這是一部聚焦于銷售和談判技巧的職場(chǎng)進(jìn)階類圖書,分為銷售和談判兩大板塊。
作者以親歷的國內(nèi)外市場(chǎng)真實(shí)銷售案例為背景,通過一波三折的簽單實(shí)戰(zhàn),以及跳槽經(jīng)歷和失敗教訓(xùn),向我們介紹職場(chǎng)與生活中實(shí)用的銷售與談判技巧。每一個(gè)案例獨(dú)立成篇,文后附有快問快答,將職場(chǎng)中常見的疑難問題一一解答,為我們提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),幫助我們快速簽單,克服談判壓力并獲得進(jìn)階。同時(shí),書中人物之間的一場(chǎng)場(chǎng)精彩論戰(zhàn),也真實(shí)再現(xiàn)了商界風(fēng)云,傳遞了智慧與勤奮相結(jié)合才可走向成功的職場(chǎng)理念。
★ 無處不在的談判場(chǎng)景中,誰掌握技巧,誰便獲得先機(jī)
無論是職業(yè)場(chǎng)景還是生活場(chǎng)景,談判已成為常規(guī)動(dòng)作,談判能力也變得越來越重要,大到企業(yè)重大危機(jī)管理,小到入職面試薪資談判,甚至日常購物,都會(huì)用到談判技巧,而善用的人顯然更容易獲得機(jī)會(huì)。
★ 19篇商場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)的銷售與談判案例
通過與中國、泰國、埃塞俄比亞、荷蘭等國談判對(duì)手的博弈,深刻揭示對(duì)手之間人性的互動(dòng),以及看不見的手操縱下的市場(chǎng)風(fēng)云。
★ 頂級(jí)銷售員的錦囊妙計(jì),隨學(xué)隨用,助力成功
每篇文后都附有一則快問快答,綜合銷售實(shí)戰(zhàn)中常見、經(jīng)典的問題,為你提供優(yōu)選解決方案,每一個(gè)都具有很強(qiáng)的可行性和可操作性,隨學(xué)隨用,助力成功。
曾鈞,易知科技創(chuàng)始人,獲美國明尼蘇達(dá)大學(xué)卡爾森管理學(xué)院MBA學(xué)位,及美國明尼蘇達(dá)大學(xué)卓越成就獎(jiǎng),現(xiàn)任美國明尼蘇達(dá)大學(xué)深圳校友會(huì)執(zhí)行會(huì)長。在跨國IT企業(yè)從業(yè)超過20年,先后擔(dān)任法國和美國軟件企業(yè)北亞區(qū)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)中國大陸和港澳臺(tái)市場(chǎng),以及日本、韓國、泰國等海外市場(chǎng)。近年涉獵IT行業(yè)大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)分析、洞察報(bào)告及廣告業(yè)務(wù),曾接受中央廣電總臺(tái)國際在線等媒體采訪。經(jīng)常作為特邀演講嘉賓,出席全國各地通訊行業(yè)論壇、光纖網(wǎng)絡(luò)及高速移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)會(huì)議。
引語 拿到香港優(yōu)才計(jì)劃
第1章 初來乍到的面試談判
尋找更多信息是成功的第一步
要有打持久戰(zhàn)的耐心
獅子大開口的底氣
快問快答 怎樣讓30秒的電梯演講(ElevatorPitch)更出彩
第2章 競(jìng)爭(zhēng)信息的較量
快問快答 談判的聲調(diào)
第3章 先做人,后做事
快問快答 談判前的時(shí)間管理
第4章 高級(jí)銷售人員賣的是解決方案
咖啡社交
拜訪高層的必要性
雙贏
快問快答 如何收集談判信息?
第5章 觸碰紅線的代價(jià)
港鐵新項(xiàng)目
誠信是職場(chǎng)上的生存底線
內(nèi)部調(diào)查
再次見面
快問快答
在談判中如何保持靈活機(jī)動(dòng)的原則
第6章 來自跨境項(xiàng)目的挑戰(zhàn)
制造業(yè)與物聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合
跨境業(yè)務(wù):國際貿(mào)易思維
子合同與三方合同
成本是門科學(xué)
跨境業(yè)務(wù)的遠(yuǎn)見與卓識(shí)
快問快答 陌生電話拜訪的優(yōu)勢(shì)
第7章 臺(tái)灣客戶的大江大海
先為人,而后為商人
變與不變
快問快答 談判得勝的關(guān)鍵時(shí)機(jī)(Timing)
第8章 間隔7年的兩次創(chuàng)業(yè)
首次創(chuàng)業(yè)失敗
7年后的雄起
快問快答 客場(chǎng)談判,如何變被動(dòng)為主動(dòng)
第9章 高層談判的拳法
與中興通訊的談判
優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化的感染力
快問快答 如何識(shí)別談判中的關(guān)鍵人物和關(guān)鍵信息
第10章 遭遇滑鐵盧
我被投訴了
一題多解
快問快答 如何找到新客戶?
第11章 談判是人性的互動(dòng)
一次大膽揮桿
談判的進(jìn)階是合作
老尚的商場(chǎng)哲學(xué)
快問快答 談判中的忽視策略
第12章 蛋糕除了切還可以做大
與百達(dá)翡麗(PatekPhilippe)公司的談判
談判無處不在
尊重與信任
快問快答 談判中,如何面對(duì)時(shí)間壓力?
第13章 打破價(jià)格僵局
多次往返泰國
長期主義策略
快問快答 為何要找到與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異性(Differentiation)
第14章 借船出海
移動(dòng)連接萬物
遇見荷蘭
深入了解客戶背景
快問快答 如何找到與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異性?
第15章 機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人
聊出的新商機(jī)
行業(yè)積累是成就大單的基礎(chǔ)
快問快答 如何收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)
第16章 中國創(chuàng)造的奇跡
企業(yè)基因的進(jìn)化
來自海外市場(chǎng)的機(jī)會(huì)
重返埃塞俄比亞
出其不意,一招制勝
核心領(lǐng)導(dǎo)力是制勝關(guān)鍵
快問快答 如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性談判
第17章 如何選擇職業(yè)賽道
快問快答 如何做升級(jí)銷售和搭配銷售?
第18章 面試也是一場(chǎng)談判
第一印象很重要
要看長期戰(zhàn)略
如何進(jìn)行薪資談判
真誠是最動(dòng)人的品質(zhì)
適時(shí)的心理戰(zhàn)
快問快答 如何用提問來促成銷售?
第19章 神話是創(chuàng)造出來的
5G測(cè)速第一的獎(jiǎng)項(xiàng)
補(bǔ)位宣傳也不遲
最后大贏家
廣告與銷售的轉(zhuǎn)化
快問快答 找準(zhǔn)自己的位置
后記 不容忽視的談判力