這些年，建設(shè)高質(zhì)量的醫(yī)院成為眾多醫(yī)院管理者的共識和目標(biāo)，醫(yī)院品牌在醫(yī)院管理中的重要性逐漸提升。本書融合嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚撆c鮮活的案例，從品牌的要素組合、格局戰(zhàn)略、操盤路徑、創(chuàng)新技巧、表現(xiàn)手法、傳播規(guī)則、危機應(yīng)對、文化培植八大方面入手，全面解讀醫(yī)院品牌的運營思路及方法，助力醫(yī)院品牌建設(shè)走向科學(xué)化、精細(xì)化。
如何摸清公眾的訴求，選擇適合的品牌建設(shè)方案？
如何將品牌理念生動、接地氣地傳播出去？
遇到事故時，如何化危機為生機？
醫(yī)院品牌管理面臨的各種問題，都能在本書中找到答案。
李慶
知名醫(yī)院人文品牌老師。專注中國醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)型品牌研究二十余年，指導(dǎo)數(shù)百家醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)和健康產(chǎn)業(yè)機構(gòu)進行品牌建設(shè)。曾受邀任中國生命關(guān)懷協(xié)會醫(yī)院人文建設(shè)專業(yè)委員會秘書長，中國醫(yī)院人文品牌峰會總策劃，中國醫(yī)院人文管理路演大賽發(fā)起人，中國醫(yī)院公益風(fēng)云榜發(fā)起人，中國醫(yī)療品牌建設(shè)與傳播高峰論壇暨宣傳年會總顧問，中國醫(yī)療自媒體聯(lián)盟顧問，《健康報》、《醫(yī)學(xué)界》、丁香園等多家媒體特約撰稿人和金牌講師，多家高校、醫(yī)院管理研究機構(gòu)和醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)教授顧問（均為公益）。
導(dǎo) 言
探秘：揭開醫(yī)院品牌的來龍去脈
1.病魔之下，健康是百萬年來不舍的追求
2.醫(yī)院之源，信仰是穿透黑暗迷霧的光芒
3.品牌之耀，競爭是強者生生不息的樂章
4.眾心之盼，品牌是醫(yī)界化繭為蝶的共識
第1篇 解碼：探究醫(yī)院品牌的內(nèi)在邏輯
1.醫(yī)院品牌是什么
2.醫(yī)院品牌由什么組成
3.醫(yī)院品牌有什么特點
4.醫(yī)院品牌有什么用處
5.再小的個體也能成就品牌
6.如何打造醫(yī)院品牌的影響力
第2篇 格局：決定醫(yī)院品牌的高下之分
1.格局是什么
2.格局需要有清晰的品牌定位
3.格局需要有高明的品牌戰(zhàn)略
4.格局需要有敏銳的品牌思維
5.格局需要有不懈的認(rèn)知修煉
第3篇 人性：引導(dǎo)醫(yī)院品牌成功的密碼
1.人性的奧秘是什么
2.人性對于品牌管理的啟示
3.用人格測評工具摸清人性
4.人格化是品牌獲得認(rèn)同的捷徑
5.品牌維護在于滿足人性
第4篇 創(chuàng)新：激發(fā)醫(yī)院品牌活力的源泉
1.創(chuàng)新，究竟是個什么玩意
2.創(chuàng)新，是什么決定著你的成敗
3.創(chuàng)新，其實也有套路
4.醫(yī)院品牌創(chuàng)新的三個竅門
第5篇 語境：增加醫(yī)院品牌魅力的魔法棒
1.解透語境，才能傳播品牌之趣
2.語境構(gòu)造，其實就是兩個字
3.高明的語境，能讓大家情投意合
第6篇 傳播：推廣醫(yī)院品牌的游戲規(guī)則
1.品牌傳播是一門技術(shù)活
2.醫(yī)院品牌傳播***的八個要素
3.醫(yī)院品牌傳播常用的五種方法
4.醫(yī)院品牌傳播的五個原則
5.醫(yī)院品牌傳播的四大核心要義
6.醫(yī)院品牌傳播的八項絕技
7.被人記住的品牌都會講故事
8.融媒體背景下醫(yī)院品牌傳播的三大策略
9.成就醫(yī)院品牌，離不開團隊的力量
第7篇 危機：檢驗醫(yī)院品牌的試金石
1.危機與我們形影不離
2.認(rèn)識醫(yī)院品牌危機
3.轉(zhuǎn)危為機并不難
第8篇 文化：打造醫(yī)院品牌的終極武器
1.沒有文化，就沒有品牌
2.打造醫(yī)院文化，注意這幾點
3.醫(yī)院文化強不強，評價工具量一量
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