《績(jī)效管理（第二版）》共包含十二章，書(shū)中以績(jī)效管理的理論基礎(chǔ)、體系設(shè)計(jì)、流程管理及常用技術(shù)與方法為主線，為讀者呈現(xiàn)績(jī)效管理的全貌。全書(shū)結(jié)構(gòu)清晰完整，內(nèi)容豐富翔實(shí)，語(yǔ)言簡(jiǎn)練通俗，案例鮮活生動(dòng)。第一章、第二章主要包含績(jī)效管理的基本概念與基本理論，在總體論述績(jī)效管理的本質(zhì)與內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，詳細(xì)闡述了績(jī)效管理的理論基礎(chǔ)；第三章～第八章涉及績(jī)效管理的管理體系與基本流程，詳細(xì)闡述了績(jī)效管理的體系、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效管理的實(shí)施、績(jī)效考核、績(jī)效反饋以及績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用等環(huán)節(jié)及具體問(wèn)題，并融合了大量的實(shí)踐案例；第九章～第十一章涉及績(jī)效管理的常用技術(shù)與方法，主要從實(shí)際操作的角度介紹了績(jī)效考核的技術(shù)支撐，其中包括基于目標(biāo)管理的績(jī)效考核、基于關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的績(jī)效考核、基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效考核等。第十二章對(duì)績(jī)效管理的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了分析與展望。