第一篇  服務型政府：概念闡析、實踐狀況與研究模型
第一章  意旨·概念·視角：本書相關問題闡釋
一、選題緣起及目的
二、概念界定及闡析
三、研究現(xiàn)狀及趨向
四、研究視角及方法
五、本書的框架及創(chuàng)新
第二章  我國地方服務型政府建設的瓶頸：基于廣東、江蘇、湖北、江西、廣西、吉林6個�。ㄗ灾螀^(qū)）調研的分析
一、調研情況的說明
二、座談訪談的發(fā)現(xiàn)
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計的顯示
四、本書的結論
第三章  研究服務型政府的“5 X1”系統(tǒng)權變模型
一、“5×1”系統(tǒng)權變模型——理論工具的選擇
二、服務型政府理論模型

第二篇  當代中國服務型政府的標準體系：基于“5 X 1”系統(tǒng)權變模型的探索
第四章  環(huán)境超系統(tǒng)的類型及其對政府系統(tǒng)建設服務型政府的規(guī)制
一、環(huán)境超系統(tǒng)的類型學劃分
二、環(huán)境超系統(tǒng)作用于政府系統(tǒng)的一般機理
三、環(huán)境超系統(tǒng)的相關因素對我國建設服務型政府的具體規(guī)制
第五章  服務型政府的價值、職能標準及其闡釋
一、服務型政府的價值與職能標準
二、政府價值的層次與排序
三、政府目標的異化與整合
四、政府職能的轉變與開發(fā)
第六章  服務型政府的技術標準及其闡釋
一、服務型政府的技術標準
二、技術系統(tǒng)與政府治理簡論
三、電子政府：信息技術催生的治理技術
四、作為一種社會技術的公共財政
第七章  服務型政府的結構標準及其闡釋
一、服務型政府的結構標準
二、政府、市場與社會的總格局
三、憲政結構與黨政結構的規(guī)范解讀與綜合透視
四、縱向結構：集權與分權、層次與幅度的平衡
五、橫向結構：隔阻與通達
六、條塊結構：矛盾與貫通
七、過程結構：人格化的特征
第八章  服務型政府的社會心理標準及其闡釋
一、服務型政府的社會心理標準
二、服務型政府社會心理系統(tǒng)：結構與功能
三、公務員構建服務型政府的引力：激勵制度
四、公務員構建服務型政府的驅力：行為調控制度
第九章  服務型政府的管理標準及其闡釋
一、服務型政府的管理標準
二、黨的領導：權威與整合
三、規(guī)則：民主集中制與行政首長負責制
四、決策：公民參與和協(xié)商政治
五、執(zhí)行：制度分析與變革探尋
六、控制：監(jiān)督問責與績效管理
……

第三篇  全國推進報務型政府建設的實施綱要：基于9?維度的15條建議
主要參考文獻