《護(hù)理禮儀與人際溝通》是護(hù)理專(zhuān)業(yè)一門(mén)必修的人文課程。內(nèi)容主要從護(hù)理人員的儀容禮儀、舉止禮儀、服飾禮儀、語(yǔ)言禮儀、工作禮儀、生活社交禮儀、多元文化習(xí)俗禮儀、人際溝通的概念、融合技巧等方面介紹了護(hù)理工作人員應(yīng)當(dāng)具備的掌握的禮儀常識(shí)及人際交往中的溝通能力的技巧。在相關(guān)章節(jié)中不但設(shè)計(jì)禮儀實(shí)踐技能，而且還設(shè)計(jì)了相應(yīng)的溝通能力訓(xùn)練。學(xué)生了解禮儀并符合禮儀的要求以外還應(yīng)該掌握一定的人際溝通技巧，只有這兩方面結(jié)合才能使得護(hù)生在工作中更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，才能更好地適應(yīng)和患者打交道的護(hù)理工作。本教材適用于高等醫(yī)學(xué)院校護(hù)理、助產(chǎn)專(zhuān)業(yè)學(xué)生使用，也可供臨床工作者參考使用。