本書(shū)告訴你多種裂變方式, 諸如營(yíng)銷中的轉(zhuǎn)介紹裂變、邀請(qǐng)裂變、拼團(tuán)裂變、分銷裂變、眾籌裂變等, 用企業(yè)微信快速搭建超級(jí)裂變體系中的企業(yè)微信+群裂變玩法、企業(yè)微信+小程序裂變、企業(yè)微信+公眾號(hào)裂變等, 實(shí)體店產(chǎn)品超級(jí)裂變系統(tǒng)中的全新的服務(wù)體驗(yàn)、產(chǎn)品升級(jí)、精神需求 (即賣產(chǎn)品大于賣意義)、免費(fèi)模式等, 讓你的客戶群體爆發(fā)式增長(zhǎng)。本書(shū)從社群的定位、建立、擴(kuò)張、變現(xiàn)、運(yùn)營(yíng), 到社群的生命周期延長(zhǎng)、社群運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的打造和管理以及社群管理工具, 大量干貨秘笈一應(yīng)俱全, 并提供豐富的運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)案例, 解讀社群的玩法。
林一鳴，號(hào)秋蟬
“居高聲自遠(yuǎn)，非是藉秋風(fēng)。”
曾任職香港聯(lián)合國(guó)際酒店投資管理集團(tuán)等企業(yè)總裁，1992年創(chuàng)辦中國(guó)首家酒店管理公司和調(diào)酒師培訓(xùn)中心。
曾任職北京吉利大學(xué)執(zhí)行校長(zhǎng)，2014年創(chuàng)辦國(guó)內(nèi)最早的職業(yè)教育科技公司。
曾任職北京春立醫(yī)療器械股份有限公司董事，2015年此公司上市，成為股東。
成功創(chuàng)投十余家公司和上市企業(yè)，擔(dān)任咨詢顧問(wèn)和受委托管理的企業(yè)上百家，培訓(xùn)高技能高管人才上萬(wàn)名。
潛心研究客戶心智及青少年心智三十年，開(kāi)發(fā)了“愛(ài)自己的七個(gè)習(xí)慣”實(shí)用工具（兩性關(guān)系模式、語(yǔ)言式家教及超級(jí)領(lǐng)袖等）；開(kāi)設(shè)情緒營(yíng)銷和情緒管理一對(duì)一等“九龍衍派”幸福工作坊，遍布北京、海南、江西等地。
郵箱：lyxy1698@126.com
第一章 新商業(yè)時(shí)代，企業(yè)聚焦互聯(lián)網(wǎng)新?tīng)I(yíng)銷
開(kāi)啟電商時(shí)代新思維 / 3
微利時(shí)代的賺錢之道 / 8
驅(qū)動(dòng)客戶時(shí)代的三大要素 / 11
第二章 后疫情經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)重構(gòu)商業(yè)底層邏輯
打造商業(yè)模式的閉環(huán)，爭(zhēng)奪競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) / 19
以品牌畫(huà)像為切入點(diǎn)，追求永續(xù)經(jīng)營(yíng) / 22
聚焦消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià)的持續(xù)增值 / 25
驅(qū)動(dòng)企業(yè)從“復(fù)工復(fù)產(chǎn)”轉(zhuǎn)入高速發(fā)展階段 / 30
突破企業(yè)邊界，用互聯(lián)網(wǎng)思維促“自我生長(zhǎng)” / 35
第三章 企業(yè)無(wú)論大小，裂變?cè)鲩L(zhǎng)才是硬道理
每個(gè)企業(yè)都有機(jī)會(huì)十倍裂變?cè)鲩L(zhǎng) / 41
內(nèi)核式增長(zhǎng)——低成本，發(fā)生快速裂變 / 45
內(nèi)生式增長(zhǎng)——裂變?cè)醋詷影宓拇蛟?/ 48
外延式增長(zhǎng)——生命周期被有效擴(kuò)展 / 52
實(shí)體店利用超級(jí)裂變鎖客，客流不斷 / 57
第四章 裂變?cè)鲩L(zhǎng)的底層邏輯
什么是裂變?cè)鲩L(zhǎng) / 63
深度探討裂變四大驅(qū)動(dòng)力 / 68
用戶裂變?cè)鲩L(zhǎng)方法論及相關(guān)案例 / 72
四點(diǎn)弄明白增長(zhǎng)和裂變的關(guān)系 / 74
深度揭秘裂變?cè)鲩L(zhǎng)的五大要點(diǎn) / 76
第五章 用戶裂變的核心是增長(zhǎng)思維
掌握激活用戶的有效方式 / 83
兩種商業(yè)模式打造用戶體驗(yàn) / 87
學(xué)會(huì)裂變玩法，實(shí)現(xiàn)成倍用戶增長(zhǎng) / 89
掌握裂變工具，讓用戶自動(dòng)增長(zhǎng) / 94
技巧先行，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)低成本獲客 / 98
第六章 渠道裂變破局立新，引來(lái)更多機(jī)遇
渠道裂變的五大趨勢(shì) / 103
打造適應(yīng)渠道變革的“一盤(pán)貨”模式 / 107
渠道身份創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增 / 109
渠道裂變的核心為重塑零售格局 / 112
線上渠道：抖音、快手、微信、今日頭條、京東、App Store（蘋(píng)果應(yīng)用程序商店） / 114
第七章 品牌快速裂變，新模式打造專屬市場(chǎng)
品牌裂變的四個(gè)階段 / 123
利用品牌裂變快速脫離同質(zhì)化市場(chǎng) / 127
新生品牌借用裂變逆勢(shì)翻盤(pán) / 131
大數(shù)據(jù)時(shí)代下的品牌裂變新方程式 / 133
運(yùn)用品牌裂變打造流量池思維 / 136
第八章 裂變營(yíng)銷讓用戶成為品牌傳播的力量
營(yíng)銷中的風(fēng)口、痛點(diǎn)、數(shù)據(jù)拷打 / 143
裂變思維賦能營(yíng)銷，呈現(xiàn)圈地效應(yīng) / 146
事件營(yíng)銷，打造獨(dú)特的價(jià)值銷售主張 / 149
善用分銷模式，刺激消費(fèi)者行為 / 150
從人、貨、場(chǎng)三方面，打造交易閉環(huán) / 154
第九章 平臺(tái)裂變激發(fā)分享標(biāo)準(zhǔn)，重塑行業(yè)
具有裂變機(jī)制的社交平臺(tái) / 161
利用社交平臺(tái)，為初創(chuàng)企業(yè)獲取第一批用戶 / 167
建立私域流量池，第一時(shí)間搶占商業(yè)地盤(pán) / 170
“裂變 電商 平臺(tái)”，快速提升業(yè)績(jī) / 174
知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)引流和裂變，構(gòu)建完整變現(xiàn)閉環(huán) / 179
第十章 鎖定裂變場(chǎng)景，撬動(dòng)千億線上、線下市場(chǎng)
公眾號(hào)裂變——精準(zhǔn)營(yíng)銷方法 / 185
小程序裂變——拉新及留存的三大法則 / 187
社群裂變——快速引爆的三大運(yùn)營(yíng)技巧 / 190
私域裂變——精細(xì)管理與運(yùn)營(yíng) / 194
抖音號(hào)裂變——賬號(hào)矩陣裂變是核心 / 197
視頻號(hào)裂變——微信給視頻號(hào)加上裂變傳播 / 199
直播裂變——搶占用戶心智決定成敗 / 202
結(jié)語(yǔ)：超級(jí)裂變，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“0—1—N”成倍增長(zhǎng)模式 / 206
無(wú)裂變，不增長(zhǎng)，企業(yè)如何破解增長(zhǎng)迷局
自改革開(kāi)放至今，在過(guò)去的四十多年時(shí)間里，中國(guó)企業(yè)依靠龐大的內(nèi)需市場(chǎng)、強(qiáng)大的制造力等實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)。然而，隨著人口紅利消退、流量見(jiàn)頂、競(jìng)爭(zhēng)格局復(fù)雜化，粗放式增長(zhǎng)模式逐漸淡出市場(chǎng)。
此外，雖然疫情已經(jīng)全面結(jié)束，但被稱為進(jìn)入后疫情時(shí)代的中小企業(yè)卻遭受了不同程度的“重創(chuàng)”。即便很多中小企業(yè)并未“元?dú)獯髠�，但也不得不面�?duì)“存量博弈”的現(xiàn)狀。
多數(shù)企業(yè)目前面臨的問(wèn)題是如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的增長(zhǎng)，企業(yè)效益的增長(zhǎng)預(yù)示著企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向，增長(zhǎng)率代表的是企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。通過(guò)分析績(jī)效比較好的企業(yè)，我們發(fā)現(xiàn)了企業(yè)增長(zhǎng)的三種狀態(tài)。
第一種，停滯狀態(tài)，每年相對(duì)增長(zhǎng)低于15%，這類企業(yè)屬于原地踏步型，相對(duì)于績(jī)效退步的企業(yè)，這類企業(yè)僅僅是能維系現(xiàn)狀。
第二種，低增狀態(tài)，這類企業(yè)是以每年30%的速度在增長(zhǎng)，屬于慢跑型企業(yè)，在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下能夠動(dòng)起來(lái)、跑起來(lái)，雖然跑得慢卻也不掉隊(duì)。
第三種，高增狀態(tài)，每年以超過(guò)50%的速度在增長(zhǎng)，這一類是企業(yè)增長(zhǎng)中的翹楚，在商業(yè)賽道中以沖刺速度保持自己的增速。高增長(zhǎng)狀態(tài)如同打通了增長(zhǎng)的“任督二脈”一般，發(fā)現(xiàn)了增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，擴(kuò)大了增長(zhǎng)空間，以快速裂變?yōu)榛A(chǔ)實(shí)現(xiàn)成倍增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
高增狀態(tài)的基礎(chǔ)是裂變，而裂變作為企業(yè)成長(zhǎng)的根基，往往會(huì)從人才、用戶、企業(yè)三方面進(jìn)行裂變，從而成為企業(yè)成長(zhǎng)的引擎。
當(dāng)前，流量紅利逐漸消失、獲客成本上溢，如何找到增長(zhǎng)點(diǎn)并不是輕而易舉的事。不過(guò)，在對(duì)企業(yè)增長(zhǎng)進(jìn)行分析后，發(fā)現(xiàn)通過(guò)裂變實(shí)現(xiàn)企業(yè)增長(zhǎng)已成為企業(yè)低投入、高回報(bào)增長(zhǎng)的不二途徑。
“裂變”一詞源于物理術(shù)語(yǔ)，在營(yíng)銷中的裂變是指從0到1，再?gòu)?到N的過(guò)程。所謂裂變，就是先分裂，然后呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。裂變式增長(zhǎng)是源自企業(yè)制定了裂變戰(zhàn)略后，一方面組織裂變，另一方面用戶裂變。
裂變的目的是實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，這里的增長(zhǎng)不是簡(jiǎn)單的用戶暴增，也不是純粹的銷售額短期劇增，而是在用戶量不斷增長(zhǎng)的過(guò)程中，讓用戶在享受企業(yè)、商家產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，能夠主動(dòng)分享產(chǎn)品和服務(wù)。
裂變，對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，是放大器；對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，是降低成本、提升競(jìng)爭(zhēng)力的利器。
裂變對(duì)企業(yè)增長(zhǎng)的作用，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)可以分為三點(diǎn)。
第一，裂變整合了關(guān)系營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，是終端市場(chǎng)的裂變，其核心內(nèi)容就是以點(diǎn)到面，急速發(fā)展的同時(shí)破解企業(yè)增長(zhǎng)迷局。
第二，裂變的本質(zhì)是以存量帶動(dòng)增量，讓用戶主動(dòng)為你尋找潛在客戶、主動(dòng)為你挖掘潛在客戶，通過(guò)用戶的社交圈，實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)到面的擴(kuò)散。迅速裂變對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，具有成本低、效果持久、影響力大的特點(diǎn)，能夠讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速獲客。
第三，裂變強(qiáng)調(diào)的是分享，更強(qiáng)調(diào)用戶主動(dòng)分享。和傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，企業(yè)將投資巨大卻收益不明的廣告模式改為裂變式營(yíng)銷。通過(guò)給予用戶優(yōu)惠，促使用戶主動(dòng)地分享產(chǎn)品、服務(wù)，這一方式在減少投入的同時(shí)，擴(kuò)大了宣傳范圍，提升了獲客率。
由此，裂變?yōu)槠髽I(yè)擴(kuò)充了人脈、增加了客戶、拓展了市場(chǎng)、創(chuàng)造了效益、擴(kuò)大了經(jīng)營(yíng)范圍，裂變促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展，幫助企業(yè)打破了增長(zhǎng)迷局。
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