第1章 確定方向
1.1　了解私域
1.1.1　私域的定義
1.1.2　為什么私域火了
1.1.3　私域運(yùn)營(yíng)的核心
1.1.4　做私域的誤區(qū)
1.1.5　搭建私域業(yè)態(tài)的步驟
1.2　找到戰(zhàn)略定位
1.2.1　確定從事的行業(yè)
1.2.2　明確核心優(yōu)勢(shì)
1.2.3　確定運(yùn)營(yíng)目標(biāo)
1.2.4　確定產(chǎn)品體系
1.3　確定價(jià)值網(wǎng)絡(luò)
1.3.1　私域產(chǎn)權(quán)力
1.3.2　單客價(jià)值度
1.3.3　用戶推薦率
第２章 快速引流
2.1　短視頻引流
2.1.1　4 個(gè)字為引流號(hào)做定位
2.1.2　3+3 爆款法
2.1.3　短視頻的腳本創(chuàng)作
2.1.4　短視頻的拍攝技巧
2.1.5　用手機(jī)剪出大片
2.1.6　短視頻的全平臺(tái)發(fā)布
2.2　直播引流
2.2.1　策劃直播主題
2.2.2　預(yù)熱宣傳
2.2.3　寫(xiě)好直播提綱
2.2.4　做好開(kāi)播前的設(shè)置
2.2.5　直播中引導(dǎo)互動(dòng)
2.2.6　直播后做好售后及復(fù)盤(pán)
2.3　實(shí)體店引流
2.3.1　將進(jìn)店流量沉淀到私域池
2.3.2　通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)吸引更多流量
2.4　裂變引流
2.4.1　品牌型私域+ 實(shí)體型私域的裂變活動(dòng)
2.4.2　個(gè)人IP 型私域的裂變活動(dòng)

第３章 精細(xì)運(yùn)營(yíng)
3.1　微信號(hào)運(yùn)營(yíng)
3.1.1　通過(guò)微信號(hào)打造人設(shè)
3.1.2　通過(guò)私聊增加用戶黏性
3.2　社群運(yùn)營(yíng)
3.2.1　私域社群的搭建方法
3.2.2　做社群要通人性
3.2.3　有效管理社群
3.3　視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)
3.3.1　通過(guò)短視頻增強(qiáng)信任感
3.3.2　通過(guò)直播拉近距離
3.4　會(huì)員運(yùn)營(yíng)
3.4.1　會(huì)員機(jī)制設(shè)計(jì)
3.4.2　會(huì)員精準(zhǔn)觸達(dá)
3.4.3　會(huì)員洞察
3.4.4　會(huì)員運(yùn)營(yíng)案例
第４章 高效成交
4.1　營(yíng)銷(xiāo)素材
4.1.1　私域營(yíng)銷(xiāo)素材三要素
4.1.2　描述產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)
4.1.3　闡述立刻購(gòu)買(mǎi)的理由
4.1.4　提供購(gòu)買(mǎi)途徑
4.2　私聊話術(shù)
4.2.1　挖掘真實(shí)需求
4.2.2　梳理產(chǎn)品價(jià)值
4.2.3　了解真實(shí)顧慮
4.2.4　給出解決方案
4.3　社群活動(dòng)
4.3.1　臨時(shí)群做分銷(xiāo)活動(dòng)
4.3.2　臨時(shí)群做促銷(xiāo)活動(dòng)
4.3.3　長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)群做分銷(xiāo)活動(dòng)
4.3.4　長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)群做促銷(xiāo)活動(dòng)
4.4　直播帶貨
4.4.1　直播的分類(lèi)
4.4.2　直播間產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
4.4.3　直播帶貨流程設(shè)計(jì)
4.4.4　直播+ 社群組合營(yíng)銷(xiāo)案例
4.5　客戶復(fù)購(gòu)
4.5.1　提高復(fù)購(gòu)率的3 個(gè)核心思維
4.5.2　提高復(fù)購(gòu)率的步驟
4.6　分銷(xiāo)制勝
4.6.1　分銷(xiāo)員體系運(yùn)營(yíng)整體思路及關(guān)鍵步驟
4.6.2　分銷(xiāo)員招募
4.6.3　分銷(xiāo)員業(yè)績(jī)方案
4.6.4　分銷(xiāo)員培訓(xùn)
4.6.5　分銷(xiāo)員推廣內(nèi)容
第５章 行業(yè)案例
5.1　母嬰行業(yè)：繽趣小方
5.1.1　品牌背景
5.1.2　引流
5.1.3　運(yùn)營(yíng)
5.1.4　成交
5.2　服飾行業(yè)：奧康
5.2.1　品牌背景
5.2.2　引流
5.2.3　運(yùn)營(yíng)
5.2.4　成交
5.3　美妝行業(yè)：透蜜
5.3.1　品牌背景
5.3.2　引流
5.3.3　運(yùn)營(yíng)
5.3.4　成交
5.4　餐飲行業(yè)：日食記
5.4.1　品牌背景
5.4.2　引流
5.4.3　運(yùn)營(yíng)
5.4.4　成交
5.5　烘焙行業(yè)：熊貓不走
5.5.1　品牌背景
5.5.2　引流
5.5.3　運(yùn)營(yíng)
5.5.4　成交
5.6　超市便利：city‘ super 超·生活
5.6.1　品牌背景
5.6.2　引流、運(yùn)營(yíng)
5.6.3　成交
5.7　零食行業(yè)：三只松鼠
5.7.1　品牌背景
5.7.2　引流
5.7.3　運(yùn)營(yíng)
5.7.4　成交
5.8　百貨行業(yè)：南京新百
5.8.1　品牌背景
5.8.2　引流
5.8.3　運(yùn)營(yíng)
5.8.4　成交
5.9　培訓(xùn)行業(yè)：安姐有約
5.9.1　品牌背景
5.9.2　引流
5.9.3　運(yùn)營(yíng)
5.9.4　成交