旅游業(yè)是服務(wù)密集型的產(chǎn)業(yè), 服務(wù)是旅游業(yè)主要的內(nèi)容。游客的參與對于旅游服務(wù)的完成起著至關(guān)重要的作用, 游客參與的程度一方面影響著游客對服務(wù)的感知和評價, 進而影響他們對服務(wù)的滿意度; 另一方面游客參與過程中自身的投入也是創(chuàng)造旅游服務(wù)價值的來源之一。因此, 旅游服務(wù)公司或景區(qū)要卷入游客參與到服務(wù)價值創(chuàng)造中, 應(yīng)該深入探討游客參與旅游服務(wù)公司或者景區(qū)的服務(wù)價值共創(chuàng)過程和機理, 但目前為止, 把游客參與和旅游服務(wù)價值共創(chuàng)結(jié)合起來的研究還很匱乏�；�于上述現(xiàn)狀, 本研究目的是系統(tǒng)地探討游客參與旅游服務(wù)價值共創(chuàng)理論框架。