目　　錄
前言
二維碼索引
項目1　走進電子商務物流 1
任務1　認知電子商務及其商業(yè)模式 2
任務2　認知電子商務物流 9
任務3　熟悉現代物流技術 18
項目小結 28
練習思考 29
實戰(zhàn)強化 30
項目2　商品出貨與包裝 32
任務1　商品出貨 33
任務2　備貨 40
任務3　配貨管理 46
任務4　商品包裝 50
項目小結 58
練習思考 58
實戰(zhàn)強化 59
項目3　快遞運輸與派送 60
任務1　選擇快遞公司 61
任務2　快件收寄管理 67
任務3　分撥管理 75
任務4　快遞運輸 83
任務5　快遞派件 89
項目小結 94
練習思考 94
實戰(zhàn)強化 95
項目4　逆向物流和貨運物流 97
任務1　認知逆向物流 98
任務2　認知貨運物流 107
項目小結 119
練習思考 119
實戰(zhàn)強化 120
項目5　倉儲與庫存控制 124
任務1　采購商品 125
任務2　入庫、出庫作業(yè) 136
任務3　保管與儲存商品 145
任務4　盤點商品 158
任務5　控制庫存 165
任務6　操作倉庫管理系統(tǒng)軟件 174
項目小結 183
練習思考 183
實戰(zhàn)強化 184
項目6　供應鏈管理 186
任務1　構建供應鏈 187
任務2　供應鏈管理 198
任務3　選擇供應鏈合作伙伴 207
項目小結 212
練習思考 212
實戰(zhàn)強化 213
項目7　電子商務物流管理 215
任務1　電子商務物流信息管理 216
任務2　電子商務物流成本管理 223
任務3　電子商務物流服務管理 231
任務4　電子商務物流客戶管理 239
項目小結 248
練習思考 248
實戰(zhàn)強化 249
項目8　電子商務物流新業(yè)態(tài) 251
任務1　跨境電子商務物流 252
任務2　冷鏈電子商務物流 267
項目小結 277
練習思考 277
實戰(zhàn)強化 278
參考文獻 280