培養(yǎng)良好的交往與溝通能力不僅是大學(xué)生活的需要，更是適應(yīng)社會(huì)的需要。良好的交往與溝通能力為大學(xué)生完成學(xué)業(yè)創(chuàng)造良好的環(huán)境，畢業(yè)后可盡快融入社會(huì)。醫(yī)患溝通是人際溝通中的一種，隨著醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，提高在校大學(xué)生醫(yī)患溝通能力顯得越來越重要。加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生醫(yī)患溝通能力的培養(yǎng)，引導(dǎo)醫(yī)學(xué)生建立穩(wěn)定和諧的醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，已經(jīng)成為我國(guó)目前醫(yī)學(xué)教育的一項(xiàng)嚴(yán)峻而又刻不容緩的重要課題�！度穗H交往與醫(yī)患溝通》全書分為六章及附錄。第一章——了解自己，運(yùn)用自我理論基礎(chǔ)剖析自我的技巧，清楚自己所處人生階段并能合理調(diào)節(jié)自我的技巧，正確認(rèn)識(shí)自我、積極悅納自我、客觀評(píng)價(jià)自我的技巧。第二章——情緒與情商，能夠運(yùn)用自我覺知、自我調(diào)節(jié)、自我激勵(lì)、同理心的策略，明確自己的價(jià)值觀和目標(biāo)。第三章——人際交往與溝通，學(xué)習(xí)人際交往的理論基礎(chǔ)，培養(yǎng)積極傾聽，學(xué)會(huì)溝通，提高人際交往能力和人際吸引力。第四章——醫(yī)患關(guān)系，學(xué)習(xí)醫(yī)患關(guān)系的基本內(nèi)涵及模式，明白醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀，培養(yǎng)和諧的醫(yī)患關(guān)系。第五章——醫(yī)患溝通，學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通的含義及原則，掌握醫(yī)患溝通的基本技能，培養(yǎng)尊重愛護(hù)病人的責(zé)任感和“大愛無疆”的醫(yī)者精神。第六章——醫(yī)患糾紛，學(xué)習(xí)醫(yī)患糾紛定義、醫(yī)患糾紛的分類及區(qū)別、醫(yī)療糾紛處理原則、醫(yī)患糾紛誤區(qū)、最新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例，列舉大量的臨床醫(yī)患糾紛案例，啟發(fā)學(xué)生從中吸取教訓(xùn)。