本書首先介紹了在新的歷史背景下, 企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范疇發(fā)生了怎樣的變化。接下來的兩章介紹了對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任傳播影響最大的兩個(gè)維度, 信息化與全球化。其次強(qiáng)調(diào)了社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)給企業(yè)社會(huì)責(zé)任傳播帶來的挑戰(zhàn), 并從企業(yè)治理的角度探討了企業(yè)運(yùn)用數(shù)字互動(dòng)技術(shù)進(jìn)行全方位的信息管理的層次和技巧。最后作者結(jié)合中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)語境, 分析三種主要類型的企業(yè)進(jìn)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任傳播的特點(diǎn)。