《項(xiàng)目管理》共分16章,分別闡述:項(xiàng)目概述;項(xiàng)目組織;項(xiàng)目經(jīng)理;項(xiàng)目目標(biāo);項(xiàng)目計(jì)劃;項(xiàng)目估算及預(yù)算;項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃;資源分配;項(xiàng)目跟蹤與控制;項(xiàng)目風(fēng)險管理;項(xiàng)目審查;項(xiàng)目溝通與沖突管理;項(xiàng)目采購與分包;項(xiàng)目終止;計(jì)算機(jī)輔助項(xiàng)目管理軟件;項(xiàng)目管理展望等。本書中還以附錄的形式對Project Workbench這種項(xiàng)目管理軟件的使用作了詳細(xì)的說明。本書的最大特點(diǎn)是內(nèi)容豐富,每章后基本上有一案例。書末有一個綜合案例。
《項(xiàng)目管理》知于作為大學(xué)本科生及研究生項(xiàng)目管理課程的教材,也可供各類工程技術(shù),管理人員閱讀。
前言
第1章 概述
1.1 項(xiàng)目
1.1.1 項(xiàng)目的概念
1.1.2 項(xiàng)目的特點(diǎn)
1.1.3 項(xiàng)目的壽命周期
1.2 項(xiàng)目管理
1.2.1 項(xiàng)目管理的概念
1.2.2 項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
1.2.3 項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容
1.2.4 項(xiàng)目管理在我國的發(fā)展
1.3 本書的結(jié)構(gòu)
1.4 小結(jié)
1.5 討論與練習(xí)
第2章 項(xiàng)目組織
2.1 項(xiàng)目組織及其環(huán)境
2.1.1 組織及項(xiàng)目組織
2.1.2 項(xiàng)目組織環(huán)境
2.2 職能式組織
2.2.1 職能式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)
2.2.2 職能式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)
2.3 項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)
2.3.1 項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)
2.3.2 項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)
2.4 矩陣式組織結(jié)構(gòu)
2.4.1 矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)
2.4.2 矩陣式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)
2.5 混合式組織結(jié)構(gòu)
2.6 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的選擇
2.6.1 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的變化系列
2.6.2 決定組織選擇的因素
2.6.3 一個項(xiàng)目組織選擇的例子
2.7 項(xiàng)目組的組建
2.7.1 項(xiàng)目組的組成
2.7.2 建立項(xiàng)目組溝通計(jì)劃
2.7.3 項(xiàng)目啟動會議
2.8 小結(jié)
2.9 討論與練習(xí)
2.10 案例
第3章 項(xiàng)目經(jīng)理
3.1 項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任和權(quán)力
3.1.1 項(xiàng)目經(jīng)理的地位
3.1.2 項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任
3.1.3 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和職位描述
3.1.4 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力
3.2 項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征
3.2.1 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的能力
3.2.2 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)
3.3 項(xiàng)目經(jīng)理的挑選與培養(yǎng)
3.3.1 項(xiàng)目經(jīng)理的挑選
3.3.2 項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)
3.4 小結(jié)
3.5 討論與練習(xí)
3.6 案例
第4章 項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目范圍管理
4.1 項(xiàng)目目標(biāo)
4.1.1 項(xiàng)目目標(biāo)的含義
4.1.2 確定項(xiàng)目目標(biāo)的意義
4.1.3 項(xiàng)目目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
4.1.4 確定項(xiàng)目目標(biāo)的方式
4.1.5 項(xiàng)目的目標(biāo)管理
……
第5章 項(xiàng)目計(jì)劃
第6章 項(xiàng)目估算及預(yù)算
第7章 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
第8章 項(xiàng)目的資源管理
第9章 項(xiàng)目的跟蹤與控制
第10章 項(xiàng)目風(fēng)險管理
第11章 項(xiàng)目審查
第12章 項(xiàng)目溝通與沖突管理
第13章 項(xiàng)目采購與分包
第14章 項(xiàng)目終止
第15章 計(jì)算機(jī)輔助項(xiàng)目管理軟件
第16章 項(xiàng)目管理展望
①成熟。成熟的項(xiàng)目管理者意味著他能夠成熟地待人接物。高層管理有可能被候選人外表的成熟所迷惑。成熟的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是參與過幾個不同類型的項(xiàng)目,而且在項(xiàng)目組織內(nèi)擔(dān)任過不同的職位。可能一個項(xiàng)目經(jīng)理在同一類型的項(xiàng)目中有過10年的項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)歷,但這并不表明他能夠很好地管理其他類型的項(xiàng)目,因?yàn)閷π碌念愋偷捻?xiàng)目,他有可能固守老項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn),反而不利于新項(xiàng)目的管理。
②強(qiáng)硬的管理作風(fēng)。對下屬強(qiáng)硬并不是一個好的項(xiàng)目管理風(fēng)格,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該給下屬充分自由的空間,創(chuàng)造良好的工作氣氛,而不應(yīng)該是沒完沒了的監(jiān)督與指導(dǎo)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該讓雇員清楚在一定的階段,他們會面臨壓力,而不是時刻不停的監(jiān)督與壓力。如果項(xiàng)目經(jīng)理態(tài)度太過強(qiáng)硬,那么下個項(xiàng)目時他就很難再找到合適的項(xiàng)目組人選。職能部門經(jīng)理由于掌管著下屬員工的薪水,他可以采取強(qiáng)硬的方式來控制下屬,而項(xiàng)目經(jīng)理對下屬工資待遇沒有決策權(quán),應(yīng)該采取相對寬松的管理方式,從另外角度來激勵下屬。
③技術(shù)專家。高層管理人員總愿意提拔技術(shù)部門的經(jīng)理或技術(shù)專家來負(fù)責(zé)項(xiàng)目。一般來說,技術(shù)專家難于從項(xiàng)目的技術(shù)方面分身而成為一個好的項(xiàng)目經(jīng)理。如果項(xiàng)目是R&D項(xiàng)目,技術(shù)本身關(guān)系著項(xiàng)目的成敗,那么技術(shù)專家充當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理可能是較為合適的。但讓高級技術(shù)專家充當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理有一定的危險性,因?yàn),技術(shù)專家的技術(shù)越高,越易沉湎于技術(shù)細(xì)節(jié),而忽略了管理問題。項(xiàng)目經(jīng)理必須了解如何有效地發(fā)揮項(xiàng)目組成員的作用,如何很好地與人相處,而這些往往是技術(shù)人員的薄弱之處。
④面向用戶。高層管理人員可能會應(yīng)用戶的要求而任命一個項(xiàng)目經(jīng)理,但是能夠與用戶溝通并不表明一定能夠保證項(xiàng)目成功。如果屈服于用戶的要求,那么同時就要建立一個強(qiáng)有力的支持團(tuán)隊(duì)。
⑤培養(yǎng)人才的誤導(dǎo)。高層管理人員可能從崗位輪換的角度考慮讓一個人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,這樣做的目的僅僅是為了讓他對項(xiàng)目管理有所體驗(yàn)。如讓職能部門經(jīng)理擔(dān)任18個月的項(xiàng)目經(jīng)理,然后再調(diào)回,這樣會對項(xiàng)目或企業(yè)本身造成風(fēng)險。18個月的項(xiàng)目經(jīng)理體驗(yàn)不但可能造成他技術(shù)上的荒疏,也有可能令他對項(xiàng)目管理不會完全投入。
……