《現(xiàn)代企業(yè)信息化與管理》對(duì)國(guó)內(nèi)外企業(yè)信息化方面的理論和實(shí)踐進(jìn)行了有效整合，從結(jié)構(gòu)和內(nèi)容方面突出了企業(yè)信息化過程是組織變革過程。在這個(gè)過程中，信息技術(shù)的有效運(yùn)用以及組織文化、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等組織內(nèi)部環(huán)境的改造都是至關(guān)重要的。
《現(xiàn)代企業(yè)信息化與管理》共分4篇。第一篇是企業(yè)信息化與信息技術(shù)，主要闡述信息化與企業(yè)信息化、信息技術(shù)及其對(duì)組織結(jié)構(gòu)與商業(yè)模式的影響等。第二篇是組織再造與信息化戰(zhàn)略，主要闡述業(yè)務(wù)流程重組與組織結(jié)構(gòu)變革、企業(yè)信息化戰(zhàn)略、企業(yè)信息化的應(yīng)用技術(shù)等。第三篇是企業(yè)信息化組織與管理，主要闡述企業(yè)信息化管理與組織實(shí)施、信息化工程監(jiān)理等方面的內(nèi)容。第四篇是企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)與績(jī)效評(píng)價(jià)，主要闡述企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)與控制、企業(yè)信息化績(jī)效與IT競(jìng)爭(zhēng)能力評(píng)價(jià)等，并給出兩個(gè)現(xiàn)代企業(yè)信息化與管理綜合案例。
《現(xiàn)代企業(yè)信息化與管理》可作為信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、企業(yè)管理等專業(yè)的本科生教材，也可作為相關(guān)專業(yè)研究生的教材和參考書，還可供企業(yè)信息化工作人員參考。
國(guó)際知名企業(yè)的成功運(yùn)作表明，信息技術(shù)為企業(yè)在變革中不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)模式提供了有效手段，因此可以說，企業(yè)變革的過程也是企業(yè)信息化的過程。然而，目前仍存在一些企業(yè)在管理過程中將企業(yè)變革和企業(yè)信息化割裂開來的現(xiàn)象，一些管理者并沒有意識(shí)到，企業(yè)信息化的目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成功變革，通過先進(jìn)技術(shù)和手段的運(yùn)用，使企業(yè)資源能更有效地整合和利用，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這就造成有些管理者認(rèn)為信息化只是信息技術(shù)部門的事情，在沒有整體戰(zhàn)略規(guī)劃和其他部門配合的情況下，盲目建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和數(shù)據(jù)平臺(tái)，從而造成低水平重復(fù)，并沒有實(shí)現(xiàn)真正意義的信息化。
針對(duì)上述問題，我們對(duì)國(guó)內(nèi)外企業(yè)信息化方面的理論和實(shí)踐進(jìn)行了有效整合，從結(jié)構(gòu)和內(nèi)容方面突出了企業(yè)信息化過程是組織變革過程，在這個(gè)過程中，信息技術(shù)的有效運(yùn)用以及組織文化、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等組織內(nèi)部環(huán)境的改造都是至關(guān)重要的。
本書共分4篇。第一篇是企業(yè)信息化與信息技術(shù)，主要闡述信息化與企業(yè)信息化、信息技術(shù)及其對(duì)組織結(jié)構(gòu)與商業(yè)模式的影響等。第二篇是組織再造與信息化戰(zhàn)略，主要闡述業(yè)務(wù)流程重組與組織結(jié)構(gòu)變革、企業(yè)信息化戰(zhàn)略、企業(yè)信息化的應(yīng)用技術(shù)等。第三篇是企業(yè)信息化組織與管理，主要闡述企業(yè)信息化管理與組織實(shí)施、信息化工程監(jiān)理等。第四篇是企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)與績(jī)效評(píng)價(jià)，主要闡述企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)與控制、企業(yè)信息化績(jī)效與IT競(jìng)爭(zhēng)能力評(píng)價(jià)等方面的內(nèi)容。
在本書編寫過程中，李冠負(fù)責(zé)大綱的制定和最終審閱，第1、2、4、8、9章由李冠編寫，第3、5章由何明祥編寫，第6、7章由徐建國(guó)編寫，第10章由李冠、何明祥編寫。趙曉燕、劉彤參與了部分章節(jié)的編寫工作。在本書編寫過程中，張璇、王杰、傅佳俐、陳海燕等研究生也做了大量文字和圖表的編輯、修改、整理等工作，在此對(duì)他們的大力支持表示衷心感謝。另外，本書也參考了許多學(xué)者的學(xué)術(shù)研究成果，借鑒和引用了一些文獻(xiàn)資料，在此也向文獻(xiàn)的編著者一并表示真誠(chéng)的謝意。
本書能夠順利出版，要特別感謝清華大學(xué)出版社和責(zé)任編輯的支持。
在本書編寫過程中難免會(huì)存在疏漏、不足之處，敬請(qǐng)廣大讀者批評(píng)指正。
編者2013年10月
第一篇 企業(yè)信息化與信息技術(shù)
第1章 信息化與企業(yè)信息化
1.1 信息化
1.1.1 信息化的一般定義
1.1.2 信息化的理論定義
1.2 企業(yè)信息化及其影響
1.2.1 企業(yè)信息化概述
1.2.2 信息化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響
思考題1
第2章 信息技術(shù)及其對(duì)組織結(jié)構(gòu)與商業(yè)模式的影響
2.1 信息技術(shù)及其發(fā)展
2.1.1 信息技術(shù)的定義
2.1.2 現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的測(cè)度
2.1.3 現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的階段性特征
2.1.4 現(xiàn)代信息技術(shù)處理內(nèi)容的階段性特征 第一篇 企業(yè)信息化與信息技術(shù)
第1章 信息化與企業(yè)信息化
1.1 信息化
1.1.1 信息化的一般定義
1.1.2 信息化的理論定義
1.2 企業(yè)信息化及其影響
1.2.1 企業(yè)信息化概述
1.2.2 信息化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響
思考題1
第2章 信息技術(shù)及其對(duì)組織結(jié)構(gòu)與商業(yè)模式的影響
2.1 信息技術(shù)及其發(fā)展
2.1.1 信息技術(shù)的定義
2.1.2 現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的測(cè)度
2.1.3 現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的階段性特征
2.1.4 現(xiàn)代信息技術(shù)處理內(nèi)容的階段性特征
2.1.5 現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用指導(dǎo)思想的階段性特征
2.2 信息技術(shù)與組織結(jié)構(gòu)
2.2.1 IT結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)發(fā)展的一致性
2.2.2 信息技術(shù)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響
2.3 信息技術(shù)與商業(yè)模式
2.3.1 商業(yè)模式的演進(jìn)
2.3.2 信息技術(shù)對(duì)商業(yè)模式的影響
思考題2
第二篇 組織再造與信息化戰(zhàn)略
第3章 業(yè)務(wù)流程重組與組織結(jié)構(gòu)變革
3.1 業(yè)務(wù)流程重組的方法
3.1.1 業(yè)務(wù)流程重組的一般方法
3.1.2 業(yè)務(wù)流程重組的具體方法
3.2 基于信息技術(shù)的業(yè)務(wù)流程重組
3.2.1 生產(chǎn)過程的業(yè)務(wù)流程重組
3.2.2 管理過程的業(yè)務(wù)流程重組
3.2.3 商務(wù)過程的業(yè)務(wù)流程重組
3.3 組織結(jié)構(gòu)變革
3.3.1 從“職能導(dǎo)向”到“流程導(dǎo)向”
3.3.2 構(gòu)建流程導(dǎo)向型組織
思考題3
第4章 企業(yè)信息化戰(zhàn)略
4.1 企業(yè)信息化戰(zhàn)略管理框架
4.2 企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃
4.2.1 企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的定義
4.2.2 企業(yè)信息化規(guī)劃方法的發(fā)展
4.2.3 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法
4.2.4 基于模型的企業(yè)信息化規(guī)劃方法
4.2.5 戰(zhàn)略匹配模型與管理框架
4.3 企業(yè)信息化整體解決方案
4.3.1 信息化整體解決方案的具體內(nèi)容
4.3.2 信息化整體解決方案的實(shí)施途徑
思考題4
第5章 企業(yè)信息化的應(yīng)用技術(shù)
5.1 企業(yè)建模方法
5.1.1 企業(yè)信息化對(duì)模型的需求
5.1.2 企業(yè)模型的定義與類型
5.1.3 企業(yè)建模的基本框架
5.1.4 企業(yè)建模方法
5.2 企業(yè)集成技術(shù)
5.2.1 企業(yè)集成平臺(tái)
5.2.2 企業(yè)集成技術(shù)的實(shí)現(xiàn)
5.3 企業(yè)集成運(yùn)行的成熟度模型
思考題5
第三篇 企業(yè)信息化組織與管理
第6章 企業(yè)信息化管理與組織實(shí)施
6.1 企業(yè)信息化管理概述
6.1.1 企業(yè)信息化管理的定義及內(nèi)涵
6.1.2 信息化管理的成熟度模型
……
第四篇 企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)與績(jī)效評(píng)價(jià)
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