本書包含基礎篇、工具篇、實戰(zhàn)篇三大部分,又分為十章,通過基礎知識、工具方法、實戰(zhàn)案例的層層遞進,為企業(yè)提供了完整的數(shù)字化賦能轉型和實戰(zhàn)培訓的指南。
基礎篇:講述數(shù)字化訓戰(zhàn)的基礎知識,包括如何組建訓戰(zhàn)團隊。
工具篇:推薦數(shù)字化賦能的高效工具,包括數(shù)字化賦能的流程優(yōu)化。
實戰(zhàn)篇:詳解多個大型企業(yè)或集團的數(shù)字化培訓與實戰(zhàn)案例。
當今世界正經(jīng)歷巨大變局,以數(shù)字技術為核心驅動力的新一輪科技變革,正深刻影響著各行各業(yè)轉型升級的進程。如何利用數(shù)字化技術幫助自身賦能升級,是當下每一個企業(yè)必須思考和解決的問題。
本書通過基礎知識、工具方法、實戰(zhàn)案例的層層遞進,為企業(yè)提供了完整的數(shù)字化賦能轉型和實戰(zhàn)培訓的指南,可以很好地幫助企業(yè)管理者和培訓人員進行企業(yè)的數(shù)字化轉型與升級。
劉斐,清華大學碩士研究生,任職于世界500強互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),負責人力資源管理、員工培訓管理及數(shù)字化運營工作。國際績效改進協(xié)會亞太中心(ISPI-AP)創(chuàng)始會員,培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,所帶項目兩次榮獲人才發(fā)展協(xié)會(ATD)卓越實踐獎,五次榮獲國際績效改進協(xié)會(ISPI)績效改進最佳實踐獎等。
許斌,大連理工大學研究生,任職于世界500強企業(yè),被評為優(yōu)秀集團級內訓師、先進工作者,是人才發(fā)展協(xié)會(ATD)注冊會員、國際績效改進協(xié)會(ISPI)注冊會員、績效改進師。運營項目榮獲國際績效改進協(xié)會(ISPI)2020年度績效改進最佳實踐獎和人才發(fā)展協(xié)會(ATD)2022年度卓越實踐獎等。
第一篇 基礎篇
第一章 數(shù)字化訓戰(zhàn)是什么
第一節(jié) 厘清幾個概念
第二節(jié) 傳統(tǒng)訓戰(zhàn)的瓶頸
第三節(jié) 數(shù)字化轉型的顛覆與回歸
第二章 還原場景:數(shù)字化訓戰(zhàn)解決什么問題
第一節(jié) 還原:后疫情時代企業(yè)的機遇與方向
第二節(jié) 賦能:數(shù)字化訓戰(zhàn)為企業(yè)帶來的價值
第三節(jié) 落地:數(shù)字化訓戰(zhàn)的幾個抓手
第四節(jié) 萃。浩髽I(yè)數(shù)字化訓戰(zhàn)后的成果整理
第三章 組建一支高效的訓戰(zhàn)團隊
第一節(jié) 青出于藍:內訓師隊伍視圖
第二節(jié) 春風化雨:內訓師重點工作
第三節(jié) 潤物無聲:內訓師培養(yǎng)路徑
第二篇 工具篇
第四章 數(shù)字化工具
第一節(jié) 培訓工具箱:三大經(jīng)典學習類工具
第二節(jié) 實戰(zhàn)工具箱:四種進階運營類工具
第三節(jié) 評估工具箱:五類高階數(shù)據(jù)類工具
第五章 數(shù)字化流程
第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)社交裂變
第二節(jié) 數(shù)字化場景視訓
第三節(jié) 數(shù)字化實地賦能
第三篇 實戰(zhàn)篇
第六章 短視頻直播帶貨實戰(zhàn)案例
第一節(jié) 短視頻創(chuàng)作分享
第二節(jié) A 省公司直播歷程分享
第七章 O2O 社群實戰(zhàn)案例
第一節(jié) 社群營銷場景實戰(zhàn)
第二節(jié) 基于 LBS 定位的平臺集約引流場景實戰(zhàn)
第三節(jié) 特賣會組織實戰(zhàn)
第四節(jié) 電競社群運營實戰(zhàn)
第八章 場景化視訓實戰(zhàn)
第一節(jié) 以大咖秀為例詳解場景化視訓
第二節(jié) 場景化視訓案例之腳本框架
第九章 規(guī)模化的精準培訓實戰(zhàn)
第一節(jié) 規(guī);木珳逝嘤枌崙(zhàn)之店長駐訓
第二節(jié) A 集團區(qū)域聯(lián)訓實戰(zhàn)
第十章 經(jīng)營單元診訓實戰(zhàn)
第一節(jié) 經(jīng)營單元診訓實戰(zhàn)之炒店
第二節(jié) 經(jīng)營單元診訓實戰(zhàn)之微營銷
第三節(jié) 經(jīng)營單元診訓實戰(zhàn)之現(xiàn)場管理
第四節(jié) 經(jīng)營單元診訓實戰(zhàn)之團隊管理