本書旨在通過列舉大量日常工作中可能面臨的普遍性問題來幫助讀者化解疑惑。眾所周知,諸多管理類及商業(yè)類書籍給讀者的建議通常都是已經(jīng)確定的行為方式、方法等,反而忽略了讀者的獨特性,忽視了讀者個體本身的個性、能力等因素。而本書和其他大量管理類書籍最大的不同點在于,主要希望能夠?qū)⒆x者目前的現(xiàn)實情況及可能遇到的情景結(jié)合,進(jìn)而引起讀者的強(qiáng)烈共鳴。如果不能將可能遇到的情景與現(xiàn)實情況相結(jié)合,沒有誰能夠在職場中完勝。
要想在組織中獲得成長,每一個人都需要清楚地認(rèn)識到自己擅長什么、適合做什么,明確如何才能充分地為組織做出貢獻(xiàn),進(jìn)而實現(xiàn)自我價值。但許多商業(yè)類書籍給讀者的建議通常都是已經(jīng)確定的行為方式、方法等,反而忽略了讀者的獨特性,忽視了讀者個體本身的個性、能力因素等。
根據(jù)貝爾賓團(tuán)隊角色理論,一支結(jié)構(gòu)合理的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該擁有九個團(tuán)隊角色,即:鞭策者、執(zhí)行者、完成者、外交家、協(xié)調(diào)者、凝聚者、智多星、審議員和專業(yè)師,這九個團(tuán)隊角色在團(tuán)隊中起著互為補(bǔ)充但同樣重要的作用。
《團(tuán)隊角色:助你脫穎而出》由英國貝爾賓協(xié)會編寫,基于貝爾賓團(tuán)隊角色理論,旨在通過列舉大量日常工作中可能面臨的普遍性問題,將讀者自身情況與可能遇到的職場情景結(jié)合,進(jìn)而幫助讀者找到適合自己的團(tuán)隊角色和定位。
目前,貝爾賓團(tuán)隊角色理論已經(jīng)成為管理教育中的一個基本組成部分,被廣泛用于全世界的組織中,擁有22種不同語言的版本,在眾多世界知名企業(yè)中成功應(yīng)用,同時也進(jìn)入了各地商學(xué)院的教材。特別在研發(fā)團(tuán)隊的組建、項目團(tuán)隊的管理和企業(yè)管理者團(tuán)隊的甄選等方面,取得了令人鼓舞的顯著效果。
1987年,R.梅雷迪思·貝爾賓博士和他的研究人員
組建了“貝爾賓協(xié)會”,致力于推進(jìn)團(tuán)隊角色理論在組
織內(nèi)部的應(yīng)用與實踐,助力企業(yè)在組織建設(shè)、人才開
發(fā)、提升組織能力、提升業(yè)績上取得成功。貝爾賓團(tuán)隊
角色理論的成功應(yīng)用足跡遍及各個行業(yè),被全球的商業(yè)
集團(tuán)、機(jī)構(gòu)、非營利機(jī)構(gòu)等不同類型的組織(也包括公
共事業(yè)部門)應(yīng)用。其實用性得到廣泛認(rèn)可。*Belbin是
貝爾賓協(xié)會在英國和世界各地的注冊商標(biāo),貝爾賓是其
在中國的注冊商標(biāo)。
目 錄
致中國讀者
序
前言
第一章 認(rèn)識你自己/ 001
自我的行為傾向/ 002
自我的矛盾/ 002
自我認(rèn)知/ 003
認(rèn)識你的潛質(zhì)/ 003
適應(yīng)與改變/ 004
小結(jié)/ 007
第二章 崗位與職責(zé)/ 009
通向成功之門/ 011
貝爾賓工作特征問卷調(diào)查:差異化的工作動機(jī)/ 012
不斷變化的需求/ 014
馬斯洛需求層次理論/ 015
小結(jié)/ 016
第三章 自我角色定位/ 017
亨利管理學(xué)院:一項長期實驗/ 018
九種團(tuán)隊角色/ 020
智多星/ 020
審議員/ 021
協(xié)調(diào)者/ 024
執(zhí)行者/ 025
完成者/ 027
外交家/ 029
鞭策者/ 031
凝聚者/ 032
專業(yè)師/ 034
自我定位 找準(zhǔn)你的角色/ 036
小結(jié)/ 038
第四章 塑造并管理自我形象/ 039
樹立鮮明的自我形象/ 040
適當(dāng)?shù)淖晕艺故? 040
必要的角色犧牲/ 042
成為角色標(biāo)桿/ 044
如果你是智多星/ 044
如果你是外交家/ 045
如果你是協(xié)調(diào)者/ 045
如果你是鞭策者/ 046
如果你是審議員/ 047
如果你是凝聚者/ 047
如果你是執(zhí)行者/ 048
如果你是完成者/ 049
如果你是專業(yè)師/ 049
學(xué)會管理自我形象/ 050
小結(jié)/ 050
第五章 與刺頭的相處之道/ 051
困境VS 刺頭/ 051
難以相處的人/ 051
避免角色錯配/ 052
如何與刺頭相處/ 053
團(tuán)隊角色要有差異/ 054
層級制組織的問題/ 056
核心原則/ 057
小結(jié)/ 058
第六章 企業(yè)文化/ 059
不同形式的組織/ 059
新員工生存法則/ 061
避免文化沖突/ 062
團(tuán)隊角色與企業(yè)文化/ 063
特定團(tuán)隊角色組合的企業(yè)文化/ 067
如何影響并改變企業(yè)文化/ 069
小結(jié)/ 071
第七章 在職場中勇往直前/ 073
如何獲得晉升/ 073
自問:我適合做管理者嗎? / 076
小結(jié)/ 078
第八章 管理之道/ 079
工作任務(wù)分配與安排/ 079
多元化的管理風(fēng)格/ 080
組建卓越的團(tuán)隊/ 081
謙遜VS 自負(fù)/ 082
管理者的十大錦囊/ 083
1. 揚(yáng)長避短/ 083
2. 關(guān)注他人對自己的看法/ 084
3. 區(qū)分管人與管事/ 084
4. 補(bǔ)救不如創(chuàng)新/ 084
5. 策略先于執(zhí)行/ 085
6. 寧可空缺也不可匆忙任命/ 085
7. 讓合適的人上車/ 085
8. 對事不對人/ 086
9. 適度放權(quán)/ 086
10. 合適的管理風(fēng)格/ 086
小結(jié)/ 087
接下來該怎么辦? / 089
九種團(tuán)隊角色特征簡述/ 091
貝爾賓團(tuán)隊角色個人報告/ 093
前 言
自1981 年我父親的著作——— 《管理團(tuán)隊: 成敗啟示錄》
出版之后, 團(tuán)隊角色理論就一直被廣為流傳,F(xiàn)在, 雖然各類
管理書籍的數(shù)量與日俱增, 但真正能夠潛心讀書的管理者卻并
不多。貝爾賓一直致力于在全球分享各種知識、各類信息, 同
時, 貝爾賓希望通過一個“通用工具———貝爾賓團(tuán)隊角色理
論” 來幫助人們更加有效地工作、創(chuàng)造價值和實現(xiàn)增值。
僅憑個人之力寫不出這樣一本書。本書是多位在團(tuán)隊協(xié)作
方面有著卓越洞見的專業(yè)人士集體智慧的結(jié)晶。在此, 非常感
謝吉莎·洛奇(Gytha Lodge)、維姬·布朗(Vicky Brown)、彼
得·蘭卡斯特(Peter Lancaster)、喬·基勒(Jo Keeler)、吉
爾·庫珀(Jill Cooper)、大衛(wèi)·斑布里奇(David Bainbridge)、
黛博拉·麥戈文(Deborah McGovern)、巴里·沃森(Barrie
Watson)、伊恩·安德森(Ian Anderson) 以及史蒂夫·查德博
(Steve Chadburn) 等給予的寶貴建議與幫助。可以說, 本書是
由一個真實協(xié)作的團(tuán)隊共同完成的。最后還要感謝備受尊敬、
卓越的培訓(xùn)大師布萊恩·戴維斯(Brian Davis), 感謝他給予
的莫大幫助, 他的前沿理念亦融入在本書之中。
奈杰爾·貝爾賓(Nigel Belbin)