第1章 移動互聯(lián)網(wǎng)背景下的老年人數(shù)字鴻溝　 001
1.1 研究背景　 002
1.1.1 當(dāng)“數(shù)字化”遇到“老齡化”　 002
1.1.2 數(shù)字化改革與老年人數(shù)字鴻溝的演化　 003
1.1.3 構(gòu)建全齡友好包容的數(shù)字社會　 004
1.2 數(shù)字鴻溝的概念　 005
1.2.1 數(shù)字鴻溝的緣起　 005
1.2.2 數(shù)字鴻溝的演化　 005
1.3 老年人和移動數(shù)字鴻溝　 008
1.3.1 老年人與互聯(lián)網(wǎng)　 008
1.3.2 老年人與移動互聯(lián)網(wǎng)　 009
1.3.3 老年人接入鴻溝的影響因素　 010
1.3.4 老年人使用鴻溝的影響因素　 012
參考文獻(xiàn)　 015

第2章 老年人的能力特點和交互設(shè)計啟示　 017
2.1 老年人的界定　 017
2.2 老年人的知覺能力特點和設(shè)計啟示　 019
2.2.1 視覺　 020
2.2.2 聽覺　 024
2.2.3 觸覺　 026
2.3 老年人的認(rèn)知能力特點和設(shè)計啟示　 026
2.3.1 注意　 026
2.3.2 記憶　 031
2.3.3 語言理解　 036
2.3.4 執(zhí)行控制　 037
2.4 老年人的運動能力特點和設(shè)計啟示　 038
2.4.1 運動速度　 038
2.4.2 運動控制　 038
2.4.3 平衡能力　 039
2.4.4 力量　 039
2.4.5 力量控制　 040
2.5 老年人對數(shù)字技術(shù)的信念、動機(jī)及設(shè)計啟示　 040
2.6 結(jié)語　 041
參考文獻(xiàn)　 042

第3章 移動數(shù)字產(chǎn)品適老化交互設(shè)計的基本方法　 044
3.1 老年人移動數(shù)字產(chǎn)品的設(shè)計哲學(xué)　 044
3.1.1 以用戶為中心的設(shè)計　 045
3.1.2 包容性設(shè)計　 045
3.1.3 適老化設(shè)計　 045
3.2 定義老年用戶和用戶需求　 046
3.2.1 如何定義老年用戶　 046
3.2.2 智能手機(jī)發(fā)展歷史和老年用戶需求　 047
3.2.3 老年人智能消費的需求　 049
3.2.4 需求背后的移動數(shù)字產(chǎn)品設(shè)計　 052
3.3 老年人移動數(shù)字產(chǎn)品交互設(shè)計的流程和方法　 056
3.3.1 概念生成　 056
3.3.2 原型設(shè)計　 057
3.3.3 設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計原則　 058
3.3.4 迭代設(shè)計　 063
3.4 設(shè)計研究的方法和工具　 063
3.4.1 訪談　 063
3.4.2 觀察　 065
3.4.3 啟發(fā)式評估　 065
3.4.4 任務(wù)分析　 065
3.4.5 認(rèn)知演練　 066
3.4.6 用戶研究　 066
3.5 使用和推廣　 069
3.5.1 初次使用　 069
3.5.2 長期使用　 069
3.6 移動數(shù)字產(chǎn)品適老化交互設(shè)計的基本原則　 070
參考文獻(xiàn)　 074

第4章 基于設(shè)計元素的適老化交互設(shè)計研究　 075
4.1 基于設(shè)計元素的老年人移動數(shù)字產(chǎn)品的交互障礙　 075
4.2 基于設(shè)計元素的適老化交互設(shè)計研究綜述　 078
4.2.1 界面布局　 079
4.2.2 界面顏色　 079
4.2.3 界面圖標(biāo)　 079
4.2.4 圖標(biāo)和文字　 080
4.2.5 按鍵　 080
4.2.6 導(dǎo)航和菜單　 081
4.2.7 手勢和隱喻　 081
4.3 功能手機(jī)還是智能手機(jī)　 082
參考文獻(xiàn)　 083

第5章 基于圖文元素的適老化交互設(shè)計研究　 087
5.1 圖形元素　 087
5.1.1 圖標(biāo)的具體性和復(fù)雜性　 088
5.1.2 圖標(biāo)的熟悉度　 089
5.2 文字元素　 090
5.3 眼動研究和適老化交互設(shè)計　 090
5.3.1 眼動研究　 091
5.3.2 眼動指標(biāo)　 092
5.3.3 基于眼動的交互設(shè)計研究　 093
5.3.4 基于眼動的適老化交互設(shè)計研究　 096
參考文獻(xiàn)　 096

第6章 基于圖文元素的適老化交互設(shè)計實證研究實例一　 098
6.1 相關(guān)研究述評　 099
6.1.1 信息檢索交互界面頁面研究　 099
6.1.2 導(dǎo)航信息檢索中的圖標(biāo)檢索　 099
6.2 相關(guān)理論與研究假設(shè)　 101
6.2.1 交互式信息檢索　 101
6.2.2 信息檢索和眼動研究　 101
6.2.3 熟悉度　 102
6.2.4 視覺舒適度　 102
6.3 實驗過程與數(shù)據(jù)獲取　 103
6.3.1 預(yù)調(diào)查　 103
6.3.2 實驗設(shè)計　 103
6.3.3 實驗被試　 104
6.3.4 實驗任務(wù)　 104
6.4 研究結(jié)果　 105
6.4.1 行為數(shù)據(jù)結(jié)果　 105
6.4.2 圖標(biāo)舒適度測試　 107
6.5 討論和分析　 108
6.5.1 熟悉度對導(dǎo)航信息檢索效率和視覺舒適度的影響　 108
6.5.2 圖標(biāo)大小對導(dǎo)航信息檢索效率和視覺舒適度的影響　 109
6.6 結(jié)語　 110
參考文獻(xiàn)　 110

第7章 基于圖文元素的適老化交互設(shè)計實證研究實例二　 114
7.1 相關(guān)文獻(xiàn)綜述　 114
7.2 研究方法　 117
7.2.1 實驗參與者　 117
7.2.2 實驗材料　 118
7.2.3 實驗設(shè)計　 119
7.2.4 實驗過程　 119
7.2.5 數(shù)據(jù)收集與分析　 120
7.3 研究結(jié)果分析　 121
7.3.1 圖形大小和文本大小對可讀性和易讀性的影響　 121
7.3.2 視覺搜索效率分析　 122
7.4 討論　 127
7.4.1 圖形大小和熟悉度對老年人的可讀性、易讀性和任務(wù)完成時間的影響　 127
7.4.2 老年人的視覺優(yōu)先順序與注意力分配　 128
7.4.3 圖標(biāo)設(shè)計的圖形和文字大小組合的建議　 129
7.4.4 結(jié)論和局限性　 131
參考文獻(xiàn)　 131

第8章 移動數(shù)字產(chǎn)品適老化交互設(shè)計應(yīng)用實例　 135
8.1 “嘮嘮”老年人社交類APP設(shè)計　 135
8.1.1 “嘮嘮”APP項目背景考察　 135
8.1.2 “嘮嘮”APP用戶畫像分析　 137
8.1.3 “嘮嘮”APP競品分析　 140
8.1.4 “嘮嘮”APP的用戶旅程地圖　 141
8.1.5 “嘮嘮”APP的主要功能模塊設(shè)計　 142
8.1.6 “嘮嘮”APP產(chǎn)品的低保真原型　 143
8.1.7 “嘮嘮”APP的交互流程　 144
8.1.8 “嘮嘮”APP高保真界面綜合展示　 147
8.1.9 “嘮嘮”APP高保真界面細(xì)節(jié)設(shè)計及相關(guān)創(chuàng)新點說明　 148
8.2 “樂陪”老年人康養(yǎng)助手APP設(shè)計　 151
8.2.1 “樂陪”APP項目背景考察　 151
8.2.2 “樂陪”APP用戶畫像分析　 153
8.2.3 “樂陪”APP競品分析　 155
8.2.4 “樂陪”APP的用戶旅程地圖　 158
8.2.5 “樂陪”APP的主要功能模塊設(shè)計　 159
8.2.6 “樂陪”APP的低保真原型　 160
8.2.7 “樂陪”APP的高保真原型細(xì)節(jié)設(shè)計及相關(guān)創(chuàng)新點說明　 160
參考文獻(xiàn)　 164

第9章 移動數(shù)字產(chǎn)品數(shù)字適老化交互設(shè)計對策研究　 165
9.1 敢為人先，數(shù)字技術(shù)適老化的浙江經(jīng)驗　 165
9.2 協(xié)同共進(jìn)，持續(xù)推進(jìn)數(shù)字技術(shù)適老化的對策建議　 169