《食品營銷學(xué)》(第2版)以現(xiàn)代食品市場營銷學(xué)和食品質(zhì)量管理學(xué)的原理為基礎(chǔ),闡述了食品營銷學(xué)的發(fā)展歷史、研究對象、研究內(nèi)容、研究方法及發(fā)展趨勢,介紹了食品的市場與營銷環(huán)境、食品營銷的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,加工、運輸、儲藏等營銷環(huán)節(jié)中的主要營銷職能。本書緊密結(jié)合食品行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品的特點,重點研究食品行業(yè)營銷活動的行為規(guī)律,分析營銷工作中的內(nèi)在因素,結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)典案例有針對性地分析討論了具體食品的營銷方法和技巧,并介紹了當(dāng)今食品科技發(fā)展日新月異形勢下國際營銷的主要規(guī)則及營銷策略。
本書可作為普通高等院校食品科學(xué)與工程、食品質(zhì)量與安全、食品營養(yǎng)與健康專業(yè)的教材,也可作為食品相關(guān)領(lǐng)域科研工作者、企業(yè)管理者、營銷人員的參考用書。
吳澎,女,博士,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)食品科學(xué)與工程學(xué)院,副教授,碩士生導(dǎo)師,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)“1512工程”人員。中國食文化研究會專家委員會委員,山東食品科技學(xué)會理事,美國AACC(谷物化學(xué)家協(xié)會)會員,中國農(nóng)學(xué)會會員。國際核心期刊American Journal of Agricultural and Biological Science特邀編輯,African Journal of Biotechnology,Academia Journal of Environmental Science期刊審稿人,《糧油食品科技》《農(nóng)業(yè)生物技術(shù)學(xué)報》等期刊論文的審稿專家,《中國食文化》期刊特邀撰稿人。泰安市飲食文化協(xié)會副會長,泰安市茶茶葉行業(yè)協(xié)會副會長,泰安市作協(xié)會員。美國堪薩斯州立大學(xué)訪問學(xué)者,英國皇 家農(nóng)業(yè)大學(xué)長期聘請訪問學(xué)者。主要從事“食品法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)”“食品安全性”“中國飲食文化”“食品專業(yè)英語”等課程的教學(xué)工作。
先后以第 一作者在International Journal of Food Science & Technology,Euphytica,中國農(nóng)業(yè)科學(xué)(英文版),中國糧油學(xué)報,食品科學(xué),食品與發(fā)酵工業(yè)等中外專業(yè)期刊發(fā)表論文30余篇,其中SCI收錄3篇,EI收錄5篇。近幾年來,編著教材十二部:主編全國高等教育“十一五” “十二五” “十三五”規(guī)劃教材六部,其中《中國飲食文化》一書獲全國化學(xué)工業(yè)部教材類二等獎,《食品標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)》獲山東省軟科學(xué)科技成果二等獎及全國化學(xué)工業(yè)部教材類二等獎。副主編“十三五”規(guī)劃教材三部,參編“十三五”規(guī)劃教材三部,主編科普及暢銷書籍多部。
第1章食品營銷學(xué)概論1
1.1食品營銷的基本概念1
1.1.1市場和市場營銷1
1.1.2食品營銷的基本內(nèi)涵5
1.2食品營銷的性質(zhì)、特點與功能7
1.2.1食品營銷的性質(zhì)7
1.2.2食品營銷的特點7
1.2.3食品營銷的功能8
1.3食品營銷學(xué)研究的對象與內(nèi)容10
1.3.1食品營銷學(xué)的研究對象10
1.3.2食品營銷學(xué)的研究內(nèi)容10
1.4研究食品營銷學(xué)的意義與方法11
1.4.1研究食品營銷學(xué)的意義11
1.4.2研究食品營銷學(xué)的方法12
1.5我國食品市場的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢14
1.5.1我國食品市場的發(fā)展現(xiàn)狀14
1.5.2我國食品市場的發(fā)展趨勢16
經(jīng)典案例分析:海底撈企業(yè)成功的秘訣16
第2章食品與食品工業(yè)17
2.1食品的分類、特點及營銷渠道17
2.1.1食品的分類17
2.1.2食品的特點18
2.1.3食品流通渠道類型19
2.2食品工業(yè)20
2.2.1食品工業(yè)的類別20
2.2.2食品工業(yè)的特點20
2.2.3我國食品工業(yè)的現(xiàn)狀21
2.2.4我國食品工業(yè)的發(fā)展方向22
2.3食品市場管理23
經(jīng)典案例分析:王老吉傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合的營銷渠道25
第3章市場營銷環(huán)境分析26
3.1市場營銷環(huán)境的概述26
3.1.1市場營銷環(huán)境的概念26
3.1.2影響市場營銷環(huán)境的因素26
3.1.3市場營銷環(huán)境的特點27
3.1.4分析市場營銷環(huán)境的意義28
3.2微觀營銷環(huán)境分析28
3.2.1企業(yè)本身29
3.2.2供應(yīng)商29
3.2.3營銷中介30
3.2.4顧客31
3.2.5競爭者32
3.2.6公眾33
3.3宏觀營銷環(huán)境分析33
3.3.1人口環(huán)境34
3.3.2經(jīng)濟環(huán)境35
3.3.3科學(xué)技術(shù)環(huán)境37
3.3.4政治和法律環(huán)境37
3.3.5自然環(huán)境38
3.3.6社會文化環(huán)境39
經(jīng)典案例分析:貴州茅臺借助“一帶一路”機遇參與全球競技40
第4章消費者市場與購買行為分析41
4.1消費者與消費者市場41
4.1.1消費者的概念41
4.1.2消費者市場的含義42
4.1.3消費者市場的特點42
4.2消費需求及購買動機42
4.2.1消費需求分析42
4.2.2購買動機分析44
4.2.3消費需求、購買動機與企業(yè)營銷的關(guān)系44
4.3消費者購買行為45
4.3.1消費者購買行為模式45
4.3.2消費者購買行為類型46
4.3.3影響消費者購買行為的因素47
4.4消費者的購買決策過程50
4.4.1購買決策的參與者50
4.4.2購買決策的內(nèi)容51
4.4.3購買決策的過程51
經(jīng)典案例分析:仙人掌飲料的營銷52
第5章食品市場調(diào)查與需求預(yù)測53
5.1食品市場信息及營銷信息管理系統(tǒng)54
5.1.1信息和食品市場信息54
5.1.2營銷信息管理系統(tǒng)54
5.2食品市場調(diào)查的步驟與方法56
5.2.1食品市場調(diào)查的步驟56
5.2.2食品市場調(diào)查的方法57
5.3食品市場預(yù)測的方法60
5.3.1定性預(yù)測61
5.3.2定量預(yù)測62
經(jīng)典案例分析:伊利乳業(yè)的新產(chǎn)品測試調(diào)研64
第6章食品營銷戰(zhàn)略65
6.1企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的概念和特征65
6.1.1企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的概念65
6.1.2企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特征66
6.1.3企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu)66
6.2食品企業(yè)營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃67
6.2.1明確企業(yè)任務(wù)67
6.2.2確定企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)68
6.2.3評估現(xiàn)有業(yè)務(wù)組合70
6.2.4制定企業(yè)增長戰(zhàn)略73
6.3食品營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容及制定與實施74
6.3.1食品營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容74
6.3.2食品營銷戰(zhàn)略的制定與實施76
經(jīng)典案例分析:江小白的營銷策略80
第7章食品市場的細分及目標(biāo)市場戰(zhàn)略81
7.1食品市場細分81
7.1.1市場細分的概念與作用81
7.1.2食品市場細分的原則82
7.1.3食品市場細分的理論依據(jù)83
7.1.4食品市場細分的標(biāo)準(zhǔn)84
7.2目標(biāo)市場選擇86
7.2.1評估食品細分市場86
7.2.2選擇食品目標(biāo)市場87
7.2.3食品目標(biāo)市場戰(zhàn)略87
7.2.4選擇目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略的條件89
7.3市場定位90
7.3.1市場定位的概念和方式90
7.3.2食品市場定位的步驟91
7.3.3市場定位戰(zhàn)略91
經(jīng)典案例分析:Pampero番茄醬“小”定位成就大品牌92
第8章食品營銷的產(chǎn)品策略93
8.1產(chǎn)品的整體概念與產(chǎn)品組合策略93
8.1.1 產(chǎn)品整體概念的含義和意義93
8.1.2產(chǎn)品組合及其策略96
8.2產(chǎn)品周期理論與新產(chǎn)品開發(fā)97
8.2.1產(chǎn)品周期理論97
8.2.2 新產(chǎn)品開發(fā)102
8.3產(chǎn)品的包裝與品牌策略106
8.3.1產(chǎn)品的包裝與包裝策略106
8.3.2品牌與品牌策略109
經(jīng)典案例分析:麥當(dāng)勞經(jīng)久不衰的秘密武器112
第9章食品營銷價格策略114
9.1定價目標(biāo)和定價程序114
9.1.1 定價目標(biāo)115
9.1.2測算需求116
9.1.3估算成本118
9.1.4 分析競爭因素118
9.1.5營銷策略組合118
9.1.6定價方法選擇119
9.1.7最終定價119
9.2定價方法119
9.2.1成本導(dǎo)向定價法120
9.2.2需求導(dǎo)向定價法122
9.2.3競爭導(dǎo)向定價法123
9.3定價策略126
9.3.1新產(chǎn)品的定價策略126
9.3.2折扣和讓價定價策略127
9.3.3心理定價策略127
9.3.4組合定價策略129
9.3.5地區(qū)定價策略130
9.4價格調(diào)整策略131
9.4.1價格調(diào)整的原因131
9.4.2削價及提價策略132
9.4.3消費者對價格變動的反應(yīng)133
9.4.4競爭者對價格變動的反應(yīng)134
9.4.5企業(yè)對競爭者調(diào)價的反應(yīng)134
經(jīng)典案例分析:麥當(dāng)勞早餐時間段咖啡續(xù)杯不會賠嗎?135
第10章食品營銷渠道策略136
10.1營銷渠道的概念與結(jié)構(gòu)136
10.1.1營銷渠道136
10.1.2營銷渠道的主要功能138
10.1.3營銷渠道的結(jié)構(gòu)138
10.1.4營銷渠道的新變化142
10.2營銷渠道的成員144
10.2.1渠道成員的類型144
10.2.2批發(fā)商144
10.2.3零售商145
10.2.4代理商147
10.2.5中間商148
10.3營銷渠道的設(shè)計與管理151
10.3.1營銷渠道的設(shè)計151
10.3.2影響營銷渠道設(shè)計的因素153
10.3.3營銷渠道的管理154
經(jīng)典案例分析:新零售的典范——盒馬鮮生155
第11章食品營銷的傳播與促銷策略156
11.1傳播和促銷的概述156
11.1.1傳播的定義156
11.1.2傳播的意義157
11.1.3促銷與促銷策略157
11.1.4促銷的作用158
11.2廣告、人員推銷和市場推廣策略158
11.2.1廣告宣傳158
11.2.2人員推銷161
11.2.3市場推廣163
11.3公共關(guān)系164
11.3.1公共關(guān)系的概念164
11.3.2公共關(guān)系的特點165
11.3.3公共關(guān)系的類型165
11.3.4公共關(guān)系在營銷中的作用166
11.3.5公共關(guān)系的主要策略166
11.4食品新興營銷渠道與工具166
11.4.1移動營銷166
11.4.2大數(shù)據(jù)與食品營銷在食品營銷中的作用167
11.4.3社交電商與直播銷售168
經(jīng)典案例分析:伊利牛奶:對比試飲送贈品168
第12章食品營銷的管理169
12.1食品營銷的計劃及其制訂169
12.1.1食品營銷的計劃169
12.1.2食品營銷計劃的制訂171
12.2食品營銷的組織與實施172
12.2.1食品營銷的組織172
12.2.2食品營銷部門的組織形式173
12.2.3食品營銷的實施174
12.2.4食品營銷實施中的問題175
12.3食品營銷的控制175
12.3.1年度計劃控制176
12.3.2營利能力控制177
12.3.3效率控制177
12.3.4戰(zhàn)略控制178
經(jīng)典案例分析:洽洽瓜子的營銷管理180
第13章食品營銷風(fēng)險管理181
13.1食品營銷風(fēng)險管理概述181
13.1.1食品營銷風(fēng)險管理的概念181
13.1.2食品營銷風(fēng)險管理的必要性183
13.1.3食品營銷風(fēng)險管理的特征183
13.1.4食品營銷風(fēng)險管理對食品企業(yè)的意義184
13.1.5食品營銷風(fēng)險管理的社會意義184
13.2食品營銷環(huán)境風(fēng)險184
13.2.1宏觀營銷環(huán)境風(fēng)險184
13.2.2微觀營銷環(huán)境風(fēng)險186
13.3營銷渠道風(fēng)險管理188
13.3.1營銷渠道風(fēng)險概述188
13.3.2營銷渠道的風(fēng)險因素188
13.3.3營銷渠道風(fēng)險防范措施189
13.4促銷風(fēng)險及其管理190
13.4.1促銷的概念及作用190
13.4.2促銷風(fēng)險與促銷風(fēng)險因素191
13.4.3人員推銷風(fēng)險及其管理192
13.4.4廣告促銷風(fēng)險及其管理193
13.4.5營業(yè)推廣風(fēng)險及其管理195
13.4.6公共關(guān)系促銷風(fēng)險及其控制196
13.5網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)險管理197
13.5.1網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵197
13.5.2網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)險198
13.5.3網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)險的管理198
經(jīng)典案例分析:“阿寬面皮消費者投訴事件”危機公關(guān)啟示200
第14章國際市場食品營銷201
14.1國際市場食品營銷概述201
14.1.1國際營銷學(xué)的特點201
14.1.2國際營銷學(xué)的研究對象203
14.1.3國際市場營銷的發(fā)展過程204
14.1.4經(jīng)濟全球化下國際市場食品營銷的新特點204
14.2國際市場食品營銷環(huán)境分析205
14.2.1國際經(jīng)濟環(huán)境205
14.2.2國際人口環(huán)境205
14.2.3國際社會與文化環(huán)境206
14.2.4政治和法律環(huán)境207
14.2.5自然環(huán)境208
14.3國際市場食品營銷策略209
14.3.1國際市場營銷組合209
14.3.2國際市場產(chǎn)品策略209
14.3.3國際市場定價策略211
14.3.4國際市場渠道策略212
14.3.5國際促銷策略213
14.4國際市場食品營銷風(fēng)險管理215
14.4.1食品企業(yè)營銷技術(shù)環(huán)境的變化215
14.4.2國際市場食品營銷風(fēng)險及其管理215
經(jīng)典案例分析:“人頭馬”的中國營銷策略217
第15章不同種類的食品營銷219
15.1水產(chǎn)品市場營銷219
15.1.1水產(chǎn)品市場概況219
15.1.2水產(chǎn)品市場營銷策略220
15.2水果產(chǎn)品市場營銷222
15.2.1水果產(chǎn)品市場概況222
15.2.2水果產(chǎn)品市場營銷策略223
15.3禽產(chǎn)品市場營銷225
15.3.1禽產(chǎn)品市場概況225
15.3.2禽產(chǎn)品市場營銷策略226
15.4蔬菜產(chǎn)品市場營銷227
15.4.1蔬菜產(chǎn)品市場概況227
15.4.2蔬菜產(chǎn)品市場營銷策略228
經(jīng)典案例分析:國外先進農(nóng)產(chǎn)品營銷成功的典型案例229
第16章食品營銷模式創(chuàng)新230
16.1網(wǎng)絡(luò)營銷230
16.1.1網(wǎng)絡(luò)營銷的概念230
16.1.2網(wǎng)絡(luò)營銷的方法230
16.1.3網(wǎng)絡(luò)營銷的特點234
16.2文化營銷236
16.2.1文化營銷的概念236
16.2.2文化營銷的意義236
16.2.3文化營銷應(yīng)注意的問題236
16.2.4文化營銷的方法237
16.2.5文化營銷的特點238
16.3期貨營銷240
16.3.1期貨和期貨營銷的概念240
16.3.2期貨交易240
16.3.3期貨交易的基本特征241
16.3.4期貨交易的特點242
經(jīng)典案例分析:食品營銷方面的創(chuàng)新242
參考文獻243