本書獨一無二地從消費者心理出發(fā), 至情詮釋, 可謂真正與客戶共情。不僅為迷途中不知所措的銷售新人指點迷津, 也與從業(yè)路上的資深同行相互勉勵。全書從“認(rèn)知”“開場大全”“探尋需求傳遞價值”“突發(fā)狀況”“成交有道”“轉(zhuǎn)介紹體系”“平凡不平庸”等方面進行闡述、解析。其內(nèi)容具體、實在, 相信會給你帶來本質(zhì)蛻變。希望你能成為宋野銷售體系的忠實使用者及受益者。
宋野，一名逐夢者，有著寸步不讓的耿直，忠于理想，好講故事。好識科技創(chuàng)始人，風(fēng)險投資人。前中企動力分公司總經(jīng)理、美業(yè)邦副總裁，曾先后以CMO身份服務(wù)多家互聯(lián)網(wǎng)公司。有著13年跨領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)平臺銷售VP經(jīng)歷，專注企業(yè)培訓(xùn)，尤擅戰(zhàn)略布局及跨界銜接整合，目前已為數(shù)萬精英服務(wù)。無論何時，始終愿以非常飽滿的情緒與你共鳴。
第1章 銷售三認(rèn)知
1．1 認(rèn)知自我
1．1．1 自知者無畏
1．1．2 利他品質(zhì)你有嗎
1．1．3 成功道路無捷徑
1．2 認(rèn)知客戶
1．2．1 客戶最抗拒的不是產(chǎn)品
1．2．2 不卑不亢才能贏得尊重
1．3 認(rèn)知銷售
1．3．1 做好銷售的三原則
1．3．2 “不成交便成仁”
第2章 銷售機會源于開場
2．1 開場定成敗
2．1．1 別讓開場成為過場
2．1．2 以思維加持話術(shù)
2．2 電話開場白
2．2．1 方式和語調(diào)
2．2．2 高低認(rèn)知定話術(shù)
2．3 顧問辨水準(zhǔn)，被動有分寸
2．3．1 被動開場重服務(wù)
2．3．2 顧問開場辨水準(zhǔn)
2．4 微信、傳單看價值
2．4．1 微信開場有兩次
2．4．2 派單開場有訣竅
……
第3章 客戶需求源于場景
第4章 成交絆腳石
第5章 成交有道
第6章 成交是客情的開始
第7章 平凡不平庸
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