本書首次將創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)作為有目的和系統(tǒng)的學(xué)科來闡述和分析,揭示了創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐應(yīng)該是所有企業(yè)和機(jī)構(gòu)有組織、有目的、系統(tǒng)化的日常工作;它闡釋了企業(yè)、公共服務(wù)機(jī)構(gòu),尤其是新創(chuàng)企業(yè),在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)中取得成功所需要知道和做的事情。
德魯克留給人類社會的一劑良藥創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的經(jīng)典著作顛覆你對創(chuàng)新的認(rèn)知重新定義你的創(chuàng)業(yè)意識破解“不創(chuàng)新等死,創(chuàng)新找死”的怪圈激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神
本書將創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)視為一種實(shí)踐和一門學(xué)科。它探討的不是企業(yè)家的心理和品格特質(zhì),而是他們的活動和行為。本書列舉了很多例子,這些例子旨在闡釋某個觀點(diǎn)、規(guī)則或警示,而非講述成功故事。因此,相比于此前已經(jīng)出版或發(fā)表的關(guān)于創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的圖書和文章,本書在寫作意圖和寫作手法上都有所不同。同現(xiàn)在的其他出版物一樣,本書也強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的重要性。但本書認(rèn)為,美國在過去10~15年出現(xiàn)創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟(jì),是近代經(jīng)濟(jì)和社會史上振奮人心的事件。當(dāng)下許多討論認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是一種略帶神秘色彩的東西,將其視為天賦、才干、靈感或“靈光乍現(xiàn)”(flash of genius)。而本書認(rèn)為創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)是能夠加以組織(且必須加以組織)的有目的的任務(wù),也是系統(tǒng)性的工作。事實(shí)上,它是管理者工作的一部分。
這是一本關(guān)于實(shí)踐的書,但并非“操作指南”。它討論了什么是創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè),以及何時開展和為什么要開展創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè),也討論了具體的策略和決策,機(jī)會和風(fēng)險,結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略,用人、薪酬和激勵。
本書主要包括三個主題:創(chuàng)新實(shí)踐、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略。每個主題都是創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的一個“方面”,而非一個階段。
本書第一部分是創(chuàng)新實(shí)踐,指出創(chuàng)新是一門有目的的學(xué)科。首先,它闡釋了企業(yè)家從何處以及如何尋找創(chuàng)新機(jī)會。其次,它進(jìn)一步探討了人們在將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為可行的業(yè)務(wù)或服務(wù)的過程中,應(yīng)遵循的行為原則與不能觸碰的
禁忌。
第二部分是創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,重點(diǎn)關(guān)注機(jī)構(gòu),即創(chuàng)新的載體。它從現(xiàn)有企業(yè)、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)、新創(chuàng)企業(yè)三個方面來討論創(chuàng)業(yè)管理。什么樣的策略和實(shí)踐有助于機(jī)構(gòu)(無論企業(yè)還是公共服務(wù)機(jī)構(gòu))成為成功的創(chuàng)業(yè)型機(jī)構(gòu)?為了開展創(chuàng)業(yè),應(yīng)該如何組織和配備人員?會有哪些干擾、障礙、陷阱以及常見錯誤?本部分結(jié)尾討論了創(chuàng)業(yè)者本人及其角色和決策。
第三部分是創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略,主要討論如何將創(chuàng)新成功地推向市場。創(chuàng)新的檢驗標(biāo)準(zhǔn)并不是它的新穎性、科技含量或者巧妙性,而是要在市場上取得
成功。
本書的引言將創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)同經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系,結(jié)論則將它們與社會相聯(lián)系。引言、三個主題和結(jié)論構(gòu)成了整本書。
創(chuàng)業(yè)既非科學(xué)也非藝術(shù),而是一種實(shí)踐。當(dāng)然,它具有一定的知識基礎(chǔ),本書將系統(tǒng)地呈現(xiàn)這一知識基礎(chǔ)。正如醫(yī)學(xué)、工程學(xué)等其他實(shí)踐知識一樣,創(chuàng)業(yè)的知識只是達(dá)到目的的一種手段。實(shí)踐知識的內(nèi)容主要由目的(也就是實(shí)踐本身)來界定。因此,這樣一本書應(yīng)該基于多年的實(shí)踐經(jīng)驗總結(jié)
而成。
30年前,也就是20世紀(jì)50年代,我開始研究創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時有兩年的時間,我所領(lǐng)導(dǎo)的紐約大學(xué)研究生商學(xué)院研究小組在每周一次的晚間研討會上,都會對創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)進(jìn)行長時間的探討。這個小組的一些成員剛剛開始創(chuàng)業(yè),大都很成功;還有一些成員在現(xiàn)有機(jī)構(gòu)中擔(dān)任中層管理者,這些機(jī)構(gòu)大都規(guī)模龐大,包括兩家大醫(yī)院、IBM、通用電氣公司、一兩家大銀行、一家證券經(jīng)紀(jì)公司、幾家雜志和圖書出版商、幾家制藥公司、一家全球性慈善組織、紐約天主教大主教管轄區(qū)以及長老會,等等。
連續(xù)兩年,研究小組成員在他們的工作中對討論出的概念和想法加以檢驗。在隨后長達(dá)20多年的咨詢生涯中,我進(jìn)一步對這些概念和想法加以檢驗、確認(rèn)、精煉和修正。我的咨詢工作同樣涉及各種機(jī)構(gòu),一些是企業(yè),如制藥業(yè)和計算機(jī)業(yè)的高科技公司、災(zāi)害保險業(yè)的非科技公司、美國和歐洲的全球性銀行、個人公司、區(qū)域性建材批發(fā)商以及日本的跨國公司等;還有一些是非營利組織,如工會組織、主要社區(qū)組織(如美國女童子軍、國際救援與發(fā)展合作組織)、醫(yī)院、大學(xué)、研究實(shí)驗室和不同的宗教組織。
本書是從我多年的觀察、研究和實(shí)踐當(dāng)中提煉出來的,因此我可以使用真實(shí)的“微案例”,從正反兩方面來闡釋相關(guān)策略和實(shí)踐。書中提到名稱的機(jī)構(gòu),要么不是我的客戶(如IBM),它們的案例是公開報道的,要么是我的客戶,但案例是機(jī)構(gòu)本身披露的(否則,我寫的所有管理類圖書都不會公布與我有業(yè)務(wù)往來的機(jī)構(gòu)的名稱)。本書所選取的案例都是真實(shí)案例,所討論的企業(yè)也都是真實(shí)存在的企業(yè)。
直到近幾年,管理學(xué)者才開始更多地關(guān)注創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)。我數(shù)十年來在自己所寫的管理類圖書中都對這兩個方面有所探討。但是,全面和系統(tǒng)地闡述這個主題的書,本書是第一本。我確信本書是這一重要課題的開端而非結(jié)束,并衷心希望本書被人們當(dāng)成一部開創(chuàng)性的作品。
加利福尼亞州克萊蒙特市
1984年圣誕節(jié)
前言
引言 創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)1
第一部分 創(chuàng)新實(shí)踐
第1章 系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)21
第2章 有目的的創(chuàng)新及其七個機(jī)會源29
第3章 創(chuàng)新機(jī)會源一?:意外事件36
第4章 創(chuàng)新機(jī)會源二?:不協(xié)調(diào)事件56
第5章 創(chuàng)新機(jī)會源三?:流程需求68
第6章 創(chuàng)新機(jī)會源四?:產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和市場結(jié)構(gòu)變化75
第7章 創(chuàng)新機(jī)會源五?:人口統(tǒng)計特征變化88
第8章 創(chuàng)新機(jī)會源六?:感知變化99
第9章 創(chuàng)新機(jī)會源七?:新知識107
第10章 聰明創(chuàng)意129
第11章 創(chuàng)新的原則132
第二部分 創(chuàng)業(yè)實(shí)踐
第12章 創(chuàng)業(yè)管理141
第13章 創(chuàng)業(yè)型企業(yè)144
第14章 服務(wù)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)業(yè)172
第15章 新創(chuàng)企業(yè)182
第三部分 創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略
第16章 “孤注一擲”203
第17章 “攻其軟肋”213
第18章 生態(tài)利基226
第19章 改變價值和特征237
結(jié)論 創(chuàng)業(yè)型社會247
推薦書目260
譯者后記262