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基于知識圖譜的在線健康社區(qū)智慧服務(wù)研究
本書以用戶需求為目標導(dǎo)向,以知識圖譜為技術(shù)手段,探索在線健康社區(qū)智慧服務(wù)方案,旨在拓展知識圖譜在知識服務(wù)場景中的應(yīng)用能力,引導(dǎo)在線健康社區(qū)信息服務(wù)朝向智慧服務(wù)的變革與創(chuàng)新。作為健康大數(shù)據(jù)的重要組成,在線健康社區(qū)已成為用戶反映其需求與認知并獲取信息與情感支持的重要場所。然而,現(xiàn)有在線健康社區(qū)服務(wù)平臺并未給用戶醫(yī)療體驗帶來實質(zhì)性突破,諸如用戶需求理解精準度不高、資源組織序化程度較低、知識服務(wù)智慧化水平不足等問題嚴重制約其發(fā)展。
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