本書以倉儲與配送的實際作業(yè)流程為導向, 以倉儲配送中心崗位能力要求安排主要內(nèi)容, 推動基礎知識層面、技能應用層面、管理發(fā)展層面相結合。將典型業(yè)務過程進行歸納, 解構崗位業(yè)務, 重構學習任務, 形成知識、實操、管理、綜合實訓4大模塊; 分成走進倉儲與配送、訂單作業(yè)、入庫作業(yè)、在庫作業(yè)、配貨作業(yè)、出庫作業(yè)、送貨作業(yè)、倉儲與配送成本管理、倉儲與配送績效管理、倉配一體化綜合實訓共計10個項目及29個學習任務, 每個項目和任務既有聯(lián)系又相對獨立。本書在欄目設計上每個項目開篇設有知識結構圖、內(nèi)容提要、三級學習目標; 在項目中的每個具體任務中分為學習任務書 (課前任務)、任務情景導入 (案例背景、實訓背景、企業(yè)管理崗位及職責任)、任務分析、任務實施和任務評價; 每個項目小結設有歸納總結、思政園地、典型案例分析、同步實訓和同步測試等環(huán)節(jié)。