零售供應(yīng)鏈數(shù)字化創(chuàng)新
本書以供應(yīng)鏈視角審視零售行業(yè)的變革,剖析傳統(tǒng)零售供應(yīng)鏈的問題與挑戰(zhàn);提出數(shù)字時代對供應(yīng)鏈管理能力的新要求,討論如何通過數(shù)字技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析進行供應(yīng)鏈的優(yōu)化與創(chuàng)新,以及如何通過流程再造來設(shè)計和實施全渠道供應(yīng)鏈;通過案例演示如何通過消費互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合,形成消費者與制造商直接鏈接的C2M模式。
本書還描述了在新冠肺炎疫情沖擊下零售供應(yīng)鏈的挑戰(zhàn)及一些企業(yè)的創(chuàng)新實踐,并提出3R供應(yīng)鏈的概念及打造3R供應(yīng)鏈的建議。
趙先德,中歐國際工商學(xué)院京東運營及供應(yīng)鏈管理學(xué)教席教授,有超過30年供應(yīng)鏈管理方面的研究和教學(xué)經(jīng)驗。國際供應(yīng)鏈與運營管理學(xué)會(ASCOM)創(chuàng)始人,中國物流與采購聯(lián)合會及深圳市物流與供應(yīng)鏈管理協(xié)會高級專家。曾在國際知名期刊上發(fā)表了210余篇論文,出版了5本專著,連續(xù)8年入圍愛思唯爾“商業(yè)、管理和會計”領(lǐng)域“中國高被引學(xué)者”榜單,撰寫的多篇中國企業(yè)的教學(xué)案例被哈佛案例庫、毅偉案例庫和中國工商管理國際案例庫等權(quán)威案例庫收錄。曾為多家知名企業(yè)提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。
引 子
第一章 供應(yīng)鏈視角下的零售變革
什么是供應(yīng)鏈?
零售業(yè)供應(yīng)鏈的特征及發(fā)展階段
從供應(yīng)鏈的角度看新零售與傳統(tǒng)零售
的區(qū)別
需求驅(qū)動的零售供應(yīng)鏈創(chuàng)新案例:7-Eleven的拉面開發(fā)
總結(jié)
第二章 新零售所需要的供應(yīng)鏈能力
數(shù)字化時代的供應(yīng)鏈能力:PDA供應(yīng)鏈
供應(yīng)鏈上下游的整合:Zara的拉式供應(yīng)鏈
韓都衣舍的PDA供應(yīng)鏈
希音崛起的秘密武器:PDA供應(yīng)鏈
總結(jié)
第三章 數(shù)字化供應(yīng)鏈與決策優(yōu)化
數(shù)字化的定義與發(fā)展趨勢
運用數(shù)字化技術(shù)進行供應(yīng)鏈端到端的連接
基于大數(shù)據(jù)的供應(yīng)鏈決策優(yōu)化
數(shù)字化驅(qū)動的供應(yīng)鏈:京東的數(shù)據(jù)化決策與優(yōu)化
總結(jié)
第四章 全渠道供應(yīng)鏈與流程再造
消費者視角的全渠道
零售商視角的全渠道
全渠道供應(yīng)鏈的設(shè)計
渠道融合下的新機會:京喜案例
蘇寧的 “三全三化”智慧零售
總結(jié)
第五章 消費互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的融合——C2M
C2M 及其模式
C2M 案例演示
C2M 的機遇與挑戰(zhàn)
總結(jié)
第六章 新冠肺炎疫情下零售供應(yīng)鏈的創(chuàng)新
新冠肺炎疫情給供應(yīng)鏈帶來的主要挑戰(zhàn)
零售供應(yīng)鏈六大環(huán)節(jié)的創(chuàng)新
打造3R供應(yīng)鏈
總結(jié)
第七章 供應(yīng)鏈發(fā)展的四個階段與零售生態(tài)圈
供應(yīng)鏈發(fā)展的四個階段與技術(shù)在四個階段的應(yīng)用
從零售供應(yīng)鏈到零售生態(tài)圈
總結(jié)
后記
致謝