這本書探討了網(wǎng)絡調(diào)查的優(yōu)點和局限性，它試圖對使用網(wǎng)絡調(diào)查方法收集數(shù)據(jù)的文獻進行全面的回顧。 本書采用總調(diào)查誤差的分析框架，考察了抽樣與涵蓋 (第2章)、無應答(第3章)、測量 (第4-7章)和多種調(diào)查組合模式問題(第8章)。第2章考察了消除網(wǎng)絡調(diào)查估計偏差的統(tǒng)計方法（特別是那些基于主動加入的志愿者樣本的估計）。第8章討論了多種調(diào)查方式組合模式參數(shù)估計的統(tǒng)計特性。第4章和第8章是實用性最強，會引起希望以此書為指導開展網(wǎng)絡調(diào)查的讀者的興趣。第4章介紹了網(wǎng)絡調(diào)查的基本設計選擇，從輸入組件到背景顏色都進行了討論。第8章總結了前幾章提出的所有建議。第4、5、6章主要關注我們自己在網(wǎng)絡調(diào)查方面的研究，這些研究集中于網(wǎng)絡數(shù)據(jù)收集的特色功能，例如其視覺特征（第5章）、與受訪者互動的能力（第6章）和使用自訪模式（第7章）。