本書圍繞企業(yè)溝通困境展開思考，深入分析造成企業(yè)困境的關鍵癥結，探討企業(yè)如何通過社會責任溝通提高品牌資產�！镀髽I(yè)社會責任溝通對品牌資產影響機理研究》主要對以下四方面內容展開研究：第一，企業(yè)社會責任溝通概念界定；第二，企業(yè)社會責任識別特征對消費者感知可信度影響機理研究；第三，消費者感知可信度對品牌資產影響機理研究；第四，企業(yè)社會責任溝通對品牌資產影響機理模型構建與實證檢驗。