者只在最關(guān)鍵的地方說(shuō)謊
　　前文提到的四個(gè)辨別謊言的方法，是針對(duì)大多數(shù)普通人的，然而一些善于說(shuō)謊的人不會(huì)讓自己的謊言如此輕易地被揭穿。正如日劇《古畑任三郎》里的名言：“不會(huì)說(shuō)謊的人，會(huì)把全部的話編成謊話，但是擅長(zhǎng)說(shuō)謊的人，往往只在關(guān)鍵的地方說(shuō)謊，其他的盡量都說(shuō)真話。也就是說(shuō)，越是平日里說(shuō)實(shí)話的人，說(shuō)起謊來(lái)越高明。”
　　九真一假是擅長(zhǎng)混淆黑白、顛倒是非的詭辯家們常用的一種方法。當(dāng)一個(gè)人已經(jīng)說(shuō)了九句真話的時(shí)候，人們往往會(huì)順勢(shì)以為最后一句話也是真話，事實(shí)上精明的詭辯家已經(jīng)趁人們?cè)诜潘删�惕的時(shí)候在最關(guān)鍵的地方撒了謊。
　　如果一個(gè)謊言單獨(dú)地提出來(lái)，很容易被人識(shí)破，高明的說(shuō)謊者深諳這一點(diǎn)，所以他們往往會(huì)先用一連串真話來(lái)掩飾自己的真實(shí)意圖，當(dāng)人們認(rèn)同之前的真話時(shí)，也連帶認(rèn)同了后面的謊言。
　　在近幾年熱播的電視劇《潛伏》中，身為中共臥底的余則成為什么會(huì)深得軍統(tǒng)保密局天津站站長(zhǎng)吳敬中甚至是國(guó)民黨情報(bào)機(jī)關(guān)首腦戴笠的信任？
　　這并不是因?yàn)橛鄤t成擅長(zhǎng)說(shuō)謊，而恰恰是因?yàn)樗�真話說(shuō)得多。因?yàn)橛鄤t成對(duì)站長(zhǎng)和戴笠，絕大多數(shù)時(shí)候說(shuō)的都是真話，做的也是實(shí)事，只有在為中共地下黨執(zhí)行任務(wù)的時(shí)候，才會(huì)突然說(shuō)謊。正是由于余則成真話說(shuō)得太多也太真，站長(zhǎng)和“同事們”幾乎從來(lái)沒(méi)有抓住過(guò)他的把柄，所以他的謊話就會(huì)被掩藏，他所做的秘密工作也被徹底隱匿。
　　推理作品中，波洛、古畑任三郎等名偵探能夠神態(tài)悠然卻又邏輯緊密地戳破一個(gè)個(gè)精心設(shè)計(jì)的謊言，然而在現(xiàn)實(shí)生活中，類(lèi)似這樣的“識(shí)謊奇才”極為稀少。許多心理學(xué)家進(jìn)行過(guò)“謊言辨別能力”一類(lèi)的研究，研究結(jié)果均表明，絕大多數(shù)人不擅長(zhǎng)辨別謊言。就連警察、醫(yī)生和法官等從事特殊職業(yè)的人也不例外，即便是運(yùn)用高科技的測(cè)謊儀，它的測(cè)謊錯(cuò)誤率也高達(dá)47%，看來(lái)人心的復(fù)雜及差異是無(wú)法用理論和機(jī)械來(lái)測(cè)量的。