一本顛覆傳統(tǒng)情商認知、提升情緒效能的書
有效實現(xiàn)情緒效能與價值的雙重提升,讓情商成為你人生的助力,而非阻力
情商是一種超越行業(yè)、職業(yè)、文化和環(huán)境的技能,我們時時都在運用情商。然而,對于情商究竟是什么,人們有不同的見解,一直以來關(guān)于情商的測評模型也是多種多樣。
本書作者打破傳統(tǒng)情商認知,結(jié)合行為科學(xué)和神經(jīng)–情商領(lǐng)域最新的研究成果,制定了更加個性化的情商測評工具。 該測評工具不只涵蓋傳統(tǒng)情商理論中的5 個維度,還將維度擴展到了 14 個,并涵蓋了 42 個元素,而每一個元素都能用以下 6 個情緒效能的等級來衡量。
第1級:對抗——當我們與自己和他人作對時。
第2級:但是——當我們不顧他人行事時。
第3級:一起——當我們與他人一起工作時。
第4級:和諧——當我們與他人和諧相處時。
第5級:賦能——當我們通過為他人賦能而發(fā)揮作用時。
第6級:精通——當我們處于情商的最高水平時。
人們通過情緒效能的提升,進行情商思維的系統(tǒng)訓(xùn)練,可以全面提高其情緒價值,對自己和他人產(chǎn)生更大的影響力,擁有更好的人生。
菲利普·霍爾德
高級情商教練,擁有深刻的洞察力,著重于理解和發(fā)展商業(yè)、管理和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)面的軟技能,以幫助改變?nèi)藗兊墓ぷ骱退伎挤绞,最終提高績效和獲得幸福生活。
他對行為科學(xué)領(lǐng)域有廣泛的研究,開發(fā)了最早的、完全基于情商的情商評估方法之一——心智能力(MindScapability),后來被全球20多個領(lǐng)先的組織采用。菲爾曾在英國最大的培訓(xùn)企業(yè)擔任高級管理職位。他經(jīng)營的企業(yè)為世界各地的公司提供定制的人力資源解決方案和服務(wù)。
第一部分情商是什么
第1章理解“商”
情商關(guān)乎我們是誰,而非我們是什么。
第2章個人情商評估工具
我們都可以清楚了解自己的情商水平,并作出改進。
第二部分你的情商進階課
第 3 章  進階課一:自我掌控
自我掌控作為我們情緒健康的一個組成部分,關(guān)乎我們在不同情境下如何管理自己。
第 4 章  進階課二:完善你的性情
性情維度與我們的內(nèi)在品質(zhì)有關(guān),這些品質(zhì)定義了我們的性格或做事方式。
第 5 章  進階課三:自我管理
自我管理包含我們?nèi)绾螌ψ约旱男袨楹托腋X撠,還包含我們?nèi)绾喂芾碜约阂约叭粘5娜穗H關(guān)系。
第 6 章  進階課四:影響力
影響力關(guān)乎我們影響某人行為、某事進展或某些情景特征的能力。
第 7 章  進階課五:改善利益相關(guān)者關(guān)系
服務(wù)利益相關(guān)者比追求卓越更重要,這是獲得商業(yè)成功的關(guān)鍵要素之一。
第 8 章  進階課六:培養(yǎng)他人
與其對別人做出假設(shè),不如去尋找對方身上潛藏的可能性。
第 9 章  進階課七:培育共情
尊重就應(yīng)該是默認的,它就應(yīng)該是我們彼此交流時的基礎(chǔ)
第 10 章  進階課八:提高聲譽
無論生活中的挑戰(zhàn)多么艱巨,它都應(yīng)該始終指導(dǎo)我們的一言一行和所思所想。
第 11 章  進階課九:溝通技巧
我們在一切情境中遇到的關(guān)系、信念、能力或其他模糊信息都可以被細致地設(shè)計和處理。
第 12 章  進階課十:團隊動力
高效的團隊成員擁有互補的技能,通過協(xié)調(diào)一致的努力來取得成果。
第 13 章  進階課十一:領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力與我們使用感官知覺或直覺來指導(dǎo)自己的言語和行動有關(guān)。
第 14 章  進階課十二:變革促進
那些促進和支持變革的多重力量會引導(dǎo)一個組織的人員最終實現(xiàn)他們共同需要的結(jié)果。
第 15 章  進階課十三:與他人協(xié)作
協(xié)作是我們?nèi)〉眠M步和成功的關(guān)鍵所在,我們都需要有人在非凡的人生旅途中為我們提供支持。
第 16 章  進階課十四:創(chuàng)新和創(chuàng)造力
創(chuàng)新性和創(chuàng)造力早已在我們的自然能力范疇之內(nèi),能否有效使用取決于我們的個人喜好、接受的教育和培訓(xùn)
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