在職場(chǎng)中,很多人都曾遇到一些看似無(wú)解又不符合邏輯的問(wèn)題。有人踏實(shí)肯干,卻沒(méi)能得到對(duì)等的利益回報(bào);有人全力付出,表現(xiàn)出色,卻沒(méi)能獲得老板賞識(shí);有人渴望得到一個(gè)大展拳腳的機(jī)會(huì),卻總是得不到老板的支持……
這些問(wèn)題,也許是你缺少有效向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的能力。
本書(shū)全面解析了在職場(chǎng)中如何建立和諧的上下級(jí)關(guān)系,教你如何高效地匯報(bào)工作。從樹(shù)立正確的思路觀念,到掌握匯報(bào)的實(shí)用技巧,從匯報(bào)中的細(xì)節(jié)處理到避免匯報(bào)雷區(qū),教你由被動(dòng)變主動(dòng),掌握在職場(chǎng)中發(fā)展與晉升的秘訣。
它既是一本如何匯報(bào)工作的實(shí)用指南,也是一本如何變被管理到向上管理的行為指南。
為什么你的同事能脫穎而出? 為什么有的人努力工作卻還是得不到領(lǐng)導(dǎo)重視? 為什么有的人踏實(shí)肯干,卻沒(méi)等得到對(duì)等的匯報(bào)? …… 關(guān)鍵是你沒(méi)有掌握向上匯報(bào)的方法,你的努力領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有看到。 本書(shū)作者手把手教授你向上匯報(bào)的方法和技巧,構(gòu)建向上管理能力,讓你成為領(lǐng)導(dǎo)喜歡和信賴的員工,完成職場(chǎng)進(jìn)階。
前言
如何閱讀這本書(shū)
任何一個(gè)能夠獲得較好發(fā)展的人,都離不開(kāi)強(qiáng)大的學(xué)習(xí)力。學(xué)習(xí),是每個(gè)人終身都要做的一件事。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)環(huán)境中,學(xué)習(xí)力很大程度上決定著一個(gè)人的發(fā)展。尤其是現(xiàn)代職場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)與過(guò)去截然不同:節(jié)奏越來(lái)越快,競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大;完全不是做好工作就會(huì)升職加薪那么簡(jiǎn)單。
而在這本書(shū)中,我們要學(xué)習(xí)的就是如何做好工作匯報(bào)。
這些年來(lái),我一直從事職場(chǎng)咨詢、高管輔導(dǎo)、培訓(xùn)等工作,接觸的是形形色色的職場(chǎng)人,我也一直帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做關(guān)于職場(chǎng)的相關(guān)研究。我希望通過(guò)對(duì)大量案例的研究,幫助更多的職場(chǎng)人做好職業(yè)輔導(dǎo),做好職場(chǎng)規(guī)劃。
之所以把工作匯報(bào)這一部分單獨(dú)拿出來(lái)深入去講,主要有兩個(gè)方面的原因:一方面是來(lái)源于當(dāng)下很多職場(chǎng)人的困境。我通過(guò)分析研究,發(fā)現(xiàn)很多職場(chǎng)人對(duì)工作匯報(bào)的重視都不夠,而這會(huì)直接導(dǎo)致他們面臨一些職場(chǎng)發(fā)展困境。比如說(shuō),晉升機(jī)會(huì)少,與領(lǐng)導(dǎo)契合度不高,工作上得不到充分的支持等問(wèn)題。另一方面是因?yàn)楹芏嗦殘?chǎng)人,哪怕是在職場(chǎng)工作了很多年,也并不一定懂得如何做好工作匯報(bào)。
工作匯報(bào)的內(nèi)容,并不是三兩句話或者幾篇文章就能夠說(shuō)清楚、講透徹的。因此,我認(rèn)為很有必要對(duì)此做一個(gè)系統(tǒng)性的講解。
在這本書(shū)中,我會(huì)循序漸進(jìn)地幫助職場(chǎng)人打開(kāi)工作匯報(bào)的思路,讓職場(chǎng)人認(rèn)識(shí)到工作匯報(bào)的重要性,扭轉(zhuǎn)認(rèn)知,再去入手學(xué)習(xí)怎樣做工作匯報(bào),以及一些工作匯報(bào)的注意事項(xiàng)和溝通技巧等?偟膩(lái)說(shuō):先扭轉(zhuǎn)思維,提升認(rèn)知,然后再去做全方位的技能性學(xué)習(xí)。
在這里,我還要特別強(qiáng)調(diào)一件事,學(xué)習(xí)和學(xué)好,概念并不相同。一個(gè)是動(dòng)作,一個(gè)是結(jié)果。
怎樣學(xué)好,是一個(gè)很重要的問(wèn)題。很多時(shí)候同樣是在學(xué)習(xí),為什么結(jié)果卻差之千里?
直觀的例子,一個(gè)班級(jí)的學(xué)生接受相同的教育,成績(jī)卻有高有低。當(dāng)然,其中原因也是多種多樣的。而拋卻一些個(gè)體差異、客觀因素等,就學(xué)習(xí)本身而言,你會(huì)發(fā)現(xiàn),面對(duì)同樣的知識(shí)和授課老師,每個(gè)人對(duì)知識(shí)的吸收效率截然不同。
再舉一個(gè)離我們更近一點(diǎn)的例子,有很多熱愛(ài)寫(xiě)作的人或是希望通過(guò)寫(xiě)作賺錢(qián)的人,會(huì)選擇報(bào)一些寫(xiě)作班。同樣的課程,同樣的起點(diǎn),但后有的人走上寫(xiě)作的道路,打造個(gè)人IP成功獲利;有的人卻原地踏步,還在到處求師問(wèn)道。這同樣也是吸收知識(shí)的效率不同而產(chǎn)生的差異。
學(xué)了和學(xué)到、學(xué)好,是學(xué)習(xí)的不同層次,也必定會(huì)有不同的結(jié)果。
那么這也帶來(lái)一個(gè)新的問(wèn)題,就是我們要如何閱讀這本書(shū)?如何去高效率地吸收這些職場(chǎng)知識(shí)并為自己所用。
對(duì)此我建議,當(dāng)你決定翻開(kāi)這本書(shū),學(xué)習(xí)如何做好工作匯報(bào)時(shí),可以使用費(fèi)曼學(xué)習(xí)技巧。費(fèi)曼技巧來(lái)源于諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)獲得者理查德·費(fèi)曼。通過(guò)費(fèi)曼技巧,職場(chǎng)人可以快速地理解復(fù)雜的知識(shí)。
首先,要建立在理解的基礎(chǔ)之上去學(xué)習(xí)一個(gè)知識(shí)。
人們對(duì)任何事物的記憶皆有深淺。那么如何才能讓你所學(xué)的知識(shí)深度留存?重要的便是在理解基礎(chǔ)之上去學(xué)習(xí)。
走入職場(chǎng)后的學(xué)習(xí),與在求學(xué)期間的學(xué)習(xí)已經(jīng)截然不同。填鴨式的學(xué)習(xí)方法顯然已經(jīng)不再適用。所以,當(dāng)你去學(xué)習(xí)一項(xiàng)知識(shí)時(shí),要將重心放在理解上,不能再流于知識(shí)的表層。就比如說(shuō),有的人會(huì)覺(jué)得學(xué)習(xí)工作匯報(bào),可以到網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)內(nèi)容,也可以看各色文章?墒,即使你讀了很多,甚至做了筆記,記下了很多內(nèi)容,到真正運(yùn)用的時(shí)候還是會(huì)感覺(jué)腦袋空空。
從獲取知識(shí)到儲(chǔ)存知識(shí),再到知識(shí)的應(yīng)用,這中間還有一段漫長(zhǎng)的思維距離。所以,我希望你不要硬啃書(shū),強(qiáng)迫自己去學(xué)習(xí),而是要真正理解。
在這本書(shū)的撰寫(xiě)過(guò)程中,我也會(huì)融入大量的案例、思維方法、圖表工具等,幫助你多元化地理解知識(shí)。所以,希望你在學(xué)習(xí)這本書(shū)之前,就能夠有意識(shí)地改變自己的學(xué)習(xí)方式,這樣才能夠真正地去掌握工作匯報(bào)的技巧。
其次,將知識(shí)拆分、簡(jiǎn)化。
如果你無(wú)法將某個(gè)知識(shí)簡(jiǎn)化,這也就意味著你還沒(méi)有真正地弄懂它。因?yàn)槿魏螐?fù)雜的知識(shí),都是可以拆分簡(jiǎn)化成易于理解的內(nèi)容。拆解知識(shí),是學(xué)習(xí)知識(shí)的必要過(guò)程。就比如說(shuō),我此前在打造個(gè)人品牌的課程時(shí),不喜歡用太過(guò)專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ),而是會(huì)把那些很硬、很生澀的知識(shí)點(diǎn),轉(zhuǎn)化為一種生活化的語(yǔ)言。讓每個(gè)學(xué)員都能快速讀懂,領(lǐng)悟其中內(nèi)涵,然后去理解、使用這些知識(shí)。
我始終秉承著一個(gè)觀念,我所輸出的知識(shí),終是給大家來(lái)使用的,而不是為了展示自己。
簡(jiǎn)化知識(shí)的方法有很多,你可以將一個(gè)整體拆分成很多的部分。例如,我們這本書(shū)的主題,如何做好工作匯報(bào),這其實(shí)是一個(gè)很大的課題。當(dāng)我們將之分解成思維認(rèn)知、匯報(bào)類(lèi)型、匯報(bào)方式、匯報(bào)技巧、匯報(bào)注意事項(xiàng)等多個(gè)模塊時(shí),就有了相對(duì)清晰的條理。而這多個(gè)模塊同樣可以再次拆分成我們所熟悉并易于理解的內(nèi)容。
將專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)換為大眾語(yǔ)言,用常見(jiàn)現(xiàn)象做類(lèi)比等方法都可以將知識(shí)簡(jiǎn)化,讓知識(shí)變得容易理解。我在寫(xiě)作時(shí)會(huì)運(yùn)用這種方法;同樣,我希望你在閱讀的時(shí)候也使用這種方法。拆分知識(shí)點(diǎn),直至你很容易理解它為止。當(dāng)然,在這個(gè)拆分的過(guò)程中,你會(huì)很快地理解。
再次,以教為學(xué),用輸出倒逼輸入。
以教為學(xué),并不是傳統(tǒng)意義上的教學(xué),這只是一種學(xué)習(xí)方法。它的本質(zhì)就是輸出。
王付有 江湖雅號(hào):獵頭老王 個(gè)人成長(zhǎng)戰(zhàn)略顧問(wèn) 薪職網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO 獵頭老王自媒體主理人 根據(jù)多年理論研究、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)咨詢案例,形成了一套具有實(shí)踐意義的向上管理觀點(diǎn)和系統(tǒng)的思維方法。它能夠幫助職場(chǎng)人領(lǐng)會(huì)向上管理的本質(zhì),構(gòu)建向上管理思維模型,掌握具有實(shí)操性的方法和技巧。讓職場(chǎng)人能獲得領(lǐng)導(dǎo)的深度信任,與之共同成長(zhǎng),彼此成就。 曾出版書(shū)籍《向上管理:和你的領(lǐng)導(dǎo)相互成就》《登峰:獵頭眼中的職場(chǎng)晉級(jí)法則》《造極:重新定義一技之長(zhǎng)》《行為經(jīng)濟(jì)學(xué):洞察經(jīng)濟(jì)生活中的非理性行為》《隱性的控制:什么在左右我們的消費(fèi)選擇與決策》等多部著作,其中《行為經(jīng)濟(jì)學(xué):洞察經(jīng)濟(jì)生活中的非理性行為》一書(shū)曾榮獲中國(guó)好書(shū)榜推薦。