《營(yíng)銷管理》（16版·全彩版）是營(yíng)銷學(xué)巨擘之一，西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷杰出教授（榮譽(yù)教授）菲利普·科特勒的新作品版本�！稜I(yíng)銷管理》已暢銷全球55年，被翻譯為20多種語(yǔ)言，被譽(yù)為營(yíng)銷圣經(jīng)。
《營(yíng)銷管理》（16版·全彩版）有新內(nèi)容：重寫(xiě)每章導(dǎo)引，重要的架構(gòu)調(diào)整和新增內(nèi)容，適應(yīng)新材料，重組老材料；具有新形式：每章節(jié)插入開(kāi)篇故事，章節(jié)結(jié)尾插入營(yíng)銷洞察欄、營(yíng)銷焦點(diǎn)框；有新洞察：針對(duì)單個(gè)特定營(yíng)銷主題進(jìn)行更詳細(xì)的論述，以提供深入理解，加深讀者理解；有新體驗(yàn)：通過(guò)多媒體、動(dòng)態(tài)、互動(dòng)的閱讀體驗(yàn)，提升讀者閱讀興趣；有新作者，新加入三作亞歷山大·切爾內(nèi)夫在營(yíng)銷戰(zhàn)略、品牌管理、消費(fèi)者決策和行為經(jīng)濟(jì)學(xué)等領(lǐng)域是公認(rèn)的學(xué)術(shù)思想大家。
本書(shū)分為七個(gè)部分，分別從營(yíng)銷管理的基本原理、了解市場(chǎng)、制定一個(gè)成功的營(yíng)銷戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)價(jià)值、傳播價(jià)值、渠道價(jià)值、管理增長(zhǎng)等七個(gè)方面展開(kāi)闡述。
·全彩四色印刷，提升閱讀體驗(yàn)的精美版本
隨書(shū)附贈(zèng)管理學(xué)知識(shí)圖譜、《復(fù)旦大學(xué)營(yíng)銷體驗(yàn)課》
采用全彩印刷，閱讀界面友好，原汁原味體現(xiàn)科特勒思想，呈現(xiàn)各模塊內(nèi)容以及案例。
·營(yíng)銷學(xué)領(lǐng)域的奠基之作
《營(yíng)銷管理》自面世以來(lái)，被翻譯為20多種語(yǔ)言，暢銷全球半個(gè)世紀(jì)。這本書(shū)以管理為導(dǎo)向，以分析為方法，以多學(xué)科為視角，全面透徹地講述品牌、營(yíng)銷、管理與市場(chǎng)的理論與實(shí)踐，多年來(lái)在眾多營(yíng)銷管理類圖書(shū)中一直被視為標(biāo)桿之作。
·科特勒思想的完整體現(xiàn)
作者菲利普·科特勒被譽(yù)為現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父。他著作等身，尤以《營(yíng)銷管理》一書(shū)享譽(yù)學(xué)界和業(yè)界�？铺乩战淌跒橹诳珜�(xiě)了150多篇論文，被美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)的學(xué)術(shù)成員推選為營(yíng)銷思想的統(tǒng)領(lǐng)人物，是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)領(lǐng)域的大家。
·內(nèi)容與模塊的全面更新
16版站在營(yíng)銷實(shí)踐的前沿，在廣度、深度和行業(yè)相關(guān)性方面全面更迭，更新大量案例，調(diào)整架構(gòu)，新增內(nèi)容，以更好地反映當(dāng)下地營(yíng)銷環(huán)境�！稜I(yíng)銷管理》（16版·彩色版）采用四色全彩印刷，以更友好的閱讀界面呈現(xiàn)科特勒思想。
菲利普·科特勒
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)專家，美國(guó)西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)S.C. Johnson & Son杰出教授（榮譽(yù)退休）。
他在芝加哥大學(xué)獲得了經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位，在麻省理工學(xué)院獲得了經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。
科特勒教授是美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)（AMA）杰出營(yíng)銷教育家獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)?wù)撸?985年），被美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)成員推選為營(yíng)銷思想的引領(lǐng)者（1975年），期間獲獎(jiǎng)無(wú)數(shù)，于2014年入選營(yíng)銷名人堂。 達(dá)特茅斯學(xué)院塔克商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授（E.B. 奧斯本講座教授），曾在康奈爾大學(xué)、卡內(nèi)基、梅隆大學(xué)和杜克大學(xué)獲得相應(yīng)學(xué)位。
在達(dá)特茅斯，他為MBA學(xué)員和EMBA學(xué)員講授營(yíng)銷管理與戰(zhàn)略品牌管理方面的課程。 美國(guó)西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院營(yíng)銷學(xué)教授，心理學(xué)、工商管理學(xué)博士。
他是營(yíng)銷戰(zhàn)略、品牌管理、消費(fèi)者決策和行為經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)思想專家、演講家和顧問(wèn)。
前言
第一部分：營(yíng)銷管理的基本原理
第1章 為新現(xiàn)實(shí)定義營(yíng)銷
第2章 營(yíng)銷計(jì)劃與管理
第二部分：認(rèn)識(shí)市場(chǎng)
第3章 分析消費(fèi)者市場(chǎng)
第4章 分析企業(yè)市場(chǎng)
第5章 開(kāi)展?fàn)I銷調(diào)研
第三部分：營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
第6章 識(shí)別市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)客戶
第7章 打造顧客價(jià)值主張和定位
第四部分：設(shè)計(jì)價(jià)值
第8章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與管理
第9章 服務(wù)的設(shè)計(jì)與管理
第10章 建設(shè)強(qiáng)勢(shì)品牌
第11章 管理價(jià)格和促銷活動(dòng)
第五部分：溝通價(jià)值
第12章 管理營(yíng)銷傳播
第13章 在數(shù)字時(shí)代設(shè)計(jì)整合營(yíng)銷
第14章 人員銷售與直接營(yíng)銷
第六部分：傳遞價(jià)值
第15章 設(shè)計(jì)和管理分銷渠道
第16章 管理零售
第七部分：管理增長(zhǎng)
第17章 驅(qū)動(dòng)公司在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)的增長(zhǎng)
第18章 開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)供應(yīng)品
第19章 建立客戶忠誠(chéng)
第20章 進(jìn)軍全球市場(chǎng)
第21章 社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷
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