從說話交流、職場交涉、人際交往等多個方面闡述一些生活中必須了解的心理計能，讓你更好的處理一些情緒瑣事，更好的融入朋友圈，更完善的處理朋友、上司、下屬間的關(guān)系，進而成就更好的自己。有人的地方就離不開溝通交流，一個人成功與否很大一部分因素來自于他的人際關(guān)系和為人處事的方式方法。全書分為7章，每章又分5到8節(jié)不等，層次清晰，循序漸進。第一章告訴讀者溝通是一切成功的基石；第二章講幽默溝通的技巧；第三章講贊美的技巧；第四章講提高說服力的技巧；第五章講學會拒絕的藝術(shù)；第六章講職場中好口才的重要性；第七章即興發(fā)言的技巧。