目 錄


項(xiàng)目1 認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 1
任務(wù)1.1 了解營(yíng)銷(xiāo)框架及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施過(guò)程 2
1.1.1 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 3
1.1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的框架及實(shí)施過(guò)程 5
1.1.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù) 8
1.1.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施過(guò)程 9
任務(wù)1.2 制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工作手冊(cè) 11
1.2.1 根據(jù)企業(yè)目標(biāo)確定組織架構(gòu) 12
1.2.2 根據(jù)組織架構(gòu)確定部門(mén)職能 13
1.2.3 根據(jù)部門(mén)職能定崗定編 14
1.2.4 撰寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū) 16
1.2.5 形成部門(mén)工作手冊(cè) 17
項(xiàng)目2 調(diào)研網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng) 19
任務(wù)2.1 營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)調(diào)研 20
2.1.1 了解調(diào)研內(nèi)容 20
2.1.2 掌握調(diào)研方法 23
2.1.3 設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷 25
2.1.4 分析調(diào)研結(jié)果 26
2.1.5 撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告 27
項(xiàng)目3 制定網(wǎng)絡(luò)推廣策劃案 30
任務(wù)3.1 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)——打造爆款 31
3.1.1 產(chǎn)品概述 31
3.1.2 電子商務(wù)企業(yè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng) 35
3.1.3 網(wǎng)店爆款產(chǎn)品的打造流程 36
任務(wù)3.2 價(jià)格運(yùn)營(yíng)——傳遞價(jià)值 39
3.2.1 定價(jià)思路 40
3.2.2 確定需求 41
3.2.3 估計(jì)成本 42
3.2.4 定價(jià)方法 42
3.2.5 確定價(jià)格 44
任務(wù)3.3 渠道運(yùn)營(yíng)——布局網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道 47
3.3.1 確定渠道建設(shè)方向 48
3.3.2 選擇渠道分銷(xiāo)策略 51
3.3.3 招募網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)商 52
3.3.4 制定分銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 53
3.3.5 進(jìn)行分銷(xiāo)推廣 54
任務(wù)3.4 促銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)——打造私域流量池 56
3.4.1 了解促銷(xiāo)目的 57
3.4.2 規(guī)劃促銷(xiāo)內(nèi)容 57
3.4.3 選擇促銷(xiāo)渠道 58
3.4.4 確定促銷(xiāo)對(duì)象 61
3.4.5 總結(jié)促銷(xiāo)效果 62
任務(wù)3.5 撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)推廣策劃案 64
3.5.1 了解媒體、新媒體、自媒體、社會(huì)化媒體 65
3.5.2 認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)推廣的方式方法 68
3.5.3 網(wǎng)絡(luò)推廣三板斧 71
3.5.4 網(wǎng)絡(luò)推廣策劃案寫(xiě)作七步法 74
項(xiàng)目4 搭建自媒體營(yíng)銷(xiāo)矩陣 79
任務(wù)4.1 自媒體營(yíng)銷(xiāo)矩陣的搭建流程 80
4.1.1 確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo) 80
4.1.2 定位目標(biāo)人群 83
4.1.3 規(guī)劃自媒體營(yíng)銷(xiāo)矩陣 84
4.1.4 打造人格化內(nèi)容 86
4.1.5 進(jìn)行MVP測(cè)試 88
任務(wù)4.2 建設(shè)四合一企業(yè)官方網(wǎng)站 91
4.2.1 申請(qǐng)域名和租賃主機(jī) 92
4.2.2 獲取ICP經(jīng)營(yíng)許可證或備案 92
4.2.3 網(wǎng)站規(guī)劃 93
4.2.4 網(wǎng)站建設(shè)與實(shí)施 95
4.2.5 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)推廣與維護(hù) 97
任務(wù)4.3 運(yùn)營(yíng)官方微博 102
4.3.1 設(shè)置官方微博 105
4.3.2 進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn) 106
4.3.3 粉絲運(yùn)營(yíng) 109
4.3.4 活動(dòng)運(yùn)營(yíng) 110
4.3.5 數(shù)據(jù)管理 112
任務(wù)4.4 微信矩陣運(yùn)營(yíng) 114
4.4.1 微信公眾號(hào)概述 116
4.4.2 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)——奠定營(yíng)銷(xiāo)基石 119
4.4.3 用戶運(yùn)營(yíng)——引流激活 125
4.4.4 小程序運(yùn)營(yíng)——實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn) 130
4.4.5 企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)——提供高效服務(wù) 133
4.4.6 微信矩陣運(yùn)營(yíng)——整合營(yíng)銷(xiāo)資源 134
任務(wù)4.5 運(yùn)營(yíng)抖音藍(lán)V號(hào) 139
4.5.1 賬號(hào)運(yùn)營(yíng)——打造“人設(shè)” 140
4.5.2 抖音養(yǎng)號(hào)——證明真實(shí) 144
4.5.3 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容——運(yùn)營(yíng)根本 146
4.5.4 算法推薦——投其所好 151
4.5.5 引流漲粉——實(shí)現(xiàn)變現(xiàn) 153
項(xiàng)目5 實(shí)施社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo) 161
任務(wù)5.1 社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)五步四有法 162
5.1.1 社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)五步法 163
5.1.2 社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)四有法 171
任務(wù)5.2 小紅書(shū)筆記與KOL營(yíng)銷(xiāo) 174
5.2.1 小紅書(shū)的發(fā)展歷程與產(chǎn)品分析 175
5.2.2 小紅書(shū)養(yǎng)號(hào)及發(fā)文流程 178
5.2.3 小紅書(shū)筆記 180
5.2.4 小紅書(shū)推廣與KOL營(yíng)銷(xiāo) 184
任務(wù)5.3 手淘內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)與直播帶貨 189
5.3.1 電商內(nèi)容化 190
5.3.2 直播與直播電商 193
5.3.3 淘寶直播操作手冊(cè) 195
5.3.4 直播帶貨流程 197
任務(wù)5.4 百度搜索優(yōu)化與推廣 201
5.4.1 搜索認(rèn)知：從PC端到移動(dòng)端 202
5.4.2 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)（SEM） 203
5.4.3 搜索引擎優(yōu)化原理及實(shí)施 205
5.4.4 百度搜索推廣及實(shí)施流程 208
項(xiàng)目6 投放網(wǎng)絡(luò)廣告 219
任務(wù)6.1 網(wǎng)絡(luò)廣告與信息流廣告 220
6.1.1 信息：從搜索到推薦 220
6.1.2 了解廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告 224
6.1.3 信息流廣告與廣告投放平臺(tái) 228
6.1.4 信息流廣告投放優(yōu)化流程 230
參考文獻(xiàn) 237