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快遞運(yùn)營管理 讀者對象:職業(yè)學(xué)校學(xué)生
本書內(nèi)容是編者在調(diào)查了當(dāng)前各大快遞企業(yè)后,以快遞作業(yè)流程為線索,根據(jù)快遞崗位提煉出的典型工作任務(wù)。讀者通過學(xué)習(xí),能夠熟悉快遞作業(yè)流程,準(zhǔn)確地掌握各個環(huán)節(jié)的操作要求,熟練地提高操作
技能。 全書共有五個典型任務(wù):快遞運(yùn)營籌備、快件收寄作業(yè)、快件處理作業(yè)、快件派送作業(yè)和快遞客戶服務(wù)。在每一個任務(wù)中,包含課程思政內(nèi)容及數(shù)量不等的活動。各種知識點(diǎn)、技能操作點(diǎn)全部包含在活動中,這種寓教于活動中的設(shè)計,迎合了學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn),極大地提升了教學(xué)效果,充分將理論與技能有機(jī)地結(jié)合起來。 本書既可以作為技工院校,中職、高職院校物流類專業(yè)學(xué)生的教材,也適用于物流企業(yè)廣大一線快遞人員的崗前職業(yè)技能培訓(xùn),豐富員工的理論與技能。
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